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ホテルリブマックスBUDGET東京木場 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックスBUDGET東京木場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.14
  • アンケート件数:508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.29
  • 部屋2.57
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂1.57
  • 食事-----

風呂3

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET東京木場 のクチコミ

投稿者さん 2012-08-05 14:17:38

フロントで入れ替わりで担当者が何人かいるようですが
1.挨拶ができない
2.何を言っているのか聞き取れない(はっきりしない)
3.ミスした際にお詫びがない

上記な対応は接客業としては致命的だと思います
きちんと社内教育がされてるのか疑われますし
もし教育されてるというのであれば他の関連ホテルも同様かと思われるかと考えます
早急に対応を改善した方がいいかと思います

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルリブマックスBUDGET東京木場 2012-08-08 15:21:56

この度はホテルリブマックス東京木場をご利用いただき、誠にありがとうございます。

度々ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの接客の向上に努め、このようなことのないよう再教育させていただきます。

またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリブマックス東京木場

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくり12時チェックアウト】32hiTV・DVD付CS4ch無料見放題
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングルルーム】