この度はロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまが滞在中ご不便を感じることなく快適に過ごしていただきましたこと、スタッフ一同安心いたしました。
これからもお褒めの言葉を励みにより良いホテル・サービスを目指して参りますので今後もロイヤルパークホテル ザ 京都をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

フロント　浅野　真理

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都にお越し頂き誠にありがとうございます。
京都にお越しになる際に私どものホテルをお選び頂いていることを大変嬉しく思います。
今回、台風の影響で多くの交通機関が運休いたしましたが、そのような中で少しでもお客様のお力になれたのであれば幸いでございます。
また京都へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　
フロント　柳　蓮

この度は、ロイヤルパークホテル　ザ　京都にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
たくさんの京都の思い出がある中に、私共のホテルにご宿泊頂き大変嬉しく思います。
今後共、素晴らしいご滞在となりますようにお手伝いさせて頂きとう存じます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお持ち申し上げております。

フロント
伊吹　陽介

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足して頂けたご様子、また私ども自慢の朝食へのお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。
8階のレディースルームは女性のため、女性に喜んでいただくためにご用意させていただいたお部屋でございますので、実際お泊りのお客様がお喜びの様子を拝見するのは大変嬉しいことでございます。
いつお越し頂いても快適なサービスをご提供できるよう、頂戴いたしましたご意見を参考にスタッフ一同日々精進して参りますので、京都にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小川　陽子

この度はロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊いただききまして、誠にありがとうございます。
お客さまが滞在中ご不便を感じることなく快適に過ごしていただきましたこと、スタッフ一同安心いたしました。
これからも、いつお越し頂いても快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。

ロイヤルパークホテルザ京都　
フロント　浅野　真理

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中にご意見を頂戴致しまして、今回に関してはお部屋に余裕がございましたのでお部屋の変更をさせて頂きました。
残りのご滞在を少しでもご満足して頂ければ幸いかと存じます。

フロント　川口　泰宜

この度はロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は様々な所へ観光に出掛けられ京都の街をご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご滞在が少しでも有意義なお時間になるよう、微力ながらもお手伝いさせて頂きたいと存じます。
今後も京都へ来られる機会がございましたら、是非ロイヤルパークホテルザ京都をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　小川世奈

この度はロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
どこに行くにも便利な立地は私どもの自慢のひとつではありますが、快適にお過ごしいただけご様子に嬉しく思っております。
しかしながら、フロントでの応対につきましてはご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
情報を共有し、お客様をお待たせすることなく、快適なおもてなしがご提供できるよう精進してまります。
京都にお越しの際にはお立ち寄りただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小幡 結衣

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都ヘお越し頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で、京都の町をご満喫して頂けましたでしょうか？
立地の良さは私共の自慢の一つです。
お客様にもっとお喜び頂けるよう、これからも精進して参りますので京都にお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　　　　柳　蓮

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。
川床でのご夕食にご満足頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。はものお食事につきましては、改善事項として、お食事処へ申し伝えます。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、これからも精進して参りますので、京都にお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。
フロント　　柳　蓮

この度は、ロイヤルパークホテルへの4度目のご宿泊、誠にありがとうございます。

先日はお誕生日だったとのこと。存じ上げずに大変失礼を致しました。
楽天様のご登録時に生年月日をご入力頂いたかと存じます。しかし残念ながら私どもの方では確認ができかねますので、次回お連れ様のお誕生日や、記念日のご旅行などの際には、ぜひ事前にお知らせいただければ幸いでございます。

楽しみにお越し頂いたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。

今後も京都へ来られる機会がございましたら、ぜひロイヤルパークホテルザ京都をご利用くださいませ。お客様の旅が楽しいものとなるよう、微力ながらお手伝いをさせていただければと存じます。
お客様にまたお会いできますことを、楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。

フロント　澤村　則子

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回、ご予約頂いたお部屋とは違うお部屋をご用意させて頂きましたが、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。また、私共スタッフにもお褒めの言葉を頂けましたこと、心より嬉しく思っております。
お客様の「また来たい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みになり、最高の喜び
でもございます。次回ご利用頂く際もお喜び頂けるようスタッフ一同精進いたしますので、京都に来る機会がございましたら、ぜひまたお越し下さいませ。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロント　柳　蓮

この度はロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足して頂けたご様子、また朝食へのお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
私どもの都合によりご予約のお部屋と異なるタイプでご用意させて頂きましたが、ご満足いただけたご様子に安堵しております。

これからも、いつお越し頂いても快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同努力して参りますので、京都にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　縣　淳子

この度はロイヤルパークホテルザ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
館内の設備だけでなく、自慢の朝食にもご満足頂けたご様子に大変嬉しく思っております。 お客様からの大満足とのお言葉は、私共にとってこの上ない喜びでございます。
私共のホテル周辺には観光名所はもちろん、お食事処も多数ございます。
何かお気になる点等ございましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
これからもお客様にお喜び頂けるよう日々精進して参りますので、京都に来られる際はぜひお越しくださいませ。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　柳　蓮

この度はロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、従業員の心配りが足りず、ご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
私どもの確認が至らず、ご案内が不十分であった事に関しましては、ご意見を各従業員が真摯に受け止め、改善をさせていただく所存でございます。

また、お部屋に関しましてもご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば万全の状態でお客様をお部屋にご案内するべきであり、清掃の基本、確認が至らなかったことによりご迷惑をおかけしてしまったものと反省致しております。
今後、このようなことのないよう、各従業員が再度それぞれの仕事に責任をもって行うよう徹底いたします。

誠に勝手ではございますが、また京都へお越しの際には今一度挽回の機会をいただければ幸いでございます。
この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小幡 結衣

この度はロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

おタバコを吸われない方のために喫煙のお部屋を消臭し、灰皿を抜かせていただいていることがございます。
お泊りいただいたお部屋は喫煙のお部屋でしたが、こちらの手配ミスで上記の対応になっていたのではないかと思われます。
本来あってはならないことであり、今後このようなことのないよう、再発防止に努めてまいります。
京都にお越しの機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。

フロント　小幡 結衣

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご旅行計画にあったホテルになれたようで、とても嬉しく思います。鴨川がすぐ近くにあり、散策するには風情のある場所でございます。

ぜひ次回もご利用くださいませ。一同、お待ちいたしております。


フロント　櫛田　慎平

この度は、数あるホテルの中からロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、快適にご滞在いただけたようで、安心いたしました。
おっしゃりますとおり、ホテル周辺は街の中心部でございますので、様々な場所へアクセスしやすい立地でございます。

京都へ再びいらっしゃる機会がございましたら、ぜひまた当ホテルへご宿泊いただければと思います。

ありがとうございました。

フロント　櫛田　慎平

この度はロイヤルパークホテルザ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。
どこに行くにも便利な立地でもあり、ホテル周辺には観光名所はもちろん、お食事のお店も多くございます。
お客様のご希望に合わせて、お食事のお店などもご案内させていただきますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、これからも日々精進してまいりますので、京都にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小幡 結衣

この度は、ロイヤルパークホテルザ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私どもの都合によりご予約のお部屋と異なるタイプでご用意させていただきましたが、ご満足いただけたご様子に安堵しております。

朝食に関しての貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様一人ひとりの目線に立って、快適なご滞在を提供できるようつとめてまいりますので、何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し出ください。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　縣　淳子