この度はロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

日常とは切り離された空間で、京都ならではの泊り心地を感じていただければ幸いでございます。
どこに行くにも便利な立地でございますので、京都にお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルパークホテル　ザ京都
フロント　稲葉　香織

この度はロイヤルパークホテル　ザ　京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

私どもにとりまして、お客様にご満足いただける事が何よりの喜びであり、励みとなります。
これからもお客様の心温まるホテルとして従業員一同精進してまいります。

またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

フロント
伊吹　陽介

いつもロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊ではご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
清潔でなくてはならないベッドシーツに汚れがあり、交換もされていなかったとの事、とても不快だったことと存じます。この件につきましては、関係セクションに直ちに連絡し、いつもお客様に気持ち良くご滞在頂けますよう改善して参る所存でございます。ご指摘賜りまして誠に有難うございます。
これに懲りられませず、また是非ご来館頂ければと存じます。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小川世奈

この度はロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊いただききまして、誠にありがとうございます。
お客さまが滞在中ご不便を感じることなく快適に過ごしていただきましたこと、スタッフ一同安心いたしました。
これからも、いつお越し頂いても快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。

ロイヤルパークホテルザ京都　
フロント　浅野　真理

この度はロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

おタバコを吸われない方のために喫煙のお部屋を消臭し、灰皿を抜かせていただいていることがございます。
お泊りいただいたお部屋は喫煙のお部屋でしたが、こちらの手配ミスで上記の対応になっていたのではないかと思われます。
本来あってはならないことであり、今後このようなことのないよう、再発防止に努めてまいります。
京都にお越しの機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。

フロント　小幡 結衣

この度は、数あるホテルの中から、再度ロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

今年の京都の紅葉は例年より少し早く、お客様のお泊りいただいた頃は、綺麗な紅葉がお楽しみいただけたかと存じます。

前回に引き続き、今回もご利用いただきましたレディースフロアでは、数ヶ月前から基礎化粧品とシートパックのアメニティを常設しております。お気に入りいただけましたでしょうか。今後も女性のお客様にお喜びいただけますよう、改善に努めてまいりますので、ご意見いただければ幸いでございます。

エレベーターのセキュリティにおきましては、ご一緒になられた方がご理解いただいておらず、お客様にはご不便をおかけいたしました。すべてのお客様にすぐにご理解いただけますように、今後の改善課題とさせていただきます。


今年の春秋に続いて、来年の春もまたご利用いただけますように、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　多田　理恵

この度はロイヤルパークホテルザ京都に
ご宿泊頂きましたこと御礼もうしあげます。
立地条件は私どもスタッフもお客様のおっしゃる
通り抜群だと自負しております。
これからも京都にお越しになる際にはお立ちより
くださいますよう心からお待ちし願っております
フロント　服部誠

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

街の中心に位置しておりますので、レストランやバーには事欠きません。コンシェルジュやフロントスタッフもお店のご案内をさせていただきますので、是非ご活用ください。

お仕事でお越しの際も、観光でお越しの際も、ゆっくりとお過ごしいただけるよう、お手伝いさせていただきたいと思います。
またお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　澤村　則子

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらずご満足いただけなかったこと、大変申し訳なく思っております。
当ホテルは街の中心に位置しておりますので、ご指摘の通り眺望を望まれるお客様のご要望に中々お応えすることが難しいのが実際のところでございます。
しかしながら、ご滞在にご納得いただけなかったのはスタッフの力不足でもあるかと存じます。
誠に勝手ながら、今一度チャンスを与えていただければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

フロント　澤村 則子

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私ども自慢の朝食にご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思っております。
お客様からの「美味しかった」とのお言葉は、私どもにとって何よりも励みになります。
また、どこに行くにも便利な立地でもありますので、様々な情報もご用意しております。
コンシェルジュをはじめスタッフ一同、お客様の思い出に残るご旅行になるよう、お手伝いさせていただきますので、京都にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小幡 結衣

この度はロイヤルパークホテル　ザ　京都に宿泊賜り、誠に有難うございます。
お忙しい中、たくさんのご意見頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在中、スタッフの対応にご無礼がありました事、心よりお詫び申し上げます。
今回の宿泊で、お客様にはマイナスイメージを与えてしまいましたが、今後は精進を重ねてよりよいサービス・ホテルを目指して参りますので、
また京都へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊吹　陽介

この度はロイヤルパークホテルザ京都にご滞在頂き誠に有難うございます。
街中の騒がしい中、当館で癒して頂きたいところですが、階数やお部屋のタイプによっては窓からの景色がかわってしまいますこと申し訳ございません。スタッフ一同、サービス面で補えるように
日々精進して参りますので、機会がございましたら、ご宿泊頂きたいと願います。
フロント　服部誠

この度はロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊頂きまして有難うございます。
ベッドの寝心地が良いとのご意見大変嬉しく思います。これからも、朝食など、サービス面でも日々精進し、居心地の良いホテルと思って頂けるようにスタッフ一同、お出迎えさせていただきます。
それでは、次回ご宿泊頂けることを願い、お待ちしています。
フロント　服部誠

この度は、ロイヤルパークホテル ザ 京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。また京都へお越しの際には、ご来館頂ければ幸いでございます。今後も、更にご満足頂ける様、従業員一同、努めてまいります。

この度は、貴重はご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございました。

フロント　澤村