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ホテルリブマックスBUDGET東京木場 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックスBUDGET東京木場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.14
  • アンケート件数:507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.75
  • 立地3.00
  • 部屋2.38
  • 設備・アメニティ1.88
  • 風呂1.50
  • 食事-----

設備・アメニティ3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET東京木場 のクチコミ

投稿者さん 2013-10-28 18:50:37


はっきり言って最悪でした。
部屋に入りトイレに行くと凄く臭い。
1日だし我慢しようと思いお風呂に入ると排水口に蓋もしていないのに水が溢れてきて、
床がびちょぬれになりました。
ユニットバスだったのですがトイレの方の床まで水浸しに。
排水口が詰まって下水の嫌な臭いがしてたんですね。
しかもこのホテルは部屋に電話もなく、わざわざフロントに直接行く必要がありました。
風呂上がりで髪も乾かさず寒い中、フロントに行って状況を伝え、部屋を変えてもらえました。
フロント業務は23時までだったので警備の人に対応してもらいました
元々禁煙室希望だったのですが、用意された部屋は喫煙室。
旅行で来てたので土産など荷物がたくさんあったのですが、自分たちで荷物を運ぶことになり、別の階に用意された部屋まで何度も往復しました。
新しい部屋でもう一人の連れがお風呂に入ったあと、時計を見ると1時になっていました。結果的に睡眠時間が全然取れず次の日は疲労が残ったままに。
チェックアウト時に何か謝罪の言葉でもあるのかと思えば何もなく、こちらから言ってやっと謝罪がありました。
こんなに対応の悪いホテルは初めてです。
二度と利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年10月
ホテルリブマックスBUDGET東京木場 2013-10-29 12:18:43

この度はホテルリブマックス東京木場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

排水の件、大変申し訳ございませんでした。
排水につきましては、清掃を徹底してまいります。
チェックアウト時は大変失礼致しました。
このようなことが無いよう、スタッフ・警備ともに内容把握の徹底を致します。

ホテルリブマックス東京木場 宿泊課

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