初めて宿泊しました
大浴場のサウナは低温サウナとなっていましたが、いくら入っていても汗が出ませんでした。低温にもほどがあるのではないでしょうか？
それ以上に大浴場の脱衣場に行くとロッカー１００円入れるシステムになっていました。チェックイン時の説明もなく、部屋にもそういった説明はありませんでした。（タオルは部屋から持っていくようにとはありましたが）またエレベーター使い部屋に戻る羽目に・・・

また、部屋の冷蔵庫ベッド横のスイッチを入れるようになってましたが、これもまたチェックイン時の説明なくフロントに電話してわかりました。後で気づきましたがエレベーター内部の横に説明が貼ってありましたが、冷蔵庫の前面に説明があればいいのにと感じました。

そしてチェックアウト時、その他の追加支払いは発生しませんでしたが宿泊清算の伝票いただけませんでした。プライベートの宿泊でしたが普段からそういった対応なのでしょうか？

がっかりでしたよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

駅近で、温泉に入り、夕食、朝食を食べたいという要望であれば満たせます。
他は割り切ってください。
広くてきれいな部屋で、サービスが良い方がいいという要望の方が強い場合は、別のホテルを選択した方が良いかもしれない。
利用時期は繁忙期で1人でした。時期的要因なのか不明ですが、荷物を預ける場所が無いとのことで、ロビーの端に囲いを作り、そこに置くことになるため、誰でも持ち運び可能なため、注意が必要（勿論、盗まれた場合の補償は全く無い）。そこに置きたくない場合は、時間的な制約はありますが、松江駅のコインロッカーもしくは荷物預かり所にどうぞ。細かい点で気付いたことは、大浴場の流し場に水しか出ないシャワー（蛇口一体型）があり、その旨の記載が無いため、皆がお湯がでるまで水を出しっぱなしにするので、エコではない。朝食に牛乳が見当たらなかった（牛乳好きはご確認を）。夕食に関しては取っていないので不明。
個人的には、エアコンのリモコンスイッチを操作しても、エアコンが動き出す気配が無く、かなりイライラしたのと（最終的には動いたが）、常にエレベータが混雑しており、かなり待たされるため、こちらもイライラさせられるため、余裕を持った行動が必要。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

部屋が狭いのは仕方ないが、フロアーに部屋を詰め込んでいる印象が強く、その証拠にエレベーターが大混雑だった。たとえば食事のスタート時間を早めるなどで人の流れを分散しないと、朝が早い日のビジネスには使えない。
夕食ももうちょっと遅くまでやって欲しいな…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

収容人数に対し、エレベーターが少なすぎ。お風呂が小さすぎ。
あれでは、全く入れないし、あのエレベーターは、止まっている時間はあるのかと、疑問に思うほどだった。
食事やお風呂があるがために、余計にエレベーターの使用率があがってしまう設計。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

大浴場をPRしている割には、イマイチ。
価格だけに、あまり期待は出来ないが、お湯がぬるいし、サウナは、「単なる暖かい部屋」位の温度しかない。
この感想を見て頂いて、少しでも改善してもらえたら嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

一日中エレベーターが大混雑でなかなか乗れません。三連休の初日だったからかもしれませんが…このフラストレーションが価格で割り切れるならそれはそれでありかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

まず最初に、従業員は一生懸命に応対している様子が良かったです。
ただ、駅前ホテルを利用したために駐車場が狭くて遠かったり、物凄く不便でした。
食事も簡単なものです。
朝食は8:00を回ってからの利用のため、半分くらいが撤去された後でした。
利用人数からすれば仕方がないのかもしれませんが…。

駐車場さえ改善されるのなら時間の利用も考えられます。

観光地の旅館やホテルばかりを利用している人なら、唖然とするくらい合理化の進んだホテルですので、値段に釣られての利用は避けた方が良いでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

連休で他のホテルが取れず、こちらの口コミを見て覚悟して（笑）宿泊
立地は駅近く、お土産買う駅ビルにも近くて便利
駐車場は案の定満車で系列ホテルの駐車場を案内されるも順番待ち車の行列、結局近くの一般駐車場に停めた
ロビーは喫煙所にもなっておりタバコ臭い
チェックインも現金払いのみだからか混雑、3基のエレベーターも行列
部屋までは迷路、部屋は狭くて旅行バック置く場所も無く困る
清潔感が足りない、もう少し部屋の掃除を徹底してほしい
冷蔵庫のスイッチが見当たらず探しまわり、なぜか枕元にあり、冷蔵庫の扉にでも大きく書いて欲しい
古びたブラウン管テレビ、アメニティは最低限のみ、リンスインシャンプー
鏡がバスルームのみでできれば部屋に欲しい
クローゼット無し壁にハンガーが2本
朝食も行列、和洋あり内容はいまいちだがサラダバーとフルーツがよかった
朝食とチェックアウトでエレベーター行列
外の非常階段で登り降りする人多数
とにかく部屋の多さ宿泊客の多さに施設やスタッフが足りない感じ

時間に余裕があり待たされてもイライラしない
部屋や食事に期待せず泊まれれば良いという方にはオススメ
私は口コミ見て覚悟していたので（笑）楽しめました
でも次来たら他のホテルにします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

全体的に表示や案内が行き届いてません。
設備が古い、部屋が手狭なのはあまり気にしない（慣れている）のですが、

まず、部屋にたどり着くまでが不親切。
エレベーターから離れた部屋だったのですが、エレベーターから自分の部屋番号の表示板が見当たりませんでした。
作りが複雑で迷路のようになっているので、表示でフォローしていただきたいです。
迷っていらっしゃる方も何人か見かけました。

女性の大浴場についてはありえない作りです。
縦4段横2列のコインロッカーが8個。巣名が脱衣場にいればロッカーに手を伸ばすのもままならないです。
洗い場のシャワーは3個。洗面台は浴室への通り道。常に数人順番待ちです。
女性浴場は、浴場に入るための鍵の貸し出しでしたが、
利用後返却するのに浴衣でフロントには行けませんし、結局まったくくつろげません。
もし冬場なら湯ざめどころか風邪をひくのでは？
浴槽は手足が伸ばせてゆっくりつかれたのに台無しです。

せめて混雑具合がわかればそれなりに心構えをしていくかもしれませんが、ロッカー・シャワーを増やすなり混雑回避の対策をするなりしていただきたいです。
それがあればもう少しゆったりできたのでは？と思うととても残念です。

おそらく数年前に一度利用したことがあるのですが、その時とほとんど変わっていませんでした。
（大浴場の設備の行き届かなさを見て思い出しました。）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

ほかの口コミ同様、駐車場の待ちやシステムに問題あり、要検討です。受け付けの待ち時間も長い。スタッフの対応は悪くない。エレベーターに、ほとんどの人がブーイング。風呂は、洗い場が少ない。夕食は要らないのに値段が一緒なのはおかしい、サービスのつもりでしょうが、納得のいかないところです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年09月

朝食、夕食込みでの利用ということで、宿泊させていただきました。
最上階には、大浴場がありました。でっ何箇所か、シャワーが出ないとこがあったり、トイレのウォッシュレットが壊れてたりとありました。
部屋もちょっと狭かったです。
次は違うホテルに泊まろうかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

まず、近隣に似たような名前のホテルが3軒あり間違えて別ホテルのフロントに行ってしまいました。ようやくたどり着いてチェックインすると、横にいた別のお客さんは私とは逆のパターンで間違えていました。ホテル名称の問題なので改善は期待できないため、泊まる際は注意したほうがよいと思います。
また男性大浴場は広くてよいのですが、見かけ上洗い場が8～9程度あるうち、きちんと水が出るのは使えるのは3つだけで、あとは蛇口がつかえない状態でした。なぜこの状態で放置してあるのか理解できません。私はもう泊まらないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

大浴場の洗い場が少な過ぎる

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

部屋割が複雑で窓なしの部屋がかなりある。最初に自分の部屋を探すのに苦労する。朝はエレベーターがいつも満員で非常階段で上り下りしている人がたくさんいた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

ＧＷの混雑時に利用でした。まず，到着して駐車場を探さなければいけませんでした。係りの方が外で一覧表を持って対応してくださったのは，すごく助かりましたが，十数か所あったかと思いますが，どこも満員で結局自分たちで見つけた駅の地下に停めました。駐車場リストの中には１泊2000円代の駐車場があったので驚きましたが，自分たちの所は千円ちょいで停められたのでよかったです。

次に，ホテル内に入ったら，フロントの方の対応は素晴らしかったのですが，エレベーターがすごく混んでいて，すごい行列でした。エレベーターも３か所あるのに，１回では乗り切れず不便だなと感じました。

それから，魅力的だった温泉ですが，１度温泉に向かったら，合鍵が必要で入れず，フロントでチェックイン時に説明して頂けたら嬉しかったです。浴槽の広さは程よかったですが，シャワーが４つしかなく，お客さんが並んでいました。私は，１度戻ったので，部屋でお風呂に入ってから向かったので，温泉内ではシャワーを使わずに，サウナと温泉を楽しめましたが，大変だなと感じました。そして，着脱場ですが，こちらもロッカーが足りなかったり，100円リターンのロッカーにお金もいれず鍵もかけずに利用している方も多く，後から入った人がかなり困惑する状況になっていました。ロッカーもどれを使うのか鍵に番号があるのに，みんな無視している状況でした。というのも，家族連れで入ったりしているので，鍵一つに対して一人が入るようにはなっていないので，仕方ないのかなとも思いましたが，私も初めはロッカールームでも番号があくまで待つべきか戸惑いました。

お部数はたくさんある分，狭かったです。が，清掃は行き届いていて，防音もばっちりで快適でした。とにかく１フロアにお部屋数がすごく多かったので集客人数はすごく多いのかなと思いました。
宿泊して感じたのは，集客する人数は，駐車場やエレベーターの数に見合った人数にしたら，もう少し快適度が増すのかなと思いました。

空いている時ならまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年05月

GW中なのでやむを得ないが、やはり応対などが雑な印象。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

GW中であり価格なりとは言えるが、混雑しているにしてももう少し丁寧な応対が望ましい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

立地もよく、隣同士の声も聞こえず喜んでいましたが、残念なことに非常階段の真横のお部屋で、朝早くから足音や話し声等とてもうるさく、残念でした。
GWでお部屋が無かったのでしょうね、運が悪かったと諦めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

料金から考えると妥当な内容ではあるが、食事や部屋に期待をしていた事は確かである。
部屋は狭く、朝食はさびしかった感がある。（夕食は付くだけありがたい料金です。）
なお、大浴場は気持ちよくゆっくり出来ました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

お部屋はかなり狭いですが水周りも含めてとてもきれいでした。
（ただ、値段が安いことをさておき言わせて頂くと）エレベーターが最悪で8～10人乗り位のが３機ありましたがほぼ満室だったこともあり満員・満員でエレベータに乗れず、10分近く待っても乗れません。待っている人も最悪だといいながら非常階段を利用する人がいっぱいいました。エレベーターを待つのがイヤで、15階の大浴場の利用しませんでした。朝は朝食会場（1F）に向かう人とチェックアウトする人でまったく乗れません。エレベータホールに無駄な吹き抜けスペースがありますがここが階段だったら、わざわざ外の非常階段を寒い中、上り下りする必要がないのにと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月