これまでHPは有れど予約は電話のみ等謎の多い(笑)ユニバーサルホテル。岡山市発祥の此方は、常識を覆す価格破壊を起こす業界の風雲児。既に山陰(松江・米子)で利用し、ホテルの流儀は咀嚼済だが、敢えてコメントを。
倉敷は居抜きなので客室は古さは感じるものの、徹底的に無駄を省いての低価格なので無問題。温泉は新たに増設した為、別棟だが男女が別なのでスーパーホテルと違い、時間を気にせず利用できるのは良い。立地も美観地区直近で駐車場も提携が有り困る事は無い。
注目の食事は「自分が宿代を幾ら払ったか？」を考えれば妥当と言える。連泊の多いガテン系に配慮した日替わり定食、和洋バイキングの朝食は共に品数が少ないとクレームを付ける程でも無く、味も普通に食べれるレベル。アンダーメニューのカレーは未食だが、これで文句を言うなら隣の「ホテル日航へどうぞ」と言いたい。少なくても朝食は東横インに勝ってる(笑)。これで希望者に夜食用のカップ麺でも付けば完璧では？と思う。
残念なのはテレビ、アレは無いね。シングルはアナログの液晶で14型。しかもスクイーズが変態的(アナウンサーが縦長状態)で映りも悪い。ツインとダブルはブラウン管と昭和っぽさ満点。隣のドーミーインの様な「VODは無いのか！」的な快適性は求めてないが、TVが普通に地デジだったら総合評価で「5」を付けたのに・・・残念(笑)。一方でネットは意外と快適だった。接遇については夜中に残念な対応が有った。相方の年長者にも伝えたので此方に多くは書かないが「窓を開ければ？」は別な意味で傑作。猛省を促したい。

個人的には、ユニバーサルは好きなホテルだ。この割り切り具合(価格応分の対価)を楽しめる方には、他所でも泊まって見て欲しい。オーナーが個性的なら、ホテルもツッコミ所満載だが、旅にはソレを楽しめる「心のゆとり」も必要かな、と思う。スタッフの皆さん(特に清掃)は安月給で大変だろうが・・・お察しします(笑)。何はともあれ、よく楽天に出てこられました「クレームは明日への糧」頑張ってください。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月