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ホテルリブマックスBUDGET東京木場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.14
  • アンケート件数:508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.29
  • 部屋2.57
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂1.57
  • 食事-----

サービス5

hiraitottoriさんの ホテルリブマックスBUDGET東京木場 のクチコミ

hiraitottoriさん [50代/男性] 2013-02-27 19:16:37

以前のホテルを買収して再スタートしたホテルのようで、リフォームはされているものの設備が古くなっているようです。入った部屋の風呂排水が殆どつまった状態となり、困りました。ここまでは問題があるという話となりますが、クレームをフロントにつけたところ、担当者のフォローは万全でしたし、謝罪の気持ちも折に触れて伝わってきましたので、逆に好感を持ちました。経営モデルに疑問を感じかけたのですが、こういうホテルマンがおられるならこのホテルチェーンも大丈夫かなと思いました。でも、給排水は血管と同じで段々老朽化が進みますので、もっと手入れをした方がよろしいと存じます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテルリブマックスBUDGET東京木場 2013-02-28 21:02:26

この度はホテルリブマックス東京木場をご利用いただきまして誠に有難う御座います。

今回、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。

お客様からご指摘戴いた内容は早急に対応し、今後このような事がないようにしてまいります。

また、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。

またお近くにお出での際には当ホテルをご利用いただきましたら幸いでございます。
今後とも、お客様に不快な思いをさせぬよう努力して参ります。

ホテルリブマックス東京木場 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【春得】 ☆¥2,000QUOカードゲットプラン☆ 【1泊1枚♪】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】