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岡山ユニバーサルホテル別館(ユニバーサルホテルチェーン) クチコミ・感想・情報

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岡山ユニバーサルホテル別館(ユニバーサルホテルチェーン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.30
  • アンケート件数:113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.80
  • 立地3.50
  • 部屋2.80
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂2.75
  • 食事3.10
宿泊年月
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設備・アメニティ2

投稿者さんの 岡山ユニバーサルホテル別館(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2014年05月25日 17:34:06

立地は停に問題なし。周辺に駐車場も多く不便なし。飲食店・コンビニあり。朝・夕食も贅沢言える価格設定ではないと思う。ドリンクと野菜バイキングあるだけ良し。但し靴磨きシートや綿棒は欲しかったかな・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年05月
ご利用のお部屋
【シングル5【禁煙】ルーム※現金決済】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岡山ユニバーサルホテル別館(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2014年05月02日 16:34:11

詳細選択で朝食ありの選択があったので予約しましたが、現地でホテルのフロントで
怒るような口調で”絶対にあり得ない”と言われました。
このホテルマンに腹が立ちました。
予約の確認メールには、朝食ありとあるのにいつもと違う(通常は朝夜食事込み)ならもっとわかりやすい内容にして頂きたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年05月
ご利用のお部屋
【※食事別料金☆シングル3【喫煙】ルーム※現金決済】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岡山ユニバーサルホテル別館(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2011年10月04日 06:45:23

結論から先に申し上げると、宿泊料に見合った施設だったように感じます。立地的には駅から徒歩20分、やや遠いのですが近くにコンビニがあるなど不便は感じません。食事は、朝食とともに夕食まで無料となっていますが、夕食不要の向きにはもったいないかも知れません。また食事内容からみると、どちらも中途半端な感じでしたので、むしろ朝食に力を注いで下さったほうが喜ばれるのではないでしょうか。部屋の選択に当たっては、施設側で別館と第2別館に振り分けられるようですが、その旨明示したほうが利用者にとっては親切だと思われます。私は事前情報から別館を選択しましたので、古い建物ながら部屋そのものは広いベットとソファがあり快適でした。温泉はホテルのサービスと考えれば、脱衣場の狭さとカルキ臭は気になりましたが文句は言えません。
一つだけ不満だったのは、ロビーに新聞が置かれていないこと。部屋へのサービスはコスト面から無理でしょうが、ビジネスホテルであれば利用者サービスとして不可欠だと思います。もっとも有料で販売はしているそうですが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
岡山ユニバーサルホテル別館(ユニバーサルホテルチェーン) 2011年10月12日 16:51:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
数々のご意見を頂戴しありがとうございました。
頂きましたご意見は今後の検討課題とさせて頂き
さらにご満足頂けるよう改善して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

                 支配人

ご利用の宿泊プラン
【2食無料】ビジネスマン必見!!朝食・夕食無料!!温泉&サウナ無料♪♪
ご利用のお部屋
【シングル3【禁煙】ルーム※現金決済】

設備・アメニティ2

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pampempontaさんの 岡山ユニバーサルホテル別館(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

pampempontaさん [30代/男性] 2011年07月08日 16:11:47

食事は夜は期待しない方が良いです。今回はカレーにして正解でした。朝食は普通のホテルと変わらないので料金からすれば非常に良いと思います。
部屋も綺麗で快適でした。
ただ、ティーバックが1つという点と、お風呂に綿棒等が無かったのが残念です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
岡山ユニバーサルホテル別館(ユニバーサルホテルチェーン) 2011年07月09日 12:09:52

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また利用したいとのお言葉を頂き私ども大変うれしく思います。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
今後の糧とさせて頂きたく存じます。
これからもお客様に満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
                    支配人

ご利用の宿泊プラン
【大浴場&サウナ】でスッキリ♪♪朝食バイキング・夕食日替定食も無料でついてくる!!
ご利用のお部屋
【シングル1【禁煙】ルーム※現金決済】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 岡山ユニバーサルホテル別館(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 20:10:44

清潔なビジネスホテルを想定しておられる方は、絶対に利用されない方が良いです。
安価ではありますが、食事の味も大変悪いです。
また、設備も大変古いため、エアコンの一部機能が故障しており、ドライヤーも温風が出ませんでした。
設備については、根本から改善されるべきと考えますが、とにかくコストを重視される方のみが利用されることをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆現金クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【※素泊まり☆スタジオツイン1【禁煙】※現金またはクレジット】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 岡山ユニバーサルホテル別館(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月06日 09:03:50

サウナ、大浴場をやっていない。
部屋のアラームが壊れていた。
ベッドの下に高さを調節するのに聖書が挟んであった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆現金クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋
【※素泊まり☆ツイン2【禁煙】※現金またはクレジット決済可】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 岡山ユニバーサルホテル別館(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 18:59:42

チェックインの時間より、少し早く現地に到着したのですが「チェックインは16時~です」の一点張り。ロビーに長い列が出来ており(並んでいる人達に何の説明も、ありませんでした)チェックインするまでに物凄い時間を要しました。更にダブルの部屋で予約をしていたにも関わらず、ホテル側のミスでシングルの部屋に…。ダブルで予約している旨を伝えたところ「ダブルの部屋が無いのでツインでも良いですか?」と…「価格は、どうなるか?」と訪ねたところ「ダブルと同じで良いです」って上から物を言われました。ここでも間違えた理由の説明も無く、謝罪の一言もありませんでした。何のための予約なんでしょう…?余りに酷かったので今後、利用したいとは思いません。1点だけ昨日、駐車場の所に居られた男性のスタッフさんは、感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ご利用のお部屋
【ダブル2【禁煙】ルーム※【現金または事前カード決済】】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 岡山ユニバーサルホテル別館(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 19:59:52

古いのは仕方ないです。
建物がやつれており、ルームNoが取れているのも仕方ないです。

しかし最低限の清掃はしてほしいものです。
部屋の設備案内の紙の裏に、使い捨てコンタクトレンズが張り付いているのは論外です。

夕食付ですが、セルフサービスで不機嫌そうな店員さんに無言で給仕され、はっきりいって不要です。

二度と泊まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用のお部屋
【ツイン3【喫煙】ルーム※【現金または事前カード決済】】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まこ8803さんの 岡山ユニバーサルホテル別館(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

まこ8803さん [60代/男性] 2019年08月24日 11:17:58

真夏にエアコンが効かないホテルありますか?
食事・フロント・部屋も最悪!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】
ご利用のお部屋
【ツイン1【禁煙】ルーム※現金決済】

設備・アメニティ1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岡山ユニバーサルホテル別館(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 11:18:12

まず、フロント女性の愛想がない態度には、がっかりでした。
大浴場の利用に関しては、フロントで渡された説明書を渡され、「ここを読んでください。」の説明。おいおい、いくら安いホテルだからと言って、説明くらいするのが普通だろ。私の後ろには、チェックインで待つ人もいに状態で、この対応は無いだろ!
こんな対応だから、向かいにも本館の建物があるにもかかわらず、閉鎖してるんじゃ無いか?
部屋の通路は、下水臭いし、禁煙室にもかかわらず、他の部屋のタバコの臭いが入ってくる始末。
大浴場は、脱衣所は床の隅がカビで黒ずんでおり、裸足で歩きたく無いような状態。
脱衣所の洗面台の前の床には、足拭きマットが敷かれていたと思われるが、散乱状態。
時々にでも、チェックするのが普通では?
朝の朝食では、チケットを受け取ることもなく、周りを見渡すと、部屋の奥にチケットを入れるカゴを発見。入り口付近にあるのが普通では無いでしょうか?あれでは、チケットが無くても食事ができてしまいます。
行き当たりばったりの旅行で、探し当てたホテルでチェーン店でもあったので、それなりかと思いましたが、ホテルマンのやる気のなさには、驚きました。
楽天トラベルでは、\18,000でしたが、現地に到着すると\11,000となりました。
この値段で良かったと胸を撫で下ろしています。
料金的には、安すぎるホテルで助かりましたが、安かろう悪かろうでは残念でなりません。
口コミを見て、判断すべきであったと、反省するばかりです。
ただし、割り切って利用するのであれば、コスパは高いとお思います。
唯一良かった点は、駐車場の誘導員の方は、大変優しい方で、大きい車にもかかわらず丁寧に誘導して頂き助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用のお部屋
【※食事別料金☆ツイン3【禁煙】ルーム※現金決済※】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岡山ユニバーサルホテル別館(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月30日 19:11:13

食事が最悪。サラダバーは常に全部からっぽ。催促しても出て来ない。お客さんが下げた洗い物はほとんど放置で見た目が汚い。漬物無味無臭(悪い意味で)酢豚は誰かの食べ残しかと思うほど、量が少ない。冷蔵庫の強弱つまみは壊れて調整できない。お風呂に髪の毛がたくさん落ちていた。保冷剤を明日の朝まで冷凍するところはないですか?と問い合わせたら、皆さん、自分の冷蔵庫しか使ってないと言われた。朝チェックアウトの際、外の立体駐車場の出庫で25分待たされ遅刻。朝混み合うなら言って欲しかったと伝えると「そりゃお客さん都合じゃろ、混まんこともあるんじゃ」と言われた。仕事柄、いろんなホテルを利用しますが、もう2度と利用したくないと思ったのはここが初めてです。もちろん、こういったレビューをわざわざ書くのも初めてです。それぐらい最悪でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【大浴場サウナ無料】
ご利用のお部屋
【ダブル3【禁煙】ルーム※現金決済】

設備・アメニティ1

久遠 誠さんの 岡山ユニバーサルホテル別館(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

久遠 誠さん [40代/男性] 2018年08月15日 16:42:29

問題点が2点。
段差があるため、車椅子の宿泊は無理。
冷房が効かない。
立地はまぁまぁ良い。
コンビニ、商店街が近くにある。

駐車場は機械式の為、後から荷物の出し入れをするには係員に一言声をかけて。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用のお部屋
【※食事別料金☆ツイン3【喫煙】ルーム※現金決済※】

設備・アメニティ1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岡山ユニバーサルホテル別館(ユニバーサルホテルチェーン) のクチコミ

投稿者さん 2016年04月21日 09:54:53

米子、松江にはよく利用し広島も利用し満足なホテルチェーンなので利用しましたが
びっくりポン!!
今までソファまでありかなり広かったのですが
狭いことなんの、バスもセパレートでなく
同じチェーンとは思えない
また羽蝿の死骸がユニットバスに山盛り、生き残りが多数飛んでおり
ガッカリの感山盛り。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか?☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋
【シングル3【喫煙】ルーム※現金決済】

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