2019年3月23日入住，Hotel位置良好離JR車站近，是我們當初選擇入住松江駅前ユニバーサルホテル的主因，但入住當天一進房間，就受到嚴重的驚嚇，房間的設施老舊，寢具包括枕頭、床單、棉被都有毛髮黏在上面，行李箱在地毯上攤開後，外殼也黏滿毛髮，浴室的漱口杯也黏有頭髮，真是太可怕了，感覺就是沒有在做房務整理，浴室的毛巾和大浴巾，我們根本不敢使用，第二天房間雖有整理過，寢具有比較乾淨，但地毯仍然沒有改善。基於衛生的考量，我們不會再選擇入住松江駅前ユニバーサルホテル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

設計時たくさんの部屋数を確保したかったのか部屋までは迷路、部屋によっては窓を開けてたら通路、テレビはブラウン管、夕食は食器も手伝ってか質素(宿泊当日は辛いカレーかアジフライ定食)で小さなお子様用の夕食はなさそうでした、朝食はそこそこ、wifiは基本ナシ、、従業員の接客は良かったです。シングルとダブルの部屋のベッドはほぼ同じ大きさに見えました。セミダブル？一人では広々と二人では肩狭いです。私のダブルの部屋は奥に寝る人が壁側で行き来で眠れず、さらにベッドの頭がトイレとの側でトイレを流す音が気になり眠れずでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

宿泊は８月。１泊１万円強で３泊。簡単に言えば学生の合宿所みたいだった。
部屋；差し込み型のルームキーを抜くと瞬間に電源が消え、部屋は真っ暗に。外出中は部屋の温度が上昇して帰室時にはとても暑い。廊下は常に暑く、カビ臭く、絨毯が汚れている。エレベーターホール前にリネン類が山積み。
食事；山陰地方の美味しい食材はなし。美味しければまだ良かったのだが、毎朝同じメニュー。
風呂・設備；お湯が出てくるのに数分間かかった。なおシャワー用の水は飲用不可だったので頭皮などへの影響が少し気になった。飲用可の水道は別の蛇口から。
サービス；部屋のclean upの札をドアノブに掲げてから外出し夜に帰室したのにルームサービスがきていなかった。シーツもタオルも交換されていなかった。直ちに部屋を替えてもらったが荷物は自分で持ったままでの部屋移動だった。（なおグレードアップや料金割引などはなし。）
設備；ベッドサイドに電源コンセントがなかった。今時なのに、ホテルにWiFIが備えてなかった！。インターネット接続は有線のみ。（駐車場は満車で離れた関連施設の駐車場に停めることになったが、これは無理やりホテル前に路上停車してフロントに行ってから聞かされたこと。終車料金は別会計で１日あたり約千円かかった）
日本とは思えない体験だった。なお松江は暑い以外は良い町だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

食事がひどい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

立地条件は松江駅の前で便利が大変良かったです。ビジネス目的なのでまた利用します。只、ビールを冷蔵庫に入れようと思ったら、故障してました。残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

ネットのある部屋は比較的高めだけど部屋狭い
安い部屋は狭すぎ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

コインランドリーの故障が多過ぎて結局朝まで仕様出来ず。
出かけるまでに乾かず。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

夕朝食付きで料金的に文句は言えないが、朝食のみで質をupして戴きたかった。夕方は朝食より質素な上、味も悪く揚げ物などは何なのか中身正体不明。コンビニでディナーとデザート即行購入しました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

今回サウナ付きが魅力で宿泊を決めましたが低温サウナとのことでしたが寒いくらい低温でサウナは全然使えなくとても残念でした。部屋についているTVもとても古いものでがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

今回、高い部屋しか空いてなかったのですが、値段の割に部屋が狭く残念でした。
ですが喫煙ルームしかないと思っていましたが、チェックイン時に禁煙ルームがないですか？と聞いたところキャンセルが出たので変更します。との事、これはありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

立地は駅近くで非常に良いのですが、駐車場が満杯でかなり離れた駐車場に止めることとなりました。
大浴場はドアが壊れており。内側のノブがなくドアがしまったら内側から開けることができず、閉じないようにひもでくくりつけてありましたが、、、、
宿泊料金も高いと感じました。網利用することはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

はじめての利用でした。他の人のコメントを見て予約したので、少しは納得なのですが、思いの他、部屋が狭く、部屋のユニットバスもとっても簡易な作り。旦那と二人でダブルの部屋でしたが、さすがにトイレに気を使う。。。ベッドもかなり小さく、身長の大きな方は、泊まる前に問い合わせした方が良いかもです。また、近所の運動のイベントが多かったみたいで、子供の宿泊が多く、とてもうるさかったです。団体で階を分けるなどの配慮が欲しかった。駅前だったので、夕食は外でいただいて、朝食のみ利用しました。朝食バイキングは、土地と名物とかはなく、とても寂しかったです。しじみのお味噌汁くらいでると期待してました。大浴場はまずまずでした。親類の家の用事だったのですが、次は利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

禁煙室が無かったので臭かった。全体的にフロアが臭い。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

ダブルの部屋に主人と泊まりましたが，部屋がかなり狭く窮屈でした。１人で泊まるのだったらいいかもしれません。
最上階に大浴場があるとのことでしたが，女性用は，使用するたびに１回のフロントで入口の鍵を借りなければならないのが不便でした。（防犯上，仕方がありませんが…。）大浴場のお風呂自体は，とても気持ち良かったです。脱衣所がもう少し広ければと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

狭いし、食事もイマイチ
立地だけは良い

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

場所が便利だが、それ以外は不満要素多数
ブラウン管のテレビは勘弁
機械音が気になって見る気になれなかった

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

忘年会で宿泊しました、他の方もコメントされてましたが
壁が薄いのと、迷路みたいです。

そろそろ部屋全体の、リニューアルをされた方が良いと思いました。
朝食は無料ですが、普通かな？と思います、夕食は食べてませんが
無料なので、食事無料サービスには、力を入れてるのかな？と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

テレビがブラウン管でした。お風呂に行ったら刺青の方がおられました。昭和でしょうか？
夕食無料にされずに有料にして宿泊費を下げたほうがありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

松江駅の目の前という好立地。市内の見どころの松江城や小泉八雲記念館、明月庵などからは離れていますが、駅前からレイクラインバスが出ているので、町回りには便利です。夕食が付いているのは、大変ありがたいですが、ご飯のおかわりができない、盛りが貧弱など、かえって不満がたまりました。もう少し太っ腹になってほしかった気もします。部屋は普通、もう少しアメニティに工夫があってもよかったかも。１５階の大浴場はグッドです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

一人旅で利用しました。女です。

部屋は覚悟はしてましたが、やはり狭かったです。
床で荷物を広げるのに抵抗がある方は、新聞紙などを持っていくと良いかもしれません。
あと、鏡が洗面所にしかないので、身じたくの際に不便に感じました。

大浴場は浴槽の広さの割にシャワーが3つしかなく、シャワーが空くのを待ってる方がおられたので慌てました。脱衣所はコインロッカーが横2つで幅がないため、タイミングが悪いと前が混みます。あと利用者のマナーの問題かもしれませんが、（外国人客？）床が濡れていて気持ち悪かったです。
また、女性は大浴場に入る為の鍵を、フロントにいちいち取りにいかないといけないのがめんどうでした。

食事はご当地メニューのような物があれば良いのに…と思いましたが、タダなのでこんなもんかなぁと。

スタッフの方の対応もまあ普通ですかね。笑顔がない。

色々書きましたが、立地だけは良いです。駅から近いし、コンビニもありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月