クチコミ

ディズニーの帰りにこれまで何度か利用しており、不満点がほぼ無いのでリピートしています。 毎度磨かれたグラスで指紋もなく、水まわりも清潔でカビ臭くなく、テレビ台や各所の埃も気にならず、快適に過ごすことができます。 朝食も慣れたもので、メニューが大体分かってきたので食べたいものが食べれます。 全部美味しくて味付けも丁度良いので、ご飯や味噌汁はお代わりしました。 気になったのは、朝食会場に入ったらスタッフはすぐに気付いて声かけして貰いたいものです。 空いているテーブルにサクッと座ってすぐに料理を取りに行きたいので、受付はこちらからスタッフに声掛けするのではなく、スタッフからこちらに声掛けして受け付けて貰いたいです。受付に人がいる訳ではなく、結構ストレスです。これは夏の訪問時に確認します。

ベイサイドステーション駅からすぐ近くなので、小さいお子さん連れやベビーカーでの移動も楽です。ホテルから駅へのバスも出ているので雨の日も利用しやすいです。駐車場も宿泊日０時から利用できて、チェックアウトまで料金一律なのも助かりました。 到着日の朝６時、荷物をフロントに預けに行くとその場でチェックイン手続きもしてくださり、おかげで夜ディズニーから疲れて戻ってきたあとでチェックインのためにフロントに並ばず済み、直接部屋に入れたので助かりました。荷物ももちろん部屋に運んでもらってありました。 上の子の卒業、下の子のディズニーデビュー、夫婦の結婚記念日などが重なった旅行となり、事前にお伝えしたところサプライズでメッセージカードを部屋に用意してくださり、感激しました。家族にとって良い思い出になりました。 朝食も焼きたてのフレンチトーストがおいしく、和洋食どちらもゆっくり食べることができました。連泊特典のレストラン券を朝食バイキングで利用し、不足分は千葉のプレミアム食事券で支払うこともできました。 客室は狭すぎず広すぎず、ちょうど良かったです。荷物の置き場にも困りませんでした。大理石のお風呂も滑り止めマットを用意して下さってたので使わせてもらい特にアブナイとは感じませんでした。１歳児連れだったのでおむつ処理袋も置かれていて助かりました。連泊でしたが部屋もきれいに掃除していただき快適に過ごせました。また利用したいと思います。

娘の小学校卒業祝いでディズニー行くのに前乗りで２泊お世話になりました。ホテルの真ん前がリゾート駅でとても便利でした。部屋も問題なかったのですが、しいていうなら、モーニングBOXが子どもの口に合うものが少なく残念だったので、子ども用というか、種類があるといいなーと思いました。あと連泊だったので、たまたま部屋に戻ったタイミングで掃除を始めるところだったのですが、ちょっとゆっくりしたかったので、掃除はお断りしました。なので色々足りないものがあり、後で届けていただきました。何時ぐらいに掃除が入るか分かればズラして戻ったのにとも...。でもトータル的に快適だったのでまたディズニーに行く時はお世話になると思います。

オークラさんは独身時代からインパ時に何度も利用させていただいているお気に入りの宿です。今回１歳の子どもとの初めてのお泊りディズニーで利用させていただきました。大人ばかりでは気が付かなかった点をいくつかあげますと、お風呂は大理石のため濡れると滑りやすくなるのですが、滑り止めマットを沢山ご用意頂いていたのであまり気になりませんでした。ただ洗い場がありませんので、シャワーブースが別にありますが、子どもと二人で入るにはせまいですし、浴槽側のシャワーは温度が安定せず少し困りました。 ベッドは元々くっつけて頂いていたので添い寝で落ちる心配は無いと思っていたのですが、少なからず隙間があります。子どもが寝返りをうった拍子に片腕を隙間に差し込んでしまいびっくりしました。 あと可愛いパジャマを貸してくださいますがワンピースタイプですので、こちらは持参したものをつかいました。朝食は子どもは無料でしたが味の濃いものや固めのものが多く、1歳では食べれるものが少なめでした。大人では満足な品揃えですので、大人は楽しめます。また、手袋など衛生面も徹底しており清潔感があります。 ホスピタリティやサービス面ではなんの不安、不満もありません。どのスタッフさんも親切ですし、子どもにもとても優しいです。 もう少し子どもが大きくなれば、もっと満足度があがるのかなぁと思いました。

初めての利用でした。 口コミでお風呂の床が滑りやすいことや少し建物が古いこと、ホテル内にコンビニがないことを見ており、少し宿泊に不安がありました。 ですが、上記のことが気にならないくらいとても良く感動しました。 まず、私自身がチェックイン時にスマートフォンを落とし、旅行支援のクーポンが使えず、追加でお金を支払いました。その際も、滞在時に見せて頂ければ旅行支援が利用できますよ！！と言ってくださいました。 ですが、落としたところがかなりの遠方のためあきらめました。 いろんな提案をしてくださりとてもありがたかったです。別の手間を取らせてしまい、とても申し訳なかったです。 お風呂は1歳児の子がいるので転ぶのが怖いなと思い、念には念をと部屋にバスマット（滑り止めつき）を追加でたのみました。その時のフロントへ電話の対応が今まで泊まったホテルのどこよりもよかったです。 電話をかけると〇〇様どうなさいましたか？と優しくかつ名前まで言ってくださり、こんな電話対応のいいホテル初めて！！と感動しました。 お風呂もとても広く、少し年代を感じましたが驚くほどすぐお湯がたまりゆっくりできました。 お風呂についているシャワーは使えませんでした。 シャワールームのシャワーは利用できました。 コンビニはありませんでしたが、カップ麺やカップのお味噌汁など売っている売店、10時まで開いているお弁当屋さんもあり、その点は全く問題はありませんでした。 何と言っても朝食は素晴らしかったです。 一番ホテルで楽しみにしていました。和食、洋食、デザート目移りしてしまいあれこれ食べねば！とたくさん頂きました。 目の前で焼いてくださるオムレツもプルプルでとても美味しかったです。 どの料理もとても美味しく、1時間半も居てしまいました。 チェックアウトも12時で朝食後もゆっくりできました。 また宿泊したいと思えるホテルでした。 楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

3か月前にスーペリアルームを予約してお安く宿泊できました。 前泊のディズニーホテルにお願いしたら荷物を運んでくれてとても便利でした！ リゾートラインの駅からすぐなので立地がいいです。 チェックイン時にはフロントの人から言われなかったのですが、お部屋に入ってからデラックスのお部屋にアップグレードされているのに気づきました！！荷物も部屋まで運んでありました。ありがとうございました。 お部屋はとっても広くて、きれいで、エレガントでした。ベッドもハリウッドツインなので子供が転がっても安心です。そして、窓の外を見るとトイストーリービューで子供が喜んでおりました。笑 朝食が美味しいと口コミを見てこちらのホテルに決めたのですが、前日食べすぎで胃がもたれていて朝食はやめておきました。。次回はぜひ食べてみたいです。 とにかくホテルのみなさん親切でサービスも一流で素晴らしいと思いました。 帰りも羽田行きのバスを予約したらホテルから乗れて大変便利でした。 また泊まりに行きます！

子連れディズニーで2度目の宿泊です。 前回宿泊した時に、立地の良さとパスポート、朝食付きでの値段の安さに、ディズニーに行く時はいつもこちらにお世話になろう！と決めました。 今回は、朝のチェックインの際に子供用のパジャマやベッドガードを用意するか聞いてくださいました。 前回、子ども分のタオルが無かったので、この時にタオルをお願いしたところ、気持ち良くお応えしていただけて良かったです！ フレンチトーストが焼けるのを待っていましたが、タイミングが合わず食べられなかったのが心残りなので、次回こそは食べたいです！ 前回は1歳になりたての子どもでしたが、今回は2歳近くになり、前回より遅い帰りになりましたがリゾートラインを降りてすぐなので、グズられることもなくすんなりお部屋に入れて大満足です。 またよろしくお願いします(^^)

スーペリアルームでもお部屋は広々としてきれいです。 廊下からの声や音は入って来ますが、隣の音は特に気になりません。 お風呂の床が滑りやすいですが案内時にも浴室内にも注意喚起があったので問題ありませんでした。 お部屋は空調がちゃんときいて暖かいですが、薄いワンピタイプのパジャマしかないので寒がりの人は暖かいパジャマを持って行った方がいいかもしれません。 アメニティも充実していて手ぶらでも行けそうです。 DHCのオイルクレンジング、洗顔、ローション、ミルクがあり、それと別にフェイスマスクも。 備え付けのクラシックなグルグルのコードのドライヤーとは別にコンパクトタイプのイオニティも置いてあります。 朝食は２会場あり、どちらも現在は内容が同じとのこと。 特に珍しいメニューはありませんが（フォーくらいかな）どれを取っても堅実な美味しさです。 フレンチトーストとオムレツは名物だけあって特に美味しかったです。 ひとつ気になったのは、 オムレツはチーズ入りを注文する人が多いのか、プレーンで頼みましたがチーズを入れられてしまい、シェフも最後まで気付かず、私はまぁどちらでも良かったのでそのまま受け取りましたが、乳製品はアレルギーの方もいるので何か対策が必要ではないでしょうか。単純作業を続けているシェフの記憶力だけに頼るのは危険かなと。プレーンの人の方が少ないならプレーンの時だけチーズの入れ物のすぐそばに札を立てる等、確実な方法を考えてほしいです。 朝はお掃除の方が忙しくされている中、廊下を歩いていると作業の手を止め体ごとこちらを向いて、通り過ぎるまで待って下さるのがとても丁寧で好印象でした。お忙しいのにすみませんという気持ちもありますが…他のホテルだと挨拶はしても作業を止めてまでということはなかなかないので、さすがオークラだなと思いました。

旅割でデラックスルームに大人2人子供1人で宿泊しました。チェックインは先に舞浜駅近くのカウンターで。キーも貰えたのでディズニー帰りに直で部屋に行けて便利でした。部屋にベビーカー置いても何の邪魔にもならない広さ。ベッドも広々していて3人でも余裕。お部屋のカラーも暖色で女性らしく落ち着きました。窓からは隣のホテルの中庭と海が見えて景色も◎ 部屋のテーブルがもう少し大きかったら持ち込みした食べ物とか食べやすかったなと、、普通に対面でソファとテーブルが置いてあれば最高でした。あと部屋に電子レンジあったらな。子供いると何かと便利なので。浴室の大理石はひび割れとかあって古さを感じたけど、お風呂は寝れる長さだし、アメニティもピンク一色で可愛かった。TVがネトフリとかYouTubeとかホームシアターで見れたら、建物古くても、もっと新しさを出せるホテルになりそうだなと思いました。朝食は安定に美味しかったです。オムレツとフレンチトーストがオススメ。

10月30日に宿泊しました。 昼頃の到着でしたが、ロビーに入るとすぐにホテルマンの方が声をかけてくださって、荷物も引き受けてくださり、その対応がスマートでさすが一流だなと思いました。 プレチェックインの案内もしてくださり、説明もわかりやすい。 部屋の清掃も完璧で、洗面のカランから鏡、スプーン１つに至るまでピカピカに磨かれていていました。湯沸かしポットの内側にカルキの跡もない。ここまで出来ているホテルはなかなかないです。 何度か泊まっていますが、また来たいなと思えるホテルです。 ベイサイドステーションも目の前、立地も最高です。 どうしても気になる点を挙げろと言われたら… チェックインに並ぶ時間が長い。 一組一組丁寧に対応しているせいかもしれませんが、チェックイン対応が3名なので、空いている時間に到着した私でもそれなりに待ちました。混む時間だったら… お風呂、シャワールーム、トイレ、洗面がひとつづきの空間にあること。 私は家族と泊まるので問題ないですが、友達や恋人ととなると、使い勝手が悪いかもしれません。 トイレにドアはなく、シャワールームもガラス張りです。

10月18日に宿泊しました。 10月6日に下の子がお誕生日を迎えていたのでそれも兼ねての旅行でした。 ディズニーで遊んだ後、子供が起きていたら、カフェレストランでケーキを買いたいのですが、時間的にまだ販売があるのか、という相談をさせて頂きました。 問い合わせの際、私の説明不足で当日がお誕生日と勘違いをさせてしまいまして、お部屋にお祝いのカードを置いて下さいました。 日にちは過ぎてしまっていたのですがとても嬉しかったです！ 説明不足ですみませんでした、、。 そしてカフェレストランの予約の締切を見落としてしまい、今回は予約が叶わなかったのですが、 子供達は起きていたものの、お腹もいっぱいだったので 大人の夜ご飯と翌日の朝用にパンをカフェレストランで購入する事が出来ました！ 下の子が産まれてからの 初めての旅行で 子供達もとても楽しそうに過ごしていて、私達もとても楽しく、嬉しく過ごせました！ ありがとうございました。

朝早くからプレチェックインとパスポートの手続きをして下さいました。その際、乳幼児連れということもあり無償での和室へのアップグレードをご提案して頂き、非常に快適な夜を過ごすことが出来ました。 一点、パーク閉園近くに混雑することは分かっていたので早めに帰宅したのですが、車に忘れ物を取りに行った21:00過ぎ頃にエレベーターまでも長蛇の列。2階の部屋だったので階段でもと思ったのですが、階段はないとのご案内だったので10分程待ちました。あの時間だけでも階段を開放頂ければ、ストレスなく過ごせたかなと感じました。 それ以外の点に関しては本当に充実した時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

10月6日（木）【タイムセール】お部屋おまかせ　駐車場無料特典付きプラン（朝食付き）　で宿泊しました。 TDLで1日を楽しんだ後に、21時過ぎにホテルにチェックインしました。 夜遅い時間のチェックインをする同様な方々もいましたが、ホテル側も複数人のチェックイン対応をしていたのでスムーズに行えました。（私は3月にも利用していたので、続けての利用のお礼も言われました。） ハロウィンの時期で子供のイベントが22時まででしたが、疲れ果てていたので出来ませんでした。 朝食後に時間外ではありましたがハロウィンのイベントがどんなものなのか･･･と、近くを子供とウロウロしていたら、カフェテラスの方が「時間外ですがどうぞ。探し出せたら声をかけてください」と言ってくださって、本当なら朝食の対応だけで済むのに、私たちの対応までしてくださって、その方は二重の仕事をしてくださいました。 子供もカボチャを探すことが出来、喜んでいました。本当にお忙しいところありがとうございました。（お名前はわからないのですが8時台から9時台でカフェテラスで眼鏡着用で仕事をしていた方です）

オフィシャルホテルは全て利用したことがありますが、我が家はホテルオークラがいちばんお気に入りです。 今回、小5の息子の誕生日のお祝いで利用させて頂きました。滞在前に気になる対応があったことで連絡をさせて頂きましたが、アフターフォローが素晴らしかったです。ありがとうございました。 広いお風呂とゆったりとくつろげるお部屋、高級感のあるホテルです。小さなお子様がいらっしゃる方や華やかな空間がお好きな方には他のホテルも良いかもしれないですが、非日常感や高級感を味わいたいという方にはぴったりだと思います。 朝食ビュッフェは何を食べても美味しいですし、一品一品に真心を感じます。梅干しもビュッフェには珍しく肉厚で大粒です。 製氷機が無い為、電話でお願いして持ってきて頂かなければならない所だけ改善してほしいかなとは思います。不便というより、電話すること自体・持って来てもらうこと自体が申し訳ない気持ちになるからです。 いずれにしても親切で小さな心配りが随所に見られる、本当に素敵なホテルだと思います。また利用したいです。

県民割で利用させてもらいました。到着日にシーに行く予定だったので朝から駐車場に停めてプレチェックインもさせてもらえました。受付対応してくださったお姉さんがすごく対応が良く色々と教えてくださったので千葉のクーポン券を無駄なく使う事ができました。夜、氷をお願いしたらすぐに持ってきてくれて、その後子供が私の足に氷用のトングを落としてしまって流血してしまったので絆創膏をお願いしたらすぐに持ってきてくださったので感謝です。朝食付きプランだったのですが、朝食は最高でした。シェフのオムレツは絶品です。フワフワで美味しかったです。他の料理も全てが美味しくて久しぶりにお腹いっぱい食べれました。 1つだけ思った事は部屋のトイレに、扉があればいいかなと思いました。 あとは全て最高でした。

お部屋がおまかせだったため、低層階のスーペリアルームでしたが、44平米あるとのことで部屋も浴室もゆったりとしていて、とても良かったです。 翌日の朝からディズニーに行く予定だったため、宿泊の当日はお部屋でのんびり、食事もホテルのテイクアウトにしましたが、とても美味しかったです。 スーペリアルームには広めのテーブルが設置されているので、家族3人で食事をしても余裕のスペースがありました。 ホテル内には売店もありましたが、品揃えはあまり良くなく酒類は販売していないので残念でした。また、売店は現金払いのみなので、クレジットカード払いか電子マネーで決済できるようになったら便利だと思いました。 また機会があったら是非泊まりたいと思います。

TDL利用のために3泊しました。兎にも角にも大理石の浴室がとても素晴らしく、滑りやすい床の対策をとても気を付けてされているのが伝わりました。お風呂には何度も入りました。 コインランドリーがあればなお良いのですが、これもまた「非日常空間」を満喫するためのホテル側の計いなのかなーとも思えました。売店の品揃えが少ないですが、ディズニーからの帰りにイクスピアリで買い物して帰ればそれほど不自由しませんでした。 朝食ブッフェの品数が多く、とても楽しめました。リゾートライナーの駅の目の前なのに、ホテル間をバスが運行しており「歩いた方が早いのに」と思いましたが、ディズニー帰りはとてもありがたく、毎日使っていました。

今回初めて宿泊させて頂きました。 一日目は鉄道の利用だったので行く時は重いキャリーケースを舞浜駅の隣ですぐに預けて身軽で行くことが出来て、帰りはベイサイドステーションからホテルが徒歩ですぐだったので疲れていた為とても助かりました。 二日目は早朝から台風並みの雨風でベイサイドステーションに行くのにもためらっていたらスタッフの方が声をかけてくれてホテルの自家用車で駅まで送ってくれました。しかも「これ、持って行って下さい」と傘まで貸してくれました。「返さなくていいですから」と。私は小さな日傘しか持っておらず小学生の子供がいたので本当にありがたかったです。人の温かさ触れられてとてもいい思い出の旅になりました。本当にありがとうございました。またいつかお借りした傘を持って泊まりに行きたいです。

久々にお世話になりました。 以前とかわらず、ホテル内のロビー、部屋、設備、どれをとっても清潔感が溢れとても快適に過ごす事ができました。 フロントの対応も明瞭簡潔、スムーズなチェックインで、とても気分が良かったです。 ディズニーリゾートに行く際に利用させて頂いているホテルなので、チェックインの頃には身体が疲れ切っている状態でチェックインするのですが、ホテルの対応がとても気持ちいいモノですし、広いバスルームでリラックスできるので、心身共に癒やされたって感じがしました。 不満点を挙げるとすれば、駐車場の間隔がちょっと狭いことと、コンビニ的なショップが無い（夜は営業してない？）事ぐらいですかね。

ディズニーランドに行くため前乗りで宿泊しました。 受付スタッフさんの対応も良く、当初スーペリアルームを予約していたのですが、チェックイン時にデラックスルームのお部屋にして頂き、とても嬉しかったです。 お部屋のドアを開けた瞬間、家族で大興奮しました！ とても綺麗で、お風呂も広くて素敵でした。 夫と子供と3人でゆっくり入ることができました。 食事はしなかったのですが、ケーキが売っていたのでお部屋で食べました。 美味しくて贅沢な夜を過ごさせて頂きました。 今まで様々なディズニー周辺ホテルに泊まりましたが、こんなに満足で幸せな気持ちになったのは初めてです。 また次ディズニーに行く際はオークラさんにお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました！