この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場と朝食に関しましてはお客様の納得いくサービスが提供できずに申し訳ありません。貴重なご意見をお寄せくださいましたこと御礼申し上げます。
今後も現状に甘んずる事なく、お客様により快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アゴーラ福岡山の上ホテル＆スパ
フロントマネージャー

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。

SPAスタッフの技術、接客は当館の誇るところでございますだけにお客様からお褒め頂けましたこと、何よりも心うれしく存じます。
朝食時に隣の席と近く落ち着いた雰囲気でのお食事をご提供できませんでしたこと、誠に申し訳なく残念に存じおります。
次回ご宿泊頂けました時は、朝食に向かわれる前にフロントにご連絡頂き、レストランの込み具合をご確認くだされば、込み合った状態を回避できる場合もございますので、ぜひご一報くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

アゴーラ福岡山の上ホテル＆スパ
　　　　　フロントマネージャー

いつもアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパにご宿泊して頂き、誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

暦での食事にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
季節の旬の食材を使用した日本料理は木の温もりを感じる落ち着いた空間で、季節の移り変わりを五感を通してお楽しみ頂けます。
ディナーのお勧めは花懐石です。鮮魚三種盛り・旬菜の天麩羅盛りに黒毛和牛網焼きガストニック風ソース仕立てなど華やかな料理に舌鼓を打ち、快適な滞在をご提供出来れば幸いでございます。

これからも自然に囲まれた緑豊かな空間で、私共お客様を笑顔でお出迎えして参ります。

今後もアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパにご宿泊して頂き、誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けました様で、大変嬉しく思います。
ジャパニーズスイートのお部屋は最大8名様までご利用ができ、広々とした空間で皆様お楽しみ頂けるかと思います。
お部屋に備え付けのドリンクは全て無料でございます。ぜひご賞味下さいませ。

チェックアウトはゆったり13時です。
午前中に福岡を観光やホテル内で過ごされる等、ゆとりある時間をお過ごし頂けます。
きっとお客様も福岡で素敵な思い出を作ることが出来たのでしょうね。

現在ご宿泊のお客様は、夕食が日本料理「暦」の懐石料理を10％OFFでご利用が出来ます。当日夕食がまだ未定の際はぜひこちらをご検討頂ければ幸いでございます。

今後もアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパにご宿泊して頂き、誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

またご利用したいとのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
6階ですとジャパニーズスイート（和室）やヒルトップツインシティビューのお部屋が、福岡の街をお楽しみ頂く事が出来ます。

3階にはサウナ付きの大浴場があり、炭酸ナトリウム質アルカリ天然温水は独特の滑らかさで多くのお客様からご好評を頂いております。
綿棒・カミソリ（男性のみ）・シャワーキャップ（女性のみ）も揃えておりますので、お気軽にご利用下さいませ。

朝食は5階のメインダイニング「カバーナ」で景色を楽しみながら、糸島産のメインディッシュをはじめ、ブッフェ約50種類をご用意しております。
これからもお客様に喜んで頂けるメニュー作りを行って参ります。

今後もアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパにご宿泊して頂き　誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

2回目のご利用、大変嬉しく存じます。
ジャパニーズモダニズム（和室）のお部屋は最大5名様まで布団を敷いてご宿泊が出来ます。
閑静な山の上で畳の薫りを感じながら、リゾート気分を満喫して頂ければ幸いでございます。

博多駅からは車で20～30分程でございます。
無料のシャトルバスが博多駅の筑紫口を出た先、左手側に歩いたローソンの前の大通りから出ております。
ぜひこちらもご利用頂ければと思います。

これからもスタッフ一同、明るい空間でお客様を笑顔でお出迎えして参ります。

今後もアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパにご宿泊して頂き　誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けた様で、嬉しく思います。
チェックアウトはのんびり出来る13時ですので、ぜひアルカリ天然温水の大浴場や、フィットネス・ライブラリーで館内をお楽しみ下さいませ。

お部屋の鏡の件ではご不便をお掛け致しました、今後の検討事項として改善出来ればと存じます。

今後もアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパにご宿泊して頂き　誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

また泊まってみたいとのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルは博多駅から車で約20分と都市部にありながらも静かな高台で、福岡の景色が楽しめるロケーションにございます。

駐車場も無料で43台が止める事が出来ます。
予約制ではございませんので、車でお越しの際はお気軽にご利用下さいませ。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、アゴーラ福岡山の上ホテル＆スパにご宿泊して頂き　誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊頂いたジャパニーズモダニズム（和室）のお部屋では窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

当ホテルは他に最大8名様までご宿泊可能なジャパニーズスイートのお部屋もございます。
次回の機会にはこちらをご検討頂けましたら、幸いでございます。

今後もスパ・ショップ・ライブラリーの各施設を通し、アゴーラなライフスタイルを提案出来ます様、スタッフ一同業務に励んで参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパをご利用頂き、誠に有難うございました。
日本料理【暦】では二十四節気をもとに、旬の素材を使用したお料理をご提供させて頂いております。
又、朝食につきましては気遣いが足りず大変申し訳ございませんでした。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパをご利用いただき誠に有り難うございました。
また、お褒めのお言葉を沢山頂戴し大変嬉しく思います。
ホテルのコンセプトは「動と静」、動は福岡の賑やかな楽しさ、静はホテルが演出するホスピタリティーを意味します。多彩なお部屋をご用意し滞在目的に合わせてくつろぐ事ができ、市内を一望できるロケーション、スパトリートメント、天然温水浴場を備え、いろいろな体験ができるホテルです。
これからも皆様にご愛顧いただけるようスタッフ一同精進してまいります、またのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
高台からの夜景は非常に綺麗で、ご満足頂けたかと思われます。
ただ、大浴場に関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
早急に点検、補修をしてまいります。
スタッフの対応にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後も更にお客様に喜んで頂ける様、精進してまいります。
、

この度は、当ホテルをご利用頂き心より御礼申し上げます。
鍵の件ですが、大変開けにく状況が生じてしまい申し訳りませんでした。
すぐにホテルスタッフにて点検を行い、業者へ鍵調整を依頼させて頂きました。

コットンは通常備え付けでご用意していましたがアメニティセット時にセットし忘れた可能性があります。
本当に申し訳りませんでした。
以後、このようなことがない様に再度設置確認を怠らないようにいたします。

朝食に関しては、更にお客様にご満足頂けるように内容や種類など改善に努めて参ります。

今回貴重なご意見のご投稿本当にありがとうございます。
福岡にお越しの際には、是非ご利用頂きますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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Excitement&Tranquility
~動と静~
都会の自然に優雅に触れる、
静寂を約束するサンクチュアリ

AGORA Fukuoka Hilltop Hotel＆Spa
アゴーラ福岡山の上ホテル＆スパ
支配人　二ノ宮　勇人
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このたびはアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご貴重な時間をいただきご意見をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同励んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ　フロント　柿添

このたびはアゴーラ福岡山の上ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食に大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご指摘いただきました大浴場におきましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
外国人のお客様へは英語等の言語も含めて案内を提示しておりましたがご案内が足りていなかったと認識しております。
今後は定期的な清掃回数を増やすとともに大浴場の見回り回数を増やしお客様へのご案内を徹底いたします。
今後このようなことがないよう、お客様に寄り添ったサービスの提供ができるよう従業員一同努めてまいります。
宿泊アシスタントマネージャー　中村

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の清掃やカーペットのシミなどについてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
改めて清掃や定期点検に気を配り尽力致します。

関係各所にも頂戴したご意見は共有させて頂きよりよい環境作りの為、今後の改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アゴーラ福岡山の上ホテル＆スパ
フロントマネージャー　竹田

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパにご宿泊して頂き、誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中福岡市街の景色はお楽しみ頂けましたでしょうか。
ヒルトップツインシティビューやスイートのタイプですとお部屋からも景色を一望する事が出来ます。
次回の機会にぜひご検討下さいませ。

朝食はメインダイニング「カバーナ」で地産地消をテーマに約50種類をご用意しております。
メインディッシュの糸島ポークをはじめ、福岡の明太子などご当地ふりかけ、糸島野菜、博多の薫り溢れるポーク＆ウィンナーがございます。
一日のスタートにぜひご賞味下さい。

今後もアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパにご宿泊して頂き、誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

またご利用したいとのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
福岡の賑やかな町並みから少し離れた、閑静な高台にある私共のホテルは非日常を感じて頂くのにベストなホテルでありたいと願っています。
ホテルのコンセプト「静と動」を感じ、少しでも日ごろの疲れを癒して頂けましたでしょうか。

3Fの大浴場は炭酸ナトリウム質アルカリ天然温水で一度浸かって頂くと、滑らかなお肌が持続します。
ご宿泊者以外でも10：00～20：00までの受付で1,000円でご利用が出来ます。
すっかり寒くなったこの季節、お近くにお立ち寄りの際はお気軽にご来館下さいませ。

今後もアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパにご宿泊して頂き、誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

内装やお部屋に関してお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。
これからもお客様に快適な空間をご提供出来るように、スタッフ一同館内美化を徹底して参ります。

大浴場のご利用時間は6時30分から24時までございます。
清潔な浴場でありたいと夜間はメンテナンスと清掃に入っており、現状24時間ご利用は難しい状況でございます。
ですが今回の貴重なご意見をもとに、お客様によりご満足して頂けるご利用方法を検討して参ります。

今後もアゴーラ福岡山の上ホテル＆スパのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。