料金から民宿感覚でしたがかっては高級旅館だったそうですがその通りの和風の大変綺麗な旅館で驚きでした。
館内はスリッパは有りません。
磨き上げられた木の廊下を素足で歩く旅館は初めての体験で気持よかったです。
料金の安い仕組みは人件費でしょうか？
お布団は部屋にたたんでで用意してあり寝る時は広げるだけですがセルフです。
これで安くなるならぜんぜん問題有りませんね。
お風呂場も大きな一枚ガラスで景色も最高！
期待はずれのいい宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

9月29日に泊りました。まだ築3年で綺麗で素敵なホテルです。海にも近いですが少し山を登った場所にあり、緑に囲まれた良い雰囲気です。夕食は量的に若人には少し物足りない感じもします。
もう少し、「おもてなし」の温かさがあった方が印象に残る気はしますが。・・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

北海道旅行の最終日に利用させていただきました。
風呂も食事も部屋も期待どおりでした。
ここまで慌ただしい日程でしたので、ゆったりくつろぐことができて嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

積丹にウニを食べに行った時に泊まりました。
スリッパ不要の綺麗な宿でした。
忘れ物をした際に丁寧に連絡をして頂きありがとう御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

６月３０日に宿泊しました。天候も良く楽しい旅でした。
しかし清潔度にやや不満。
部屋やロビーなどの共有部分の清掃は普通にされていたが部屋から眺める景観の良さを網戸が汚く眺めを阻害されて半減された。細かいところへの掃除が徹底されていない感じでした。
接客や食事・設備などは料金に比して遜色がなく満足でした。
網戸の清掃がされていることを期待して家内を連れてまた宿泊したいと思います。
頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年06月

6/8に1泊2日で宿泊しました。高島旅館に宿泊した事がある母から色々聞いていたので、楽しみにしていましたが、少々がっかりでした。お部屋にある湯呑みやティーパックを入れてある桶の中は、埃で真っ白でした。テレビを少し動かそうとしたらテレビの後ろは埃が固まっているありさま。窓を開ければ、網戸が埃で真っ白…ここまで掃除がいき届いてない宿は初めてです。食事の際も、飲み物の注文を聞きにきた後、別の人がさらに…そしてまた別の人がさらに…同じ事を３回も聞かれる始末。さすがに少々呆れました。お料理は悪くはないのですが、これといった感動はありませんでした。今度は、もう一件の「高島旅館」に行きたいです。「おかえりなさい」には、行かないと思います。両親を招待した私も招待された両親もがっかりでした。旅館はおもてなしが大切なので、せめてお掃除には気を使ってほしいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

人手が足りないのか大浴場の脱衣所の清掃が行き届いていなかったです。泉質は良かっただけに残念。夜景は素晴らしい！食事は値段相応だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

山スキーのため土日で利用させてもらいました。こちらの口コミを見ていたのである程度事前情報は入っていましたが、料金を考えると満足のいくものだったと思います。
お部屋がフロントロビーにある喫煙所の隣だったせいで、タバコのにおいが気になりましたが、お部屋は広くアメニティも料金に応じたものだったし、夏ではなかったためかカメムシもおらず、清潔で居心地よかったです。お風呂は塩素の臭いもあまり気にならず、肩こりに良かったです。ただ岩風呂露天風呂は、湯温が低すぎ、壁に囲まれており露天風呂としてはいま一つ。脱衣所も清潔に保たれていました。食事もおいしくないものがなく、どれもすんなり食べられる味付けで、満足させてもらいました。確かにスタッフは少ないですが、みなさん笑顔で応対してもらいました。機会があればまた利用させてもらいたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

こんじまりとしていて落ちついた雰囲気ですごすことができました。今度覗う時は
雪のない時期に覗おうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

朝食・夕食付のプランで2泊しましたが、食事が十分満足いくもので、次回も止まりたいと思いました。
お風呂も素晴らしく、快適に過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年01月

とてもゆっくりとくつろぐ事ができました。
スタッフの皆様の暖かいおもてなしがとても心地良かったです。
温泉も入る前は寒い日だった事もあり洗い場や脱衣所が少し寒かったですが、あがった後は全く寒さ感じることなくずっと体がポカポカしてました。
お部屋も広めのタイプを用意して下さりありがとうございました。
娘もとても気に入って、また泊まりに行きたいと言っております。
また機会があれば、泊まりに行きます。
スタッフの皆様ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

年末に連泊させてもらっています。
従業員さんの接客、気配りも良く。大変満足です。
料理は…１日め食べて、まあ値段相応でこんなもんかな？と思っていたのですが、今二日目のお料理を食べてきてビックリしました。
浜鍋、お刺身、焼き魚に名物のたちかま。お腹一杯大満足です。
ただ食事中に子供が走り回って大騒ぎしている所で食事をしていると部屋食の所の方が良かったかな？とも思いましたが、旅館の責任ではないので…


お風呂も泉質も良く気持ち良かったのですが、やはり日帰り入浴と時間がかぶっているため、なかなか混んでいるのが残念でした。
6時～23時と入浴時間が長いのですから、日帰り入浴を8時～21時くらいにすれば、宿泊客の満足度ももっと上がるのではないでしょうか？

また来たいと思わせてくれるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

10/25（木）、岩内の夜景が気になり宿泊しました。
館内はとても綺麗でスリッパいらず、雰囲気も良かったです。

また、係の方も親切で、なかなか見つからず困っていたのを察してくれて、夜景のよく見える場所を教えてくれました♪

部屋からも夜景が見えて、またとても広い部屋で過ごしやすかったです。
長旅の疲れも温泉で癒すことができ、素晴らしい岩内の滞在になりました。

ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年10月

２度目の宿泊です。料理もおいしく、温泉も文句なしです。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年11月

雨の中のバイクで冷え切った体でお邪魔しましたが、ドアを開けた瞬間にほっとさせられる柔らかな空気に包まれました。女性スタッフの明るく優しい笑顔がとても心地よかったです。館内は清潔で温泉の質も素晴らしく、お料理も料金を十分に上回るグレードで美味しかったです。お客が出立するたびに外までずっと手を振りながら見送って下さる心遣いも嬉しく、次回はぜひ連泊したいと強く思いました。これまでお世話になった様々な道内の温泉宿の中でも５指に入るレベルでした。本当にありがとうございました。なお立地については、市街地からもう少し看板を目立たせたり増やしたりした方がよいかなと思いました。（遠くはないのに少し迷いながらたどり着きました。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

玄関で靴を脱ぐようになっていたので少しびっくりしましたが、あれだけ階段や廊下を丁寧にワックスがけをしてあったら靴のままでは入れないですよね。納得です。お部屋も清掃が行き届いていました。チェックインの際には受付が方が「雨、大丈夫でしたか？」と声をかけてくれたり、食事のお世話をしていただいた若い女性スタッフの方も大変感じが良かったし、帰りも駐車場に向かう時に清掃の女性の方がわざわざ窓ごしに『ありがとうございました！お気をつけて！』と声をかけて下さりありがたかったです。あいにくの曇り空でしたが海側のお部屋は眺めが良くて、夜はちょっとだけ夜景も見れたのでずっと外を眺めていました。お風呂は広くはありませんが泉質がとてもよく、客室も少ないので混みあう事もなくゆっくり入らせてもらいました。部屋には空気清浄機があったり、浴場までいくのにタオルを入れる籠が用意してあったり、過去の『お客さまの声』きちんと見ているのか電気式虫除けやスプレーもしっかりと用意してあり細かい気配りが嬉しかったです。食事も美味しかったですし、自分達は普段から食事を終えるとすぐ退出してしまう気質なのでスタッフの方がデザートを出しそびれてしまったらしく、わざわざお部屋まで届けていただきました。。その際も、スタッフ側の落ち度の様に言っていたので申し訳なかったです。この度は夫の誕生日で宿泊させていただいたのですが、ここに決めて良かったです、ありがとうございます！カメ虫がいない季節に連泊でゆっくりしたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

温泉も食事も必要十分で、満足しました。
ただ、従業員の方が少なくて大変そうだなぁ、
って少しだけ思ったり。

でも、サービスには特に不満はありません。
要望としては、夜のお風呂の入浴時間がもう少し長いとありがたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年09月

料理は、ちょうど良い量で、素材の味を生かした調理で、大変おいしかったです。特に、ご飯がおいしくて、食べ過ぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

自然の中にあり、ゆっくりするには最高です。温泉も最高でした。また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

ビジネスで３泊しました。先ず、受付時の印象はお世辞にも好印象とは云えません。
ニコリともしないで、ボールペンも付けず記帳用紙を差し出し記帳を求めます。　マイボールペンで記帳しました。その後の説明もやはり好感の持てるものでは有りませんでした。
部屋は広く綺麗でしたが、照明のスイッチの位置が適所にないので不便でした。
テーブルの他にデスクが有り良いのですが、パソコン使用時にコンセントが無く、手元に照明が無く暗いです。　　館内は綺麗ですがスリッパは無く素足で歩く事になります。朝になると廊下に虫が落ちて居り気を付けないと踏み潰してしまいます。　　食事ですが、夕食は金額的に期待はして居りませんでしたが、想定以上にガッカリな内容と、お味でした。　　固形燃料を使って、温める料理が味噌汁で、温まってから自分でアサリ３個と少々のネギとワカメを入れます。この程度の汁を勿体付けて温めなくても、最初からお椀に入れて出して欲しい。
料理以前に、接客が皆無状態で、指定時間に食事処へ行くと、其れぞれテーブルに一部の料理を除いてセットしてあるがスタッフは一向に現れず、厨房に行き声がけすると、「食事は隣に用意してあります」と、あたかも私が間違えて厨房に這入って来たかの様な言い方でした。
食事が始まっても、スタッフは厨房に居て出て来る事が殆んど無く注文の有る客が其の都度、厨房に注文に行く様な状況でした。　　お陰でお酒を飲んでいた私は飲み終わって、待っていてもご飯も貰えず、汁の火を付けても貰えず余りにも、食事中の客に配慮の無さに腹が立ち、思わず呼び付けてしまいました。　　苦情を云われたら気分が悪いかも知れませんが、云った方も後味悪くて気持ちが優れませんでした。
朝食に行けば、やはりスタッフは居らず厨房に行きますと新聞を広げて読んで居りました。
料金的に、高度なサービスは求めては居りませんが、不快な滞在は勘弁して欲しいです。

でも、２日目の受付の方だけは愛想が良く感じが良かったです。
電子チャイムを設置すれば、客に呼びに行かせないで済む事なのでは無いでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月