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有馬温泉 ミント リゾートイン アリマ クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 ミント リゾートイン アリマのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

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投稿者さんの 有馬温泉 ミント リゾートイン アリマ のクチコミ

投稿者さん 2013-09-21 08:58:54

温泉は有馬の金泉を引いてきているそうで良いお湯でしたが食事が頂けません。
夕食は定食屋の鯖煮定食に毛が生えたような料理でしたし、朝食に至っては仕出しの弁当のような弁当箱に入ったものが最初からテーブルに置かれてました。
過去に宿泊した宿で初めての経験です。
また、宿泊当日は台風18号の大雨が降っていてその中をバイクでお邪魔したのですが、15:00丁度になるまでチェックインも出来ず待合所のような所で待たされました。
チェーンのビジネスホテルならともかく温泉宿を謳っているのですから多少の融通を利かせてくれても良いのではと思いました。
また有馬温泉に行く機会があっても絶対に泊まらないと思います。
この宿を検討されている方には、泊まるなら素泊まりをお勧めします。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
有馬温泉 ミント リゾートイン アリマ 2013-09-22 18:19:49

この度は、当ホテルにご宿泊して頂き誠に有難うございました。

お料理の件で御座いますが、お客様のご要望にそえなく申し訳ございません。
また、チェックイン時にフロントスタッフが柔軟な対応が出来ず、不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。

今後このような事がないよう、お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、日々精進させて頂きます。

貴重なご意見を頂戴しまして誠に有難うございました。

本当に申し訳御座いませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

ミント・リゾート・イン・アリマ

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付きプラン(夕食、朝食ともシンプルな和定食)
ご利用のお部屋
【洋室ツインB】