この度は私共、ロイヤルパークホテルザ京都に
宿泊頂き有難うございます。朝食等のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく思います。入浴剤等のご指摘は、検討させて頂きまして
お客様にとりまして過ごしやすい空間をご提供させていただきます。
お会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
フロント　服部誠

この度は当館にお越しいただきありがとうございます。立地、交通の便等につきましては、便利だと思いますので、再度京都にお越し頂く際にはご利用頂き、次回いらっしゃる際には是非、当館自慢の朝食を堪能して頂きたいと願います。
またのお越しをスタッフ一同おまちしております。
フロント　服部誠

この度は私共、ロイヤルパークホテルザ京都に
ご宿泊頂き、誠に有難うございます。
立地に関しましては、交通の便が良いのですが、
周りがビルになりますのでご迷惑をかけたかもしれませんが、次回ご宿泊頂く際には方角や部屋タイプによって景色が異なるので、できる範囲ではありますが、希望を考慮できればと思う次第でございます。再度起こしになることを願い、スタッフ一同お待ちしております。
フロント　服部誠

この度はロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊頂き有難うございます。
周辺に沢山ホテルが建ち並ぶなか、私共を選んで頂き、デザイン等のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと嬉しく思います。これからも、お客様にとって愛されるより良い空間をご提供でますように精進して参ります。
フロント　服部誠

過日、ロイヤルパークホテルザ京都にお越し頂き誠に有難うございます。
立地や交通の便等に関しましては、私共も申し分ないと自負しております。
館内におきましては、お客様のお言葉にもあるように自慢の1つですので、満足して頂いたご様子でほっとしております。また京都に起こしになる際にはお泊り頂きたいと願います。
フロント　服部誠

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変喜んでおります。エレベーターに関しましてはご面倒をおかけしておりますが、ご理解いただきほっとしております。
ご朝食とスタッフの対応にもお褒めの言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。いただいたお言葉に恥じぬよう、これからも精進してまいりますので、是非またご来館下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　澤村 則子

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらずご満足いただけなかったこと、大変申し訳なく思っております。
当ホテルは街の中心に位置しておりますので、ご指摘の通り眺望を望まれるお客様のご要望に中々お応えすることが難しいのが実際のところでございます。
しかしながら、ご滞在にご納得いただけなかったのはスタッフの力不足でもあるかと存じます。
誠に勝手ながら、今一度チャンスを与えていただければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

フロント　澤村 則子

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

まずは、清掃に関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
そんな中、フロントスタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同申し訳なさとともに大変ありがたく思っております。

これからもお客様に親しみをもっていただけるようなおもてなしを心がけてまいりますので、是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は貴重なお時間を割いて口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント　澤村 則子

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ゆっくりお休みいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。その上、「全てにおいて満足」と最高のお言葉をいただき、恐縮でございます。そのお言葉に恥じぬよう、スタッフいとりひとりがこれからも成長していければと思います。

また次回も、ご満足いただけるよう努めてまいりますので、是非またご来館下さいませ。
この度は、貴重なお時間をさいて口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　澤村 則子

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご指摘の通り、当ホテルのエレベーターはセキュリティーのためキーカードがないと作動しないようになっております。そのため、慣れない方の中には少し戸惑われる方もいらっしゃいますので、出来る限り丁寧にご案内するよう、これからも徹底してまいります。

お部屋の方はご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。バスローブと枕はお泊りいただいた9Fプレミアムフロアのみのご準備で、特に枕はウォーターピローという水が入った枕となっております。
普段とは少し違う一日を私どものホテルで楽しんでいただけたなら幸いでございます。

京都へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　澤村　則子

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お言葉の通り、当ホテルは繁華街の真ん中にございますので、お食事やお買い物など存分に楽しんでいただけるかと思います。
エレベーターに関しましてはご面倒をおかけいたしますが、お客様に安心してお泊りいただくためのものでございますので、何卒ご理解いただければ幸いでございます。

観光にも便利な場所でございますので、京都へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。思い出に残る旅になるよう、また少しでもお手伝いさせていただければと思っております。

この度は、貴重なお時間を割いて口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント　澤村　則子

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

気持ち良くご宿泊いただけたとのお言葉、嬉しく頂戴いたしました。次回ご利用いただく際にはさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同努めさせていただきます。是非またお越しくださいませ。

この度は、口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　澤村 則子

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の不備でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
水天宮・汐留・ランドマークもご利用いただいており、ザ京都へのご期待もお持ちだったかと存じます。そのご期待に沿えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
怪我の恐れがあったとのご指摘もごもっともでございます。お言葉をスタッフ全員が真摯に受け止め、施設・サービス両面でお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。

この度は、貴重なご指摘を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、今一度私どもにチャンスを与えていただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤村 則子

この度はロイヤルパークホテルザ京都へご宿泊いただき、誠に有りがたく嬉しく思います。
ご指摘のありました件につきましてはスタッフ一同注意し、お客様には気持ちよく過ごして頂ける環境をご提供するという、あたりまえのことを再確認するきっかけとなりました。
次回、京都におこしになる際には気持ち良く、愛して頂けるよう精進しお待ちしております。
フロント　服部誠

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかくお部屋にお入りいただき、おくつろぎいただくべきところを、バスルームの床が汚れていたことで大変ご気分を害されたことと存じます。清掃の不手際でご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフをはじめ、各スタッフが再度それぞれの仕事を責任をもって行うよう徹底いたします。

この度は、貴重なお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。また、機会がございましたら是非お越しいただければと存じます。

フロント　澤村　則子

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく頂戴いたしました。特にバスルームに関しては、「京都で一番」と最高のお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
また、当ホテルでは朝食に大変力を入れておりますが、夕食も自信を持ってお勧めできるものばかりでございます。是非またご利用いただければと存じます。

外の騒音に関しましては、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様にゆっくりお休みいただけるよう、改善に努めてまいります。

早々に再度ご来館いただきましたことも、この場をかりてお礼申し上げます。これからも京都での第二の家の様にお戻りいただけるホテルになれるよう、スタッフ一同励んでまいります。

またお会いできますことを楽しみにしております。この度は、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　澤村 則子

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、まずはお礼申し上げます。
お部屋のスイッチパネル等の文字が小さいとのご指摘は、早急に検討をさせていただきます。バスルームのシャワーに関しても大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
コンシェルジュをはじめスタッフ一同よりいっそうご満足いただけるよう努めてまいりますので、是非またお越しいただければ幸いでございます。

貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

フロント　澤村 則子

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテルの立地とお部屋にご満足頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

市バス・地下鉄・京阪・阪急など、どの交通手段を利用するにも便利な立地は私どもの自慢のひとつであります。

ご家族とのご旅行でも私どものホテルを利用したいとのお言葉、大変光栄に感じております。

「街と、もてなす」をキャッチフレーズにコンシェルジュデスクやフロントで観光や近隣の様々な情報をご案内させていただきますので、ぜひお越しの際には、お申し付けくださいませ。

またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　縣　淳子

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私ども自慢の朝食にご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思っております。
お客様からの「美味しかった」とのお言葉は、私どもにとって何よりも励みになります。
また、どこに行くにも便利な立地でもありますので、様々な情報もご用意しております。
コンシェルジュをはじめスタッフ一同、お客様の思い出に残るご旅行になるよう、お手伝いさせていただきますので、京都にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小幡 結衣

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
お忙しい中のご返信有り難く頂戴いたします。
何よりものお褒めの一言、スタッフ一同感謝しております。スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、次回もお越しくださいませ。失礼致します。　フロント　服部誠