部屋が予想以上に狭かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年09月

激安だったので仕方ないことかもしれませんが、大浴場も使用不能の状況で、部屋も壁に穴が空いていたり、設備はそれなりです。そこについては値段相応といったところでしょうか。
ただフロントの接客態度は直ちに見直すべきです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

11月11日岡山マラソン前日に宿泊した。宿泊費は通常の約２倍に値上がりし１７６００円だった。
施設はかなり古いが清掃はしっかりできていた。従業員の対応は良かった。
立地は、路面電車大雲寺前駅下車１分でした。コンビニ(F)まで３分だった。周辺に飲食店は見当たらなかった。゜
部屋は、サッシ窓が全開になり転落防止の柵は無く、ベッドの高さと同等で垂直に落ちており恐怖心を感じた。窓全開防止ストッパーを付け危険回避策が必要と感じた。
食事は、夕食朝食を摂った。食事場所が地下なので圧迫感があった。内容はまあ、食事付きなので普通に良いと思った。マラソン参加者が大勢泊まっていて、マラソン高価格にしているのだから朝食にバナナを出す、開始時間を早める等、特別のサービスをすれば納得感が出ると感じた。
施設は、今の時代Wi-Fiがロビーでしか使えないのは大変不便だった。
通常価格であれば、満足の域に入る面もあったが、今回の価格では納得しがたいものだった。
岡山マラソンは、宿泊以外は総合的に良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

当日が特に寒かった事もあるのですか、暖房の効きが悪く寒い時がありました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

お世話になりました。良い点はお風呂のお湯溜めと排水の時間が早かったことかな！
地下レストランの係のおばちゃんは、良く観察していると、男性客には挨拶と流れの説明をしていた。女性には愛想まったくないです。よくあれでサービス業やってられますよね～人材レベルの低さが目立つ。ホテル選択には、よく調べる時間を持たないと不快な一泊となることを学んだ。大浴場もやっていなくベネフィット感がない！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

枕が私にはちょっと高めでした。浴衣の寝巻は着づらいので、持参のパジャマを着て寝ました。ドライヤーが浴室に添え付けなので、部屋に持っていけない。次からはドライヤーも持参しようと思いました。夕食は日替わりとカレー、どちらも出来合いのものでしたが、温かいご飯とお味噌汁はありがたい。食後にコーヒーやオレンジジュースなどが飲めるのは嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

洗濯機３００円、乾燥機１００円／３０分、１回分の洗剤１００円は、安くないです。
大浴場に入口ドアに鍵が必要でしょうか。
無料夕食が売りですが、ご飯のお替り料金が必要だったので、全く満足感がありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

フロントの男性は無愛想だし、部屋のエアコンは壊れてるし、フロントに電話しても全然でないし、駐車場は立体駐車場だし、値段の割にはたいしたことはなかったです。もっと安いところがよかったのに空いてなかったのでしょうがなかったので、しかたないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

岡崎後楽園に行く為に当日予約しました
ホテルに着くとロビーにはチェックインの方々がずらーっと並んで鍵をもらうまでに15分くらいかかりました
ホテル前の道路は交通量が多く駐車場に停めるのに時間がかかり立体駐車場の入口も狭いです
部屋はいたって普通
お風呂ですが鍵をロビーでもらい入りましたが脱衣場がめちゃくちゃ狭くロッカーの前に3人立つと他の方は待たねば服が脱げないほどのせまさ 湯船は広くゆっくりとはいれました ただ風呂に入る前に体を洗わずシャワーで軽く流す方がいてすごーく不快でした
なんと言っても最悪が食事！！
厨房の中にいる方は無愛想で食べ放題のサラダ(夕食)がないので２回声をかけましたがすぐに出してもらえず諦めました 相席で女性2人の宿泊者の方も2回取りに行き2回目でやっと席に着きましたが見てビックリ
キャベツの千切りでなくもやしを茹でた物でした 朝はキャベツの千切りでしたがおかずが最悪で食べる物が少なく美味しくなかった
色んなホテルに泊まりましたがここ程最悪な食事は初めて
きちんとした食事がでれば、脱衣場がもう少し広ければ、厨房の方が愛想が良ければそうは思わなかったのですがはっきり言って高いと感じた
色んな方の口コミをホテル側は見ていると思うのに何度も同じ口コミを読みました
いつ改善するのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

娘の家の近くに有ります。
安くて、朝夕付きでとても有難いと思いました。

３/31の夕食と4/1の朝食の担当の女性の方は、ぶすっーとして、声を掛けても返事をしてくれませんでした。初めてなので・・・どうして良いか分からず、困ってしまいました。
4/2。4/3の朝食の女性の方は、きびきび動いて、女性の方から「おはようございます」と声を掛けて貰いました。ごちそうさまでしたと言ったら、「有難う御座います」と言ってくれました。朝から、なんか・・・嬉しい気分。
お食事は、サラダーバー・ドリンクバーも用意して頂き、有難うございました。

2泊の予定が、3泊する事に。
毎回、お部屋のお掃除を頼みました。
4/2の夕方に帰って、大浴場に行こうとしたら、タオルセットを見て、ビックリしました。
ほつれててボロボロ・・・毎回お掃除を頼んだから・・・？
安く泊まらせて頂き文句を言ってはいけないかも知れないけど・・・
岡山でとても良いと言うホテルの遣る事では無いなぁ・・・と、思います。

娘の家が近いので、これからも使わせて頂きたいのですが・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

ホテルのタオルが綺麗でなかったので、残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

すべてにおいて最悪でした。数週間前の事ですが、有り得ない対応だったので冷静になった上で敢えてコメント致します。
コミが低く不安はありましたが、家族が出張で宿泊していたので急遽１室追加し宿泊予約しました。
チェックイン時に待たされ、フロントにいた女性は、全く把握しておらず本当にここの予約ですか？と言わんばかりの失礼な対応！現地清算プランでしたが殆どポイント利用でしたが、良く分かってないようで裏に入って聞きに行ったりとスムーズに対応してもらえませんでした。
対応して下さった方は、不慣れでこれが精一杯の接客だったのかもしれません。まともな接客業なら、裏にいるならこの失礼な対応に対して詫びに出てくる筈ですが…姿現さず。であれば、１名体勢の時はしっかり対応できる人を配置してください。迷惑です！
部屋は入室時暑くて不快。
夕食は取らず外食しました。
朝食は薄暗い場所でお粗末な上、スタッフのおばさんの私語が響き渡る始末。食事無しのプランがあれば、ここまで気分を害すことはなかったかも。
チェックアウト15分程前にチェックアウトの確認TELがありましたが、不要です。時間過ぎているならありですが、早く退室しなければいけないように感じ全てにおいて不愉快です。
チェックアウト時荷物を預かって欲しかったのですが、フロント前に並べて放置でもよければ…との事。預けている方もいらっしゃいましたが、誰でも取って行けます。トラブルに巻き込まれたくなかったので、預けるのは断念しました。
数多くのビジネスホテルを利用しておりますが、このように全てに於いて接客サービスの悪いホテルは初めてです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

何回か泊まっていましたが、今回初めて大浴場を利用してみました。女湯の脱衣所がとても狭くてびっくり。洗面所は家庭用。ドライヤーも壁に備え付けのものでした。ホームベージの写真は男湯なんですね。また、大浴場に入るために、フロントまで鍵を借りに行かないといけません。チェックインの方もいるし、浴衣ではちょっと気を使います。お風呂自体は広くてゆったりして、良かったです。女性の方はその点理解した上で利用された方がいいかと思います。
ここのホテルのいいところは、食事会場が広いこと。他のホテルでは朝食時に座れないこともよくありますが、ここはまずそれはないかと思います。
お部屋の明かりがたくさんあって明るいのもいいです。コンセントは少ないです。
建物の構造が複雑で覚えるまで迷いました。
駐車場は近隣の有料駐車場の方が安いという場合もあります。到着時間によってどうするか考えられたらお得かもしれませんね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

とにかく電話対応（男性）が最悪・最低でした。お客に対話し方や対応などを教育してもらっていないのでしょうか?質問に対して『ですから～』などと、語尾をのばしながら話すうえに自分の勘違いに気付いてからも軽く一言すいませんのみ。こんなレベルの低い対応のホテルは初めてです。がっかりなホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年10月

立地は停に問題なし。周辺に駐車場も多く不便なし。飲食店・コンビニあり。朝・夕食も贅沢言える価格設定ではないと思う。ドリンクと野菜バイキングあるだけ良し。但し靴磨きシートや綿棒は欲しかったかな・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

立地は停に問題なし。周辺に駐車場も多く不便なし。飲食店・コンビニあり。朝・夕食も贅沢言える価格設定ではないと思う。ドリンクと野菜バイキングあるだけ良し。但し靴磨きシートや綿棒は欲しかったかな・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月