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松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:923件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
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同伴者
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185件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2013年08月20日 07:42:23

団体旅行者への対応策が不十分で、チェックインで40分待たされました。
食事にしても同様です。部屋や個別対応については、特に問題はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2014年02月22日 20:32:01

 この度は松江駅前ユニバーサルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後は清掃スタッフの研修の機会を増やし、現場での指導を徹底することで、快適にご宿泊いただけます様努めて参ります。
ご投稿くださりありがとうございました。
松江駅前ユニバーサルホテル  支配人

ご利用の宿泊プラン
【2食無料】ビジネスマン必見!!朝食・夕食無料!!温泉&サウナ無料♪♪
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済 インターネット】

部屋4

投稿者さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月09日 22:36:40

お風呂の窓が、残念です。もう少し、きれいになると、もっといいかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【松江駅前ユニバーサルホテル】朝食6:30~8:30まで夕食17:30~21:00まで
ご利用のお部屋
【シングル1【禁煙】ルーム※現金又はクレジットカード決済】

部屋4

itaken3772さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

itaken3772さん [50代/男性] 2018年09月27日 19:22:55

満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【JR松江駅南口出て左※県道21号線側 松江駅前ユニバーサルホテル】☆朝食夕食無料☆
ご利用のお部屋
【シングル1【喫煙】ルーム※現金決済】

部屋4

投稿者さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月28日 10:37:08

部屋にWiFiが在りませんでした、ケーブルのLAN設置も無かったので不便でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【JR松江駅南口出て左※県道21号線側 松江駅前ユニバーサルホテル】☆朝食夕食無料☆
ご利用のお部屋
【シングル1【喫煙】ルーム※現金決済】

部屋4

投稿者さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 22:13:15

駅から近いことと、一泊二食付で安い値段で泊まれるため選びました。全体的には値段を考慮にいれると満足することができます。しかし、サラダバーのトングの使い回しぶりや、電源キーの説明不足は考慮に入れて欲しいです。とくに、電源キーは確かにエレベーター内の掲示や、渡された紙に書いてありましたが、チェックイン時に初回利用か確認するならばその時に一言あってもよいのでは・・・。Wi-Fiも使えるようになると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【JR松江駅南口出て左※県道21号線側 松江駅前ユニバーサルホテル】☆朝食夕食無料☆
ご利用のお部屋
【シングル1【禁煙】ルーム※現金決済】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 20:40:49

値段相応
テレビはそろそろ液晶テレビにしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【シングル1【禁煙】ルーム※現金決済】

部屋4

゜))))彡さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

゜))))彡さん [40代/男性] 2015年05月07日 17:49:27

自分の都合により、大浴場へ行けなかったのは残念でしたが、立地は駅前で最高! 部屋も綺麗で文句ナシでした。
ユニットバスのカーテンが汚れていて少し気になりましたが、大半のお客さんが大浴場へ行くと思われるので、問題無いレベルだと思います。
また利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ご利用のお部屋
【※食事別途料金☆シングル4【喫煙】ルーム※現金決済】

部屋4

ちゃま9021さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

ちゃま9021さん [40代/男性] 2013年11月25日 05:41:08

駅から近くて便利!大浴場があることを売りにしていますが、洗い場が3つほどしかなく、諦めて部屋の風呂に入りました。また、客室数に対して、エレベーター設備が不足しており、大混雑していました。値段に比べ、立地や狭いながらも小奇麗な部屋は良かったのですが、その点は改善されるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2014年02月24日 07:32:55

 この度は松江駅前ユニバーサルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました点は、今後の検討課題として、多くのお客様にご満足頂けるホテルづくりの資料として大切にお預かりさせて頂きます。
この先も松江駅前ユニバーサルホテルをご指導賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿くださりありがとうございました。
松江駅前ユニバーサルホテル  支配人

ご利用のお部屋
【ダブル2【禁煙】ルーム※現金決済】

部屋4

ちゃま9021さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

ちゃま9021さん [40代/男性] 2013年11月25日 05:39:22

駅から近くて便利!大浴場があることを売りにしていますが、洗い場が3つほどしかなく、諦めて部屋の風呂に入りました。また、客室数に対して、エレベーター設備が不足しており、大混雑していました。値段に比べ、立地や狭いながらも小奇麗な部屋は良かったのですが、その点は改善されるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2014年02月24日 07:31:51

この度は、松江駅前ユニバーサルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました点は、今後の検討課題として、多くのお客様にご満足頂けるホテルづくりの資料として大切にお預かりさせて頂きます。
この先も松江駅前ユニバーサルホテルをご指導賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿くださりありがとうございました。
松江駅前ユニバーサルホテル  支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【ダブル1【禁煙】ルーム※現金決済】

部屋4

テルクジさんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

テルクジさん [40代/男性] 2013年11月04日 22:14:41

混んでいたからしょうがないが部屋数に対して席が少なく待ちがある。
食事は豊富で大満足。
風呂は湯船はいいがシャワーや水道の故障個所が多い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2014年02月24日 03:55:36

 この度は松江駅前ユニバーサルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました点は早急に調べさせていただきます。
今後は、お客様より頂きましたご意見を取り入れ、ご満足いただけるような、快適なホテルづくりに努めて参ります。
ご投稿くださりありがとうございました。
松江駅前ユニバーサルホテル  支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル3【喫煙】ルーム※現金決済】

部屋4

投稿者さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2013年10月14日 18:45:56

人的・設備的に効率化を推し進めることで十分なサービスを低価格で提供することを目指しているホテルグループだと思います。ただ、閑散期やウイークデーには良いかもしれませんが、繁忙期・連休には対応しきれないところがあります。
きっと多くの方が苦情を書き込むと思うので、ここでは敢えて書きませんが、経営者の方には繁忙期の特別措置をもう少し検討された方が良いように思いました。
また利用客の方々にも、文句を言っても旅行の雰囲気が良くなることはありませんから、譲り合いの精神と、気持ちに少しばかりの余裕をもてば、もう少し雰囲気も違ったように思いました。「いざ」というときに対応できる余力・体力のあるホテルは、お値段も普段から少々高めということを肝に銘じておこうと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2014年02月24日 01:59:34

 この度は松江駅前ユニバーサルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳けございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声によってより良いホテルになれます様努めて参ります。今後も松江駅前ユニバーサルホテルをご指導賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿くださりありがとうございました。
松江駅前ユニバーサルホテル  支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済】

部屋4

投稿者さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2013年09月24日 06:09:36

駅の近くで立地は最高だったが、もともとマンションだったせいか部屋がかなり入り組んだ場所にあり迷ってしまった。

喫煙ルームしか予約できなかったがタバコの臭いは気にならなかったがフロント辺りでは気になった。

クチコミにもあったがエレベータは3基あったが小さくなかなか乗ることができなかった。

また食事は朝食のみの利用だが、日曜日だったせいか8時に行くと待つことなく食事はできた。料理はビジネスホテルらしいバイキングで美味しかった。

一番残念だったのが、浴室のカーテンに黒カビが発生していたことです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年09月
松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2014年02月23日 05:09:17

 この度は松江駅前ユニバーサルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました点は早急に調べさせていただきます。
今後も松江にお越しの際は系列館を含めご宿泊をご検討いただければ幸いに思います。
ご投稿くださりありがとうございました。
松江駅前ユニバーサルホテル  支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【ダブル3【喫煙】ルーム※現金決済】

部屋4

gak-ohさんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

gak-ohさん [50代/男性] 2012年11月26日 12:59:24

フロントの方は皆対応よかったのですが、3つ苦言を呈します。

1.部屋数に対してエレベータが少なすぎて、上り下りともに非常に時間がかかりました。
2.部屋に「デスク」と呼べるスペースがなく、何か作業がしたい人には不便です。
3.朝食バイキングにおいて、品物の補充が追い付いてなく、空き皿が目につきました。
4.朝食のおかずが2日連続同じで、連泊者には寂しいものでした。

1、2はもうどうしようもないのですが、3,4は改善可能だと思います。
夕食付という珍しいシステムですが、それを排して朝食にもっと力を入れたほうがいいと感じました。

リーズナブルではあるものの、次回の宿泊には躊躇します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2012年12月18日 18:14:10

 この度は松江駅前ユニバーサルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
 エレベーターご利用の際、お待ちになられたご様子、ご迷惑をお掛けし申し訳けございませんでした。早急の改善は難しいですが、今後の検討課題として、お預かりさせていただきます。
 お客様より頂きましたご意見を取り入れ、ご満足いただけるような、快適なホテルづくりに努めて参ります。
 この先も松江駅前ユニバーサルホテルをご指導賜りますようお願い申し上げます。
 又のご来館を心よりお待ち申し上げます。


松江駅前ユニバーサルホテル  支配人

ご利用の宿泊プラン
【2食無料】ビジネスマン必見!!朝食・夕食無料!!温泉&サウナ無料♪♪
ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済】

部屋4

アツ0992さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

アツ0992さん [50代/男性] 2011年11月02日 13:29:38

立地は、良いと思います。
大浴場があり満足しています。
エレベータが中々乗れず、
ホテルは考えるべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) 2011年11月22日 20:42:31

 この度は松江駅前ユニバーサルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
 当ホテルの展望大浴場は地上45メートルの高さにございますので、天候の良い日でしたら宍道湖と沈み行く夕日が望め大変美しいです。
 エレベーターにてお待ちになったご様子、お客様のご意見を参考に改善策を検討させて頂きます。
 この先も松江駅前ユニバーサルホテルをご指導賜りますようお願い申し上げます。


松江駅前ユニバーサルホテル  支配人

ご利用のお部屋
【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済 インターネット】

部屋3

投稿者さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 21:37:55

レビューの評価が散々なのでどんなものかと思ったら、内外装とも意外ときれいで、禁煙室だからか匂いもなく、それなりに快適でした。部屋が狭いのと外に面した窓がなく、テレビの映りが悪いのは仕方ないでしょうか。でも安いんだからいいと言いたいところですが、連休だからかビジネスホテルとしては普通並の料金、でも他はうんと高いか満室なので選択の余地がなかったのです。食事は給食か社員食堂といったレベルで、無料だからその分はお得といった感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【松江駅前ユニバーサルホテル】朝食6:30~8:30まで夕食17:30~21:00まで
ご利用のお部屋
【シングル5【禁煙】ルーム※現金又はクレジットカード決済】

部屋3

ふじちゃん4416さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

ふじちゃん4416さん [60代/男性] 2019年12月11日 15:34:19

設備は古いがコストパフォーマンスが良いから普通か
ブラウン管テレビにはびっくりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【松江駅前ユニバーサルホテル】朝食6:30~8:30まで夕食17:30~21:00まで
ご利用のお部屋
【シングル1【禁煙】ルーム※現金又はクレジットカード決済】

部屋3

投稿者さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 06:54:44

テレビがブラウンカンのままなのでとても見ずらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【松江駅前ユニバーサルホテル】朝食6:30~8:30まで夕食17:30~21:00まで
ご利用のお部屋
【シングル1【喫煙】ルーム※現金又はクレジットカード決済】

部屋3

LEAFーG S.Yoshikawaさんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

LEAFーG S.Yoshikawaさん [50代/男性] 2019年09月18日 08:03:01

 ベットの調光機能付きの枕元灯の電球が無く、フロントでそのことを伝えたが、「修理中で部品を手配中でご理解ください」と言われたが、就寝時の保安灯代わりに部屋の照明を1灯点灯して就寝することになったが、明るくて寝つきが悪かった。
 フロントでチェックイン時に事前説明も無く、電球?交換程度は早急にすべきと思う。
 朝食・夕食無料付きでお安い宿泊代はありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【松江駅前ユニバーサルホテル】朝食6:30~8:30まで夕食17:30~21:00まで
ご利用のお部屋
【ダブル2【喫煙】ルーム※現金又はクレジットカード決済】

部屋3

投稿者さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 00:46:05

テレビが旧式(アナログ時代からそのまま?)のものを使用していて、しかも映りが悪くて時々乱れることもありました。BSも映るチャンネルと映らないチャンネルがあったりして、この部分も困りました。その映らない中にNHKのBSもあったんですよ。民放が3局しかない地域なので、NHKのBSがあると無いとでは大違いです。この辺は改善してほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【松江駅前ユニバーサルホテル】朝食6:30~8:30まで夕食17:30~21:00まで
ご利用のお部屋
【シングル1【喫煙】ルーム※現金又はクレジットカード決済】

部屋3

投稿者さんの 松江駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 22:35:32

ここは色々なアメニティが無料貸出なのは良いがフロントの人からの説明は無し。
エレベーターに乗る前に気づいてこちらから質問してようやく教えてくれる始末。
外出から戻ってきても挨拶も無いしフロントの方の印象はあまり良くなないですね。
他は料金から考えればこんなもんでしょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用のお部屋
【※駐車場なし食事別料金☆シングル2【禁煙】ルーム ※現金決済】

185件中 1~20件表示