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ホテルリブマックスBUDGET東京木場 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックスBUDGET東京木場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.14
  • アンケート件数:508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.29
  • 部屋2.57
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂1.57
  • 食事-----

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET東京木場 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-15 19:02:58

2回目の利用です。
今回、部屋に入って浴室を確認すると、浴槽の中に毛髪が2本落ちていました。
1本は髪の毛でしたが、もう1本は判別出来ない物でした。
フェイスタオルにも髪の毛が着いていたので、使用しませんでした。
他の書き込みを見ても毛髪が落ちていたと言う意見が有ったのですが、改善がされていないのではないでしょうか。
例えば、タオルの管理をする人、客室の清掃・準備をする人、強いて言えば受付以外の人には、ヘアーネットを使用することを義務付けては如何でしょうか。
また、朝食付は大変助かります。しかし、ウインナーのボイルが有ったのですが、冷たくなっていて残念でした。
出来れば、保温容器にお湯に浸し、温かい物を準備して頂ければ大変嬉しく思います。
最後に、見てはいけなかったのかも知れませんが、テレビの裏がたこ足配線になっていたので、火災の原因にもなりかねません。電源ソケットが少ないことも有るかも知れませんが、対策を練られた方が良いのではないかと思いました。
また利用させて頂くために意見を書かせて頂きました。有り難うございました

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルリブマックスBUDGET東京木場 2019-01-16 15:26:18

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なクチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

頂いたご指摘事項、全てが為になる内容でございます。
まずはご記載頂いた内容の通りのご不快感、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

浴室の清掃につきましては即スタッフに周知し、以後このような事がないようチェック体制を強化しお部屋のご提供に努めます。
またバイキング形式の朝食を温かいままご提供する為、朝食スタッフと協議し改善致します。
テレビ裏に関しましてはコンセントの口数に現状限りがございますので、お客様のご不安を少しでも和らげられるようホコリ除去や配線の整頓を今後も実施致します。

この度は貴重なクチコミのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
今後のホテルづくりの大いに参考にさせて頂きたく存じます。
是非次回も木場周辺にてホテルをお探しの際にはホテルリブマックス東京木場を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【無料軽朝食付き】【オンライン決済限定】☆WEB決済なら楽々チェックイン☆【DHCアメニティ全室導入
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙室】】