美観地区目当ての観光なら立地はすごくいいです。
ただし、駅からは遠いです。駅前は言い過ぎ。

また、フロントの対応はあまりいいとは思えませんでした。
暖かく感じず、ちょっと冷たい感じがしました。

チェックインは４時。自分がチェックインしたのは５時なのに、自分が泊まる階に着いたときビックリしました。エレベーター前にたくさんの洗濯物の山。そして自分の部屋は掃除済みでしたが、他の部屋は掃除中です。
いろんな国へ旅行に行き、出張も多いので国内のいろんなホテルにも泊まりましたが初めての出来事です。

夕飯無料は他にはないサービスでいいと思いますが、食堂はグループの方がたむろってうるさかったのと、食堂のおばさんが感じ悪かったです。
「ごちそうさまでした」といったのに、無視されました。

良かったのはお風呂。大浴場が温泉らしい。気持ち良かったです。

でも、また倉敷に来ても今度はこのホテルには泊まりません。
夕飯がなくても、もっと高くても、近くに幾つもホテルがあったのでそちらに泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

お世話になりました。
２食付きでこの値段はとても満足です。
夕食の内容は価格相応ですが、朝食(バイキング)は充分満足でした。

大浴場＆サウナはうれしいですが、通路階の清掃はもっと早く終わらせて下さい。
大浴場へ行く時(17:00頃)に、前日宿泊の汚れ物・ゴミなどは見たくないです。
それとフロントでの業務報告・売上額の電話もやめてほしい。

上記２点はサービス業としての最低限のマナーだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

ビジネスで２泊利用しました。
風呂（サウナ）、無料の食事等価格の割にはお得感があると思っていました。
だけど、すべては台無しになり、すべての評価が最悪になりました。
２泊目で１７時頃にホテルのへやのドアを開けると・・・。
昨日使用したバスタオル等が散乱していました。ベットもシーツなどひかれておらず、見るからに途中で中断されてそのまま放置されている状態。
すぐにフロントに連絡し、無理やり外出してその間にやってはもらったが、フロントですいませんの一言だけ。
お得感があるだけで、サービスに対してもう一度社員教育をし直した方がいいのでは？
新規のお客さんは取り込めても、リピートするお客さんは少ないのでは？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

不満な点が多々ありました。
部屋のカーテンが、おおきく裂けていました。
「お客様へのアンケート用紙」もしわしわで、気分が良くなくなりました。
掃除のときに気づかないのですか？
部屋の枕元の時計も壊れています。
食堂の中年女性の対応ががさつで、「ごちそうさま」と声をかけても無視。
また、チェックイン時に「冷房が工事中で使用できない」とのことを言われたのですが、
予約のときに一声かけてくれればいいのに、チェックインの時に言われても。。。って感じでした。
たまたま高校生の団体と一緒になり、うるさくてもホテル側は注意しない。
「駅前」とあるのに駅から徒歩７分。

食事と温泉がついているということで選びましたので
値段的に上記は仕方ないかもしれません。寝るためだけならいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

禁煙室を予約していたのに喫煙室に勝手に変えられていました。フロントの方にその旨を伝えると、喫煙室を予約していたと言い張るだけでした。エアコンの効きも悪く、部屋も決してきれいと言えず、残念でした。もう使うことはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月