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岡山ユニバーサルホテル別館（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ･お客さまの声
総合1
チェックインの時間より、少し早く現地に到着したのですが「チェックインは16時～です」の一点張り。ロビーに長い列が出来ており（並んでいる人達に何の説明も、ありませんでした）チェックインするまでに物凄い時間を要しました。更にダブルの部屋で予約をしていたにも関わらず、ホテル側のミスでシングルの部屋に…。ダブルで予約している旨を伝えたところ「ダブルの部屋が無いのでツインでも良いですか？」と…「価格は、どうなるか？」と訪ねたところ「ダブルと同じで良いです」って上から物を言われました。ここでも間違えた理由の説明も無く、謝罪の一言もありませんでした。何のための予約なんでしょう…？余りに酷かったので今後、利用したいとは思いません。１点だけ昨日、駐車場の所に居られた男性のスタッフさんは、感じが良かったです。
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投稿者さんの 岡山ユニバーサルホテル別館（ユニバーサルホテルチェーン） のクチコミ
チェックインの時間より、少し早く現地に到着したのですが「チェックインは16時～です」の一点張り。ロビーに長い列が出来ており（並んでいる人達に何の説明も、ありませんでした）チェックインするまでに物凄い時間を要しました。更にダブルの部屋で予約をしていたにも関わらず、ホテル側のミスでシングルの部屋に…。ダブルで予約している旨を伝えたところ「ダブルの部屋が無いのでツインでも良いですか？」と…「価格は、どうなるか？」と訪ねたところ「ダブルと同じで良いです」って上から物を言われました。ここでも間違えた理由の説明も無く、謝罪の一言もありませんでした。何のための予約なんでしょう…？余りに酷かったので今後、利用したいとは思いません。１点だけ昨日、駐車場の所に居られた男性のスタッフさんは、感じが良かったです。
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