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倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:775件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.24
  • 立地3.95
  • 部屋3.03
  • 設備・アメニティ2.93
  • 風呂2.51
  • 食事3.02

部屋3

6人中5人の方が参考になったと投票しています。

ようこ178さんさんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

ようこ178さんさん [30代/女性] 2012-08-15 14:43:19

朝食バイキング…最悪でした。
朝、9時5分くらいに行ったら何もない。
メインと思われるおかずゼロ。
漬物と佃煮、フリカケだけでご飯を食べた。
ちなみに、ジュースもコーヒーもなかった。
水のみ。
私達の後から二組やってきたけれど…さらに悲惨な状況だった。
流石に文句がでたので、コーヒーとジュースは補充したが、それのみ。
おかずとパンの補充は行われなかった。
何よりも腹立たしかったのは、こちらが文句を言った時の厨房の従業員のあきらかな不満顔。
そして、こちらがわに聞こえるくらいの私語、雑談。
最悪でした。

朝食時間を6時半~9時半とうたっているなら、何時に行こうとも、同じ物を提供するべきではないのか?
品切れ等で提供出来ない状況ならそれなりの誠意を見せなければならないのではないか?

遅い時間に行く客側が悪いのか?

同じ料金を払って利用しているのだから、同じサービスを提供しなくてはならないのではないのか?

残念でならなかった。
詐欺にあった気分だった。
もう二度と泊まることはない。
たとえここしかホテルに空きがなくとも。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用のお部屋
【※食事別料金☆ダブル1【喫煙】ルーム※現金決済】
ようこ178さんさん
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