部屋1
投稿者さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月12日 18:54:39
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部屋の隅々きほこりのかたまりがフワフワと…こんな汚いホテルに泊まったのは初めてです。夕食もギリギリに行ったせいかクーラーほとんど消してて暑い中での夕食で、ご馳走さまでしたと言っても料理人無視。全てが最悪でした！
それとお風呂も熱すぎて入れないし意味なし！【ご利用の宿泊プラン】
【大浴場＆サウナ】でスッキリ♪♪朝食バイキング・夕食日替定食も無料でついてくる！！
ダブル1【喫煙】ルーム※現金決済- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 倉敷駅前ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン） 2011年07月25日 16:57:38
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
清掃の件、スタッフの対応の件、大変申し訳ございません。
心より、お詫び申し上げます。
客室の清掃整備と、スタッフへの指導をより務めてまいります。
貴重なご意見、ご感想、大変ありがとうございました。
次回のご利用を、心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場＆サウナ】でスッキリ♪♪朝食バイキング・夕食日替定食も無料でついてくる！！
- ご利用のお部屋
- 【ダブル1【喫煙】ルーム※現金決済】
部屋1
投稿者さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月14日 23:11:13
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不満な点が多々ありました。
部屋のカーテンが、おおきく裂けていました。
「お客様へのアンケート用紙」もしわしわで、気分が良くなくなりました。
掃除のときに気づかないのですか？
部屋の枕元の時計も壊れています。
食堂の中年女性の対応ががさつで、「ごちそうさま」と声をかけても無視。
また、チェックイン時に「冷房が工事中で使用できない」とのことを言われたのですが、
予約のときに一声かけてくれればいいのに、チェックインの時に言われても。。。って感じでした。
たまたま高校生の団体と一緒になり、うるさくてもホテル側は注意しない。
「駅前」とあるのに駅から徒歩７分。
食事と温泉がついているということで選びましたので
値段的に上記は仕方ないかもしれません。寝るためだけならいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 倉敷駅前ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン） 2011年06月15日 20:42:39
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
客室不備の件、スタッフの対応の件、大変申し訳ございません。
重ねて、深くお詫び申し上げます。
引続き、客室の整備と、スタッフへの指導を務めてまいります。
次回のご利用を、お待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか？☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
- ご利用のお部屋
- 【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済】
部屋1
reigenyubiさんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン） のクチコミ
- reigenyubiさん [40代/男性] 2011年06月13日 23:19:05
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禁煙室を予約していたのに喫煙室に勝手に変えられていました。フロントの方にその旨を伝えると、喫煙室を予約していたと言い張るだけでした。エアコンの効きも悪く、部屋も決してきれいと言えず、残念でした。もう使うことはないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 倉敷駅前ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン） 2011年06月15日 19:57:15
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
禁煙室の件、大変申し訳ございません。
私どのもの不手際でございます。
また、お客様へのご対応につきましても失礼があり、重ねてお詫び申し上げます。
今後は二度と同じことのないよう、スタッフへの指導を務めてまいります。
機会がございましたら、またお越しいただけますよう、心よりお待ちいたしております。
支配人
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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部屋1
投稿者さんの 倉敷駅前ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン） のクチコミ
提携駐車場が少なく目の前のコインパーキングに1泊止めると１，２００円かかりました。高すぎると思います。後、部屋のＴＶがブラウン管なのにビックリしました。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの駐車場が少なく、ご不便をお掛けいたしました。
倉敷はもともと駐車場が少なく、観光地ということもあり、駐車代が高めとなっております。
当日は、連休中ということもあり駐車場が不足しておりました。
大変、申し訳ありませんでした。
またのご利用をお待ちしております。
支配人