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松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:923件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
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食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月18日 21:18:39

シャワーの水圧が弱すぎる、全開にしても出る水の量が少なすぎ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【松江駅前ユニバーサルホテル】朝食6:30~8:30まで夕食17:30~21:00まで
ご利用のお部屋
【シングル2【喫煙】ルーム※現金決済】

食事4

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山口出身りゅうたんさんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

山口出身りゅうたんさん [40代/男性] 2018年10月10日 18:21:33

冷蔵庫には賞味期限の切れたサンドイッチが入ったまま、エアコンのフィルターは1カ月くらい掃除していないと思うくらいの埃、テレビはブラウン管で見にくい、部屋は最悪です。
最上階の展望風呂の眺めは最高ですが、脱衣所のロッカーが壊れたまま、お金をかけるべきところにかけていない、最悪です。
満足できるレベルなのは、無料の夕食と朝食くらいです。
二度と泊まりません!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【JR松江駅南口出て左※県道21号線側 松江駅前ユニバーサルホテル】☆朝食夕食無料☆
ご利用のお部屋
【ダブル1【禁煙】ルーム※現金決済】

食事4

HYPERION36さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

HYPERION36さん [50代/男性] 2015年11月06日 19:55:18

良い点は、価格の安さ、立地条件、朝食。(夕食、温泉は利用せず)
不満な点は、部屋が古くて狭く、クローゼットすら無い。テレビはブラウン管で画質がひどい。部屋風呂は蛇口が異様に硬く、今時セパレートタイプ。部屋数に対してエレベーターが狭くて少ないので、朝はなかなか降りられない。
泊ってみると、立地条件と朝食がそこそこ良い割に、宿泊費が安い理由が頷ける。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【ダブル1【喫煙】ルーム※現金決済】

食事4

まりん と さとるさんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

まりん と さとるさん [50代/男性] 2015年05月05日 13:31:42

すぐ近くに「イオンモール」があり、必要な物はそこですべて調達できます。
飲食店も何軒かあり、便利でした。
大浴場もあって、やはりシステムバスに比べて旅の疲れが取れました。
残念だったのは、予約時に詳細情報として「朝食・夕食無料」となっていたはずなのに、
当日、「ゴールデンウィーク中なので朝食も夕食も付いてません」とのことでした。
旅先でしょぼい食事を食べたくはなかったので、食事は不要だったのですが、損した気分です。
宿泊料金も、同じクオリティーのホテルに比べて割高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
☆当日現金決済☆食事別プラン
ご利用のお部屋
【※食事別途料金☆シングル4【喫煙】ルーム※現金決済】

食事4

投稿者さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2014年03月13日 17:02:35

2泊お世話になりました。

駅前とのことでしたので、駅前にあった「ユニバーサルホテル」のフロントに行ったところ、「ここは本館なので違う」と言われ、次に目についた「ユニバーサルホテル」は「別館」と書いてあり、それから結構迷って、ようやく辿りつきました。
確かに駅から近いのですが、初めの方は迷ってしまうことも多いかと思います。

部屋の間取りは普通ですが、他の方のクチコミにもありますように、確かに掃除が行き届いていません。ベッドサイドのテーブルには埃が溜まっていました。そのテーブルに携帯を置いたら、画面が埃まみれになるほど…。
また、備え付けのティッシュは数枚しか入っておらず、数枚使ったら無くなりました。部屋のクリーニングの際に確認して欲しいです。

食事ですが、2食付でこの宿泊料ですので、特に不満はありません。
夕食時、おかわりができないのが残念です。

お風呂は悪くないと思います。
ただ、ロッカーについてですが、ロックするとき100円必要とのことで、この100円は開錠時に戻ってくるはずなのですが、私が使ったロッカーは100円が詰まってしまい、それを取り出すのにロッカーのドアを叩いたり揺らしたりして苦労しました。1泊目にその経験をしたので、2泊目は違うロッカーを使用したところ、やっぱり同じ状況でした。

宿泊料が安く、2食付きなので、また利用したいのですが、不満な点が多かったので、是非改善して欲しいです。
今や“安かろう悪かろう”の時代ではなく、“安くても高品質”であることをユーザーは求めていますし、リピーターも増えると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2014年03月14日 20:10:17

この度は御利用賜り誠に有難うございました。折角のお越しでございましたのに、設備面で御期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。心より深謝申し上げます。
今後は清掃スタッフの研修の機会を増やし、現場での指導を徹底することで、快適にご宿泊いただけます様努めて参ります。
お客様のお声によってより良いホテルになれます様努めて参ります。今後も松江駅前ユニバーサルホテルをご指導賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿くださりありがとうございました。
松江駅前ユニバーサルホテル  支配人

ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済】

食事4

投稿者さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2012年09月22日 12:56:21

部屋の脱臭が必要かと・・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2012年12月12日 17:14:23

 この度は松江駅前ユニバーサルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
 お部屋の消臭には気をつけておりますが、ご不快に思われたご様子に、心よりお詫び申し上げます。
 今後は、お客様より頂きましたご意見を取り入れ、ご満足いただけるような、快適なホテルづくりに努めて参ります。
 この先も松江駅前ユニバーサルホテルをご指導賜りますようお願い申し上げます。


松江駅前ユニバーサルホテル  支配人

ご利用の宿泊プラン
【2食無料】ビジネスマン必見!!朝食・夕食無料!!温泉&サウナ無料♪♪
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済】

食事4

Whalezさんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

Whalezさん [30代/男性] 2011年07月11日 14:49:05

朝食のみならず夕食がついてこの価格ですので余り言えませんがちょっと肌に合いませんでした。ただ従業員の方の対応はとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2011年07月13日 16:42:57

この度は、松江駅前ユニバーサルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊の感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご要望に沿うことができず心苦しい限りでございます。頂戴したお客様の声は、ご意見として今後のサービス向上の為に大切に扱わさせて頂きます。
従業員の対応につきましては、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みに、きめ細かい接客を心がけゆきたいと思います。
松江には系列館松江ユニバーサルホテルと松江ユニバーサルホテル別館もございますので、そちらのホテルもご利用頂ければと思っております。松江にお越しの際はぜひご利用ください。

                   支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル1【禁煙】ルーム※現金決済 インターネット】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

munpoko529さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

munpoko529さん [30代/女性] 2019年11月18日 15:47:35

マンションを改築した不思議な作りだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【松江駅前ユニバーサルホテル】朝食6:30~8:30まで夕食17:30~21:00まで
ご利用のお部屋
【シングル4【喫煙】ルーム※現金又はクレジットカード決済】

食事3

投稿者さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 16:43:15

お値段のわり朝、夕食事つきだったので少し楽しみでしたが
結局お風呂の大浴場があまりにも汚なすぎて、ショックでした。

時期的にお客様多いのはわかりますけど…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用のお部屋
【駐車場なし ベッド幅1300ダブル【禁煙】ルーム※現金決済】

食事3

投稿者さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月24日 10:12:00

出張の際利用しました。
連泊のためダブルで快適に過ごそうと思いましたが、どう見てもセミダブルでした。

フロントの対応は良かったです。立地は駅に近くコンビニも近いのでいいと思います。
大浴場はゆっくりくつろげました。
無料の朝食、夕食はあまり期待しなければそこそこだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【松江駅前ユニバーサルホテル】朝食6:30~8:30まで夕食17:30~21:00まで
ご利用のお部屋
【ダブル2【喫煙】有線LAN※現金又はクレジットカード決済】

食事3

投稿者さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 09:54:05

10月16日から2泊しました。
設備は全体に老朽化しています。大浴場があり、良かったのですが、男性脱衣場の床を
ガムテープで補修してあり、せっかくお風呂に入ったのに足にベタベタつくので
不快でした。また、11階廊下に寝具が起きっぱなしとかで、ちょっとした配慮が足りないと思います。Wi-Fi環境が無かったので困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【松江駅前ユニバーサルホテル】朝食6:30~8:30まで夕食17:30~21:00まで
ご利用のお部屋
【シングル4【禁煙】ルーム※現金又はクレジットカード決済】

食事3

投稿者さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月19日 00:00:49

値段のわりにはって感じです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【松江駅前ユニバーサルホテル】朝食6:30~8:30まで夕食17:30~21:00まで
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※現金又はクレジットカード決済】

食事3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

かぐやひめ3569さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

かぐやひめ3569さん [50代/女性] 2019年09月09日 21:41:11

ダブルのはずがセミダブル?みたいに狭い、WiFi無し、テレビチューナー写り悪くて最悪。
駐車場も早く着いたのに満車で他に回され駐車料金も割高だしもっとお金出しても他にすれば良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用のお部屋
【駐車場なし ベッド幅1300ダブル【喫煙】ルーム※現金決済】

食事3

投稿者さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 12:08:08

設備が大変古いです。エアコンも内部がカビがありました。また、浴室の脱衣所や途中の廊下にもくもの巣があったり、気持ち悪かったです。ハイシーズン料金で高額でしたが、値段に見合っていないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用のお部屋
【※駐車場なし食事別料金☆シングル3【禁煙】ルーム ※現金決済】

食事3

なったん0128さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

なったん0128さん [50代/男性] 2019年07月21日 15:21:07

駐車場は遠いし、部屋の壁は薄く隣の声がはっきりと聞こえるし、部屋数に対してエレベーター数が少ないから全然移動できないから非常階段を利用したりと、まったくいい思いができなかった。たまたまこの日がそうだったら仕方ないのだが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【松江駅前ユニバーサルホテル】朝食6:30~8:30まで夕食17:30~21:00まで
ご利用のお部屋
【ダブル1【禁煙】ルーム※現金決済】

食事3

投稿者さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 12:14:27

ホテルの駐車場、年配の係員の対応が上から目線で、言葉使いも非常に投げやりでぞんざい。
接客態度の基本ができていない。ひじょうに不愉快だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【松江駅前ユニバーサルホテル】朝食6:30~8:30まで夕食17:30~21:00まで
ご利用のお部屋
【ダブル1【喫煙】ルーム※現金決済】

食事3

投稿者さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 01:15:13

2019年3月23日入住,Hotel位置良好離JR車站近,是我們當初選擇入住松江駅前ユニバーサルホテル的主因,但入住當天一進房間,就受到嚴重的驚嚇,房間的設施老舊,寢具包括枕頭、床單、棉被都有毛髮黏在上面,行李箱在地毯上攤開後,外殼也黏滿毛髮,浴室的漱口杯也黏有頭髮,真是太可怕了,感覺就是沒有在做房務整理,浴室的毛巾和大浴巾,我們根本不敢使用,第二天房間雖有整理過,寢具有比較乾淨,但地毯仍然沒有改善。基於衛生的考量,我們不會再選擇入住松江駅前ユニバーサルホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【JR松江駅南口出て左※県道21号線側 松江駅前ユニバーサルホテル】☆朝食夕食無料☆
ご利用のお部屋
【ダブル1【禁煙】ルーム※現金決済】

食事3

bayuplusさんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

bayuplusさん [20代/女性] 2018年04月12日 21:13:56

立地は確かに良いが、似た名前のホテルが駅前に3つあるので注意が必要。
大浴場は最悪でした。先ず、女子風呂はフロントで専用の鍵を借りないと入れません。その説明がチェックインの際になく、知らずに真っ直ぐ大浴場に向かった私はしばらく困惑しました。フロントに電話して知り、鍵を借りて大浴場に行きましたが、脱衣場のロッカーは100円玉が必要なロッカーでした。無論手元に無く、今度は部屋に小銭を取りに戻りました。ちなみにロッカーは6つしかなかったので順番待ちになりそうです。きちんとチェックインの際に説明してほしかったなと思います。
あと不自由したのはWi-Fiが繋がってないのと、テレビの音が時々切れるってぐらい。
食事は質素です。それでも良ければ。
ただ寝泊まり出来れば良いと言う人には支障は無いかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【JR松江駅南口出て左※県道21号線側 松江駅前ユニバーサルホテル】☆朝食夕食無料☆
ご利用のお部屋
【シングル1【喫煙】ルーム※現金決済】

食事3

yosi69さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

yosi69さん [50代/男性] 2017年11月14日 17:35:06

ネットのある部屋は比較的高めだけど部屋狭い
安い部屋は狭すぎ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【JR松江駅南口出て左※県道21号線側 松江駅前ユニバーサルホテル】☆朝食夕食無料☆
ご利用のお部屋
【シングル2【喫煙】ルーム※現金決済 インターネット】

食事3

北見のポンコさんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

北見のポンコさん [60代/女性] 2017年10月25日 21:48:54

今回サウナ付きが魅力で宿泊を決めましたが低温サウナとのことでしたが寒いくらい低温でサウナは全然使えなくとても残念でした。部屋についているTVもとても古いものでがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【JR松江駅南口出て左※県道21号線側 松江駅前ユニバーサルホテル】☆朝食夕食無料☆
ご利用のお部屋
【シングル1【喫煙】ルーム※現金決済】

123件中 1~20件表示