この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場のアメニティについて説明が不足していた事につきましては大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は再発防止の為、担当部署にて再度共有させて頂きます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アゴーラ福岡山の上ホテル＆スパ
フロントマネージャー

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ありません。
お部屋に関しましては申しわけございませんでした。景観を楽しみになさっていたことでしょう。
方向としては　街側でございますが、山の上で
木々もある部屋もございます。またお越しいただける機会がございましたら、お尋ねくださいませ。
朝食に関しまして　白米の炊き方は再度、見直しをいたしました。
また当ホテルは宴席や結婚式もとりおこなっております。タイミング的に重なることもあるのでビックリされたかと。
宿泊のお客様にはパジャマでゆっくり過ごしていただけたらと思っております。
頂戴いたしましたお言葉を大切に、今後もサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
暑い日が続いておりますので、体調お気をつけくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アゴーラ福岡山の上ホテル＆スパ

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご案内不足の点がございました。コンビニでございますが、当ホテルより片道10分から15分の所にございます。当館内に併設しておりませんでしたので、その案内のみとなっておりました。またお子様に怖い思いや、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたお言葉を大切に、今後もサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アゴーラ福岡山の上ホテル＆スパ
フロントマネージャー

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
景観に関しまして、ご案内不足でございました。誠に申し訳ございません。
ご予約頂きます部屋タイプによりまして、景観もかわってまいります。
ご不明な点ございましたら　いつでもお尋ねくださいませ。
頂戴いたしましたお言葉を大切に、今後もサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アゴーラ福岡山の上ホテル＆スパ
フロントマネージャー

いつもアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパにご宿泊して頂き、誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

暦での食事にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
季節の旬の食材を使用した日本料理は木の温もりを感じる落ち着いた空間で、季節の移り変わりを五感を通してお楽しみ頂けます。
ディナーのお勧めは花懐石です。鮮魚三種盛り・旬菜の天麩羅盛りに黒毛和牛網焼きガストニック風ソース仕立てなど華やかな料理に舌鼓を打ち、快適な滞在をご提供出来れば幸いでございます。

これからも自然に囲まれた緑豊かな空間で、私共お客様を笑顔でお出迎えして参ります。

今後もアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパにご宿泊して頂き、誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

朝食の件ではご期待に応える事が出来ずに、誠に申し訳なく感じております。今回のご意見を参考にメニューの改善・品質向上に努めて参ります。

大浴場の件でも貴重なご意見を頂き有難うございます。お客様がより快適にご滞在出来る空間を実現する為に、手提げのご用意もこれからの検討事項とさせて頂きます。

ベッドはサータ社製でございます。寝心地の良さでは多くのお客様からご好評を頂いております。喜んで頂き大変嬉しく存じます。

今後もアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパにご宿泊して頂き、誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

大浴場の件ではご期待に応える事が出来ずに申し訳ございませんでした。
今まで以上にメンテナンスを行い、お客様に清潔で快適な空間をご提供して参ります。

お部屋の鍵は1部屋1本をお渡ししております。
セキュリティ上の問題やもし紛失された場合別途料金が発生しますので、こちらで皆様にお願いをしております。
ご不便をお掛けする事もございますが、何卒ご了承下さいませ。

ホテルは2013年9月にリニューアルしておりスタイリッシュな館内は多くのお客様にご好評を頂いております。
ベッドはサータ社製で柔らか過ぎず、硬過ぎず安眠をご提供する事が出来ます。
お客様にもご満足して頂き、嬉しく思います。

今後もアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパにご宿泊して頂き、誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

内装やお部屋に関してお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。
これからもお客様に快適な空間をご提供出来るように、スタッフ一同館内美化を徹底して参ります。

大浴場のご利用時間は6時30分から24時までございます。
清潔な浴場でありたいと夜間はメンテナンスと清掃に入っており、現状24時間ご利用は難しい状況でございます。
ですが今回の貴重なご意見をもとに、お客様によりご満足して頂けるご利用方法を検討して参ります。

今後もアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパにご宿泊して頂き　誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様で、嬉しく思います。
チェックアウトはのんびり出来る13時ですので、ぜひアルカリ天然温水の大浴場や、フィットネス・ライブラリーで館内をお楽しみ下さいませ。

お部屋の鏡の件ではご不便をお掛け致しました、今後の検討事項として改善出来ればと存じます。

今後もアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパにご宿泊して頂き　誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

また泊まってみたいとのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルは博多駅から車で約20分と都市部にありながらも静かな高台で、福岡の景色が楽しめるロケーションにございます。

駐車場も無料で43台が止める事が出来ます。
予約制ではございませんので、車でお越しの際はお気軽にご利用下さいませ。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、アゴーラ福岡山の上ホテル＆スパにご宿泊して頂き　誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

朝食の件ではご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後メニューを見直し、お客様にご満足して頂ける料理をご提供出来ます様、改善に努めて参ります。

サウナ付き大浴場はホテルの3Fにございます。
炭酸ナトリウム質アルカリ天然温水をを使用しており、ご利用時間は朝6時30分から24時までございます。
日頃の疲れは癒されましたでしょうか。

これからもアーバンリゾートステイを感じて頂くホテル作りを行って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、アゴーラ福岡山の上ホテル＆スパにご宿泊して頂き　誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

この度お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件を深く反省するとともに、スタッフに周知徹底し二度とこの様な事がないように指導を行って参ります。

今後、福岡の楽しさ賑やかさとホテルが演出するホスピタリティの両方をお客様に感じて頂ける様に、私共も精進致します。

また次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、アゴーラ福岡山の上ホテル＆スパにご宿泊して頂き　誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
シャトルバスは平日は4本のみでご不便を掛けてしまいます。
徒歩7・8分ほどの場所にバス停があり天神・博多まで行くことが出来ます。
今後説明不足の点をスタッフ一同反省し、案内を徹底して参ります。

館内清掃に関しましてもフロント・客室ともに巡回を強化し、清潔な空間をお客様に提供いたします。

お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、私共サービスの強化を行っていく所存ですので、また次回のご宿泊を宜しくお願いいたします。

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパならびに日本料理【暦】をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお食事ご満足頂けましたようで大変光栄でござます。
日本料理【暦】は季節を表す二十四節気をもとに、日本各地の旬の素材を使用した食事を通して季節の移り変わりをお楽しみいただいております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパをご利用頂き、誠に有難うございました。
又、ご不便をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。
今後はチェックインの際にご説明申し上げる等、より丁寧な接客に努めて参ります。
引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

この度は、福岡山の上ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉に、スタッフ一同大変喜んでおります。

より一層のサービスが出来るよう勤める所存にございます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、福岡山の上ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ゆっくりとお過ごし頂いたようで私共も大変嬉しく思います。

カーナビの件につきまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
フィットネスマシーンにつきましてはご不便ご迷惑をおかけ申し訳ございません。
すぐに担当者に連絡し修繕させて頂きました。
売店につきましては貴重なご意見ありがとうございました。今後の商品選定の参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アゴーラ福岡山の上ホテル＆スパ
宿泊支配人　竹田

　この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご貴重なお時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様にご滞在をゆっくりお過ごし頂けたご様子を拝読でき私どもも大変嬉しく存じます。

今後も現状に甘んずる事なく、お客様により快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アゴーラ福岡山の上ホテル＆スパ
フロント　山口

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿うことができず大変申し訳ございません。
頂戴いたしましたお言葉を大切に、今後のサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
アゴーラ福岡山の上ホテル＆スパ
フロントマネージャー