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設備・アメニティ3
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投稿者さんの ヒルトップリゾート 福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月05日 07:05:44
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家族で宿泊させていただきました。子供用のアニメティーをくれたり従業員の方の配慮は素晴らしかったです。
しかし、コンビニ等が歩いてないのに自販機が下の階しかなかったり、フロントのショップでお菓子等があまりなかったのは残念でした。
あと、早朝に同じ階の別の部屋の外国人の方が部屋を間違えて何度もドンドンされ、子供たちがとても怖がっていました。夫が注意を二回してくれ流石にやめてくれましたが、ホテルの鍵が1つしかないのも原因の1つだと思います。改善をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ヒルトップリゾート 福岡 2019年04月11日 15:05:37
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この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご案内不足の点がございました。コンビニでございますが、当ホテルより片道10分から15分の所にございます。当館内に併設しておりませんでしたので、その案内のみとなっておりました。またお子様に怖い思いや、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂戴いたしましたお言葉を大切に、今後もサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- AGORA Hilltop Basic Stay <朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【ダブル・山側】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの ヒルトップリゾート 福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月11日 14:14:12
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安かったからか、せまーい部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定!朝はゆったり13時チェックアウト<お部屋タイプ確約>
- ご利用のお部屋
- 【ダブル・山側】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの ヒルトップリゾート 福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月09日 23:31:37
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価格の割には今一でした。
例えば、ツインで衣紋掛が3つしかないとか、風呂にタオルが用意されていないとか、ベッドが腰が沈んで負担がくるとか、アクセスが悪いとか、細かい不満がたくさんありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定!朝はゆったり和食ブランチをお部屋で<お部屋タイプ確約>
- ご利用のお部屋
- 【ヒルトップツイン・シティビュー (洋室)】
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ヒルトップリゾート 福岡 のクチコミ
サイトで見たらベッドだったのですが
実際は お任せタイプだったので仕方ないですが和室でお布団が固くびっくりしました。上の部屋からのドンドンと響音がひどかったです。
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この度はアゴーラ福岡山の上ホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご滞在の中でご希望に沿うサービスができずに申し訳ございません。
頂戴いたしましたお言葉を大切に、今後もサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
宿泊支配人 竹田