フロントの態度がよくない。

朝食会場のスタッフが
期限切れの食材を平気でカウントしている

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

部屋はひと昔前のビジネス。
テレビはブラウン管の14インチ。×
お風呂だけは○
食事。 合宿所のような所で
冷めたフライ。コロッケは
半切れ。驚きます。
朝食は取らすチェックアウト。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

１０Ｆの部屋を案内されたが、wifiが使えないことを言うと５Fまでなら使えるとのこと。だったらwifiの使える部屋に変更するよう言うと変更はしてもらえたが、フロントの女性スタッフが一言「申し込みの時に、wifi使うと言ってくだされば」だと。話が逆でしょう。
ホテル側がwifi使いますかと聞くべきでしょう。今時、wifi使えないホテルがありますか？
同じ料金を払うのにwifi使える部屋と使えない部屋があること自体おかしいでしょう。
他のホテルでは、ルーターを貸し出しして対応しているのに、初めて倉敷に行ったのに嫌な気分になりました。もうこのホテルを使うことはありえない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

団体客の方が居て
ロビーが混雑していて大変でした。食事もさつばつとしていて
団体客さんがいたのなら

ここを選びませんでした！！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

食事がついており、値段も安く、立地も良いがそこまで。
フロントの対応がマニュアル通りで全く親身でない。
部屋の時計の液晶が壊れている。
風呂の湿気が強く、ゆっくり入浴する気にならなかった。
まあ、値段相応でしょうか、全くお得感はない、割り切りが非常に必要。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

３月１９日に宿泊しました。
今まで色々泊まったビジネスホテルの中で、こんなに隣の部屋の話声や笑い声がまる聞こえのホテルは初めてです。
ホテルの人はこの現状を知ってるんでしょうか？
防音処理をしないと、とても人に貸して良いレベルではないと思います。
気になって全く眠れませんでした。
なのに部屋代がツイン一部屋、２人利用で22,800円
この内容でありえない価格設定。
フロントの方が親切だし、食事も朝夕無料で良かったけど、肝心の部屋がこれなので、
二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

朝夕無料食事付きとは書いてありますが部屋料がその割に高いので食事料込みの値段になってます、その割には食事は悪いですね。
サービスも悪く無愛想でした、食堂の方は年配の方ばかりで定食は病院食のような感じ、
翌日が雨の為 かなり湿度が高く冷房を入れたくても暖房しか出なくて退室するまで暑くて仕方なかった。食事の時に周りのお客様も同じように暑くてたまらないと口々に言っていました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

倉敷駅前で用事があったため、倉敷駅前ということばに予約しました。
あとでみると、ホテルのガイドには「倉敷駅前」から５００ｍとあり、確かに倉敷駅から５００ｍとはかいてありませんでしたが、倉敷駅からはかなり５００ｍよりは遠いホテルでした。楽天トラベルはこのような表示を認めているのでしょうか？止まる側としては一目でわかる正確な情報がほしいものです。

なおしみだらけで色あせたレースのカーテンや、たばこのやけこげあとのあるスツールもビジネスホテルとしてふつうの値段をとるホテルとしてはどうなのでしょう？

また、いまどき１４型のブラウン管カラーテレビで横から圧縮された画像しかうつらないテレビしか置いてないのならそのように表示したらどうでしょうか？

今回の宿泊はふだん気にもしていなかったふつうのビジネスホテルのサービスがすばらしいものであったことを確認するには十分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

１．当日は雨で、ちょうど傘を入れるポリエチレンの袋がなくなっており、フロントに伝えると、若い係員は「もうありません」の一言でこちらを見もしなかった。年長の人（40くらい）が慌てて500mm×800mm程度の大きな袋を持ってきて謝ったが社員教育が全くなっていない。というか客商売が嫌いならやめた方がよい。
２．夕食のとき、よそったご飯に「ハエ」が入ったのを給仕のおばさんに伝えると、これも謝りもせず、茶碗を裏の洗い場に投げた。客のいるところでこの態度だから、見えないところで何をしているのかを考えると恐ろしい。
　以前、仕事で他のユニバーサルホテルチェーンに泊まったが不快なところは全くなかった。早く対応しないとユニバーサルホテルチェーン全体の評判が下がりますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

楽天経由の予約より直接電話で申し込みした方が安いですよ！とフロントに言われた、普通より値段がちょっと高かったので部屋がいくぶん広いのかと思ったら全然変わらなかった。
楽天経由で頼まなければ良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

電波が弱いのと、アクセスポイントが一杯が重なりWi-fiが全く使えなかった。次からは泊まらない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

・Wi-Fiがほとんど繋がらす、ビジネスで来てる者には非常に不便です。

・駐車場の利用も、チェックアウトしたお客さんのタイミングでしか利用できない。

・朝・昼食付ですが連泊ですと、同じ物で食べる気がしない。

・部屋もいまいち。

・食堂の方の愛想も悪い。

・全てにおいて対応が悪い。

・もう二度と泊まる事は無いでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

平成29年9月21日に宿泊しました。当日仕事で急にネットから予約をした関係か、選択した部屋と違うセミダブルの部屋を案内されました。最初は間違いないと言われましたがが再度、確認してもらい予約した部屋に変えてもらいましたが気持ちのいいものではなかったです。また室内の清掃が不十分で絨毯は細かい砂か何が散乱した形跡がありジャリジャリ、冷蔵庫周りは笑えるくらい綿ぼこりがありました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

部屋の案内には、『客室内にてお持ちのパソコンで自由にインターネットの接続が可能』
とありましたが、5階、6階のみで、1階のフロアーで無線RAN可能というのが現実でした。
参考に、宿泊階は11階でした。

シャワーの水量が非常に弱かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

夕食・朝食無料には関心はないが、立地と値段で選択。
期待はしていなかったが、清掃にはがっかり。

部屋の浴槽に浸かって横から見ると、トイレの清掃状況が
よくわかる。他のビジネスホテルでもたまに、えっ、と
思うこともあるが、ここのは酷かった。

便器、便座を前から拭いているのだろうが、横から斜め後ろ
にかけて、毛髪や・毛が固まって、ライン状になっていた。
こんな汚いのを入浴中に見て、他の清掃も適当なんだろう!?、と。

そう感じてしまうと、清掃済みの表示もないスリッパも
怖くて素足では履けない。（以前、ホテルのスリッパで水虫をもらった）
便座と便器のサイズがアンマッチ、等々。

結局、安かろう、悪かろうという印象だけが残ってしまった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

セミダブルとの事だが一般的なシングルより狭い感じ。ドアの開け閉めの際「キーー」という不愉快な音。部屋の画像では液晶テレビに見えるが14型くらいのまともに映らないブラウン管テレビ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

はっきり言って女性は行かない方がいいです。まず、フロントの男性には笑顔もなく無愛想。食事がついているのはいいですがお茶が水っぽくまずかったです。朝食はバイキングですが品数が少なかったです。せめてパンは2～3種類はおくべきです。食堂のスタッフ同士でケンカするのはやめてほしいです。浴場があるのはいいですがはっきりいってぬるかったです。サウナが故障中で使えなかったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月