このたびはHILLTOP　RESORT　FUKUOKAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同喜びの念に堪えません。
今後もご愛顧いただけるようお客様に寄り添ったサービスの提供を目指し、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

HILLTOP RESORT FUKUOKA　フロント

このたびはアゴーラ福岡山の上ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食に大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご指摘いただきました大浴場におきましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
外国人のお客様へは英語等の言語も含めて案内を提示しておりましたがご案内が足りていなかったと認識しております。
今後は定期的な清掃回数を増やすとともに大浴場の見回り回数を増やしお客様へのご案内を徹底いたします。
今後このようなことがないよう、お客様に寄り添ったサービスの提供ができるよう従業員一同努めてまいります。
宿泊アシスタントマネージャー　中村

このたびはアゴーラ福岡山の上ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊に際しお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊アシスタントマネージャー　中村

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在の中でチェックインの際はお時間を要してしまいご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。
また遮光の件につきましては貴重なご意見頂きありがとうございます。
頂戴いたしましたお言葉を大切に、今後のサービスの向上に努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アゴーラ福岡山の上ホテル＆スパ
宿泊支配人　竹田

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場と朝食に関しましてはお客様の納得いくサービスが提供できずに申し訳ありません。貴重なご意見をお寄せくださいましたこと御礼申し上げます。
今後も現状に甘んずる事なく、お客様により快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アゴーラ福岡山の上ホテル＆スパ
フロントマネージャー

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ありません。
草刈りなど　管理ができておらず、申し訳ございませんでした。定期的には行っておりますが、
やはり雑草は見栄えのよいものではございませんので頻度につきまして、再考致します。
頂戴いたしましたお言葉を大切に、今後もサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アゴーラ福岡山の上ホテル＆スパ

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパにご宿泊して頂き　誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

また泊まってみたいとのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルは博多駅から車で約20分と都市部にありながらも静かな高台で、福岡の景色が楽しめるロケーションにございます。

駐車場も無料で43台が止める事が出来ます。
予約制ではございませんので、車でお越しの際はお気軽にご利用下さいませ。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパにご宿泊して頂き　誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋の件ではご期待に添えず申し訳ございませんでした。

お部屋タイプはシングル・ダブル・ヒルトップツイン・スーペリアツイン・和室など多岐にわたり、分かりにくい事もあるかと思います。

またおまかせプランですと料金がお安いかわりにこちらでお部屋タイプを指定させて頂いております。大変お恐れ入りますが、あらかじめご了承下さいませ。

ご不明な点がございましたらスタッフは24時間対応しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

いつもアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパにご宿泊して頂き　誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋の件ではご期待に添う事が出来ない事もあり、申し訳なく感じております。

ヒルトップスイートとヒルトップシティビューのお部屋ですと福岡の美しい景色を一望することができ、私共が自信を持っておすすめするお部屋でございます。
次回の機会にご検討頂けましたら幸いでございます。

これからも福岡の静と動を感じて頂くホテルであるように、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、アゴーラ福岡山の上ホテル＆スパにご宿泊して頂き　誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
大浴場は天然温水のサウナ付きでシャンプー・リンス・ボディソープの他、男性にはカミソリ、女性にはシャワーキャップをそれぞれ脱衣所にご用意しております。お気軽にご利用下さいませ。

5FのBAR「オクトパス」は福岡の夜景をご覧になりながらビール・カクテル・シャンパンなどをお楽しみ頂けます。

これからもお客様の旅の思い出の一助となれます様に、アーバンリゾートステイをご提供して参ります。

次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

この度は、アゴーラ福岡山の上ホテル＆スパにご宿泊して頂き　誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊頂いたジャパニーズモダニズム（和室）のお部屋では窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

当ホテルは他に最大8名様までご宿泊可能なジャパニーズスイートのお部屋もございます。
次回の機会にはこちらをご検討頂けましたら、幸いでございます。

今後もスパ・ショップ・ライブラリーの各施設を通し、アゴーラなライフスタイルを提案出来ます様、スタッフ一同業務に励んで参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパをご利用頂き、誠に有難うございました。
日本料理【暦】では二十四節気をもとに、旬の素材を使用したお料理をご提供させて頂いております。
又、朝食につきましては気遣いが足りず大変申し訳ございませんでした。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパをご利用いただき誠に有り難うございました。
また、お褒めのお言葉を沢山頂戴し大変嬉しく思います。
ホテルのコンセプトは「動と静」、動は福岡の賑やかな楽しさ、静はホテルが演出するホスピタリティーを意味します。多彩なお部屋をご用意し滞在目的に合わせてくつろぐ事ができ、市内を一望できるロケーション、スパトリートメント、天然温水浴場を備え、いろいろな体験ができるホテルです。
これからも皆様にご愛顧いただけるようスタッフ一同精進してまいります、またのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
高台からの夜景は非常に綺麗で、ご満足頂けたかと思われます。
ただ、大浴場に関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
早急に点検、補修をしてまいります。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後も更にお客様に喜んで頂ける様、精進してまいります。
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このたびはHILLTOP　RESORT　FUKUOKAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もご愛顧いただけるようお客様に寄り添ったサービスの提供が出来るようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

HILLTOP　RESORT　FUKUOKA フロント

このたびは数あるホテルの中からHILLTOP　RESORT　FUKUOKAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉に慢心することなく、今後もサービスの更なる向上を目指し皆様が快適に過ごしていただけるようなサービスをご提供して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

HILLTOP　RESORT　FUKUOKA　フロント

このたびはアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご貴重な時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同励んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ　フロント　柿添