有馬温泉の温泉街とは離れた場所で、病院の敷地内のような場所にあります。駐車場は病院の駐車場と共用です。雰囲気もホテルやペンションや旅館のような感じではなく、殺風景です。夜に到着しましたが怖い感じがしました。何よりもがっかりしたのが温泉が『完全な源泉かけ流し』ではありません。脱衣場の案内でかけ流し併用みたいな案内になっていました。ただし加水や塩素消毒はしていないようです。家の風呂の保温機能みたいなのを併用しながら一部はかけ流している感じでしょうか。私が入った時間には源泉からの湯は止めてありました。これだと前に入った他の方の汗などがそのまま循環しているだけだろうなと思いましたが、茶色のお湯で鉄臭が強いので気にならずによかったです。入浴時間にも制限があり、夜遅いと入れません。
がっかりした気持で部屋に戻り、寝ようとすると大人２子供１の計３人で予約したのに布団は２組しかなく、訪ねようとしてもフロントはしまっていました。子供は布団がつかないのかとあきらめ就寝し、翌朝チェックアウトの際にたずねると、オーナー夫人のような方が「言ってくれれば準備したのに、どうすればいいですか？」と逆切れられました。つかってない布団分は払えない旨を伝えると、渋々文句を言いながら「布団はなくても施設は使っているからその料金はもらいますので…」と布団分のみを返金してもらいました。ただし客に不便をかけたことに対しては、その方からは一言の詫びもなかったです。のんびりとしに行ったのに窮屈に寝て、これなら行かなければよかったと思う一泊でした。
２度とここには行きたくありません。　

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月