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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ東京木場 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月13日 23:11:12
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泊まるだけなら特に問題はないです。周りにコンビニ、飲食店(テイクアウト含む)、イオン系列スーパーなど、備蓄に困りません。
加えてLiVEMAXさんはレンジとポットを常設してるので『宿泊』だけでならよかったです。
ただ私は仕事でWi-Fiをどうしても利用したかったのですが、こちらの宿泊施設は明らかに接続が悪かったです。他のLiVEMAXさんではそのようなことがなかったため従業員さんにWi-Fiについて相談させていただきましたが、『分かりません』で押し通されるし、試しに部屋を変えてみてほしいとも言い、『それは可能ですのでまた○分後に来てください』と言われ、荷物を急遽準備してその通りの行動をしたのに『部屋は変えられません』と結局言われる始末。
出来ないことはすぐ出来ないと言えばいいものを、期待した分突き落とされたような感覚でした。仕事ができるかできないか、態度がいいのか悪いのかではない。利用客の要望に曖昧な答えを出して行動をさせるだけさせて、後々やっぱり出来ませんと言われたことが私は悲しかったです。
LiVEMAXさんは返金を原則として認めていないのは利用規約にもあるため、宿泊を続けるか悩みましたが、どんどん接続の悪くなるWi-Fiにイライラしてしまい、宿泊場所を変えました。
利用したことがあり快適だったLiVEMAXさんにはこれからもお世話になるかもしれませんが、こちらのホテルは金輪際２度と行きません。
とても悲しい気持ちにさせられました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ東京木場 2020年05月15日 15:03:18
-
この度は、ホテルリブマックス東京木場をご利用いただき、誠にありがとうございます。
宿泊施設としてはご満足いただいた一方で、
連泊でご予約いただいたにも関わらず、ネットワーク環境が不十分で、お仕事等を快適且つスムーズに行っていただけなかったこと、お詫び申し上げます。
今日では、テレワーク利用等、寝泊まり以外を主目的とする利用も増えていることは承知致しております。
改めて、ネットワーク環境の把握と適切な対応が直ちに行えるよう取り組んで参ります。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【7連泊割】7泊以上の連泊プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】】
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スカイエアーさんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ東京木場 のクチコミ
- スカイエアーさん [40代/男性] 2019年09月07日 23:13:31
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リブマックス様のホームページにも楽天トラベルのホテル詳細にもDVDプレーヤー設置とノートパソコンの貸し出しが有りとなっていて予約したのに宿泊に行くとDVDプレーヤーの設置も無くノートパソコンの貸し出しもだいぶ前に止めているとの事！
受付の人にホームページと楽天トラベルの詳細にもDVDプレーヤーとノートパソコン載っていますよ言うとホテルのホームページを更新していないとの事2か月前に予約しているのにどういう経営してるのかと思いました！
ビジネスホテル何回も泊ってきましたがこのホテルは酷すぎました、ホテル自体古く部屋はホコリが残っていたりエレベータの入り口にコンバットが置いてあったり部屋に巨大なハエが入っていたりあまりに酷すぎたので、人生で初めてホテルの受付に同じ系列の都内のホテルに変えて頂けないかと言いました少し待たされて、まだホテルに以前使っていたDVDプレーヤーとノートパソコンが有るとの事でDVDプレーヤーをお借りしました！
しかし、大手のチェーン店で自社のホームページも管理できていないし部屋とホテルの汚さ駅からかなりかかる等もう2度と利用する事は無いと思いました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ東京木場 2019年09月15日 16:58:29
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またご機会がございましたら、
ホテルリブマックス東京木場を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料軽朝食付き】☆45日前までの早割プラン☆【DHCアメニティ全室導入♪】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】】
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ZOE１９７８さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ東京木場 のクチコミ
- ZOE１９７８さん [40代/男性] 2019年06月22日 17:02:22
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まず、DHCアメニティ？使い捨ての小さなパックをチェックin時に渡される事が「全室導入」は過大広告です。
導入されているけど連泊2泊目はなし等意味不明
つまり2日目以降は化粧水等のアメニティないのです。
レンタルPC導入を謳っていますが、ソフトのインストは一切不可
動画の閲覧が困難なスペックのpc
掃除を依頼してるのに、飲みかけのカップはそのままにされている。
ビジネス利用者が多い事が容易に想像できるのに、シューズクリーナーや、磨き用品はない。
ズボンプレッサーが各階毎に偏っている、つまりフロアの管理をしていない。
余りに悪い点ばかりで、普通の朝食が良い点にみえてしまう程- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料軽朝食付き】☆14日前までの早割プラン☆【DHCアメニティ全室導入♪】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】】
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ東京木場 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月15日 06:34:29
-
男性スタッフの対応、言動が悪い。
上から目線で嫌な顔されたり、もの凄く不愉快でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ東京木場 2018年10月15日 15:21:29
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度は当ホテルスタッフの対応にてお客様へ不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はこの度のようなことが二度とないよう、厳重に注意をし、再発防止に努めて参ります。
また次回木場周辺にてホテルをお探しの際には、何卒ホテルリブマックス東京木場を宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙可】】
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tukisimaさんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ東京木場 のクチコミ
- tukisimaさん [60代/女性] 2015年08月21日 02:53:52
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・スタッフさんは、とても感じの良い対応して下さいました。ありがとうございました。
・禁煙室か否かを把握しないで申し込んでしまったので、禁煙室に交換可能か頼んでみたところ、４日間は可能でした。最後の一泊は空いていなかったので、喫煙可能なお部屋になり、思った以上の匂いに閉口して眠ることができず、現在午前２時半、これを書いています。
・禁煙室は良い香りがしていましたが、寝具、タオルは消臭されていませんでした。
洗濯方法を考えていただけたらと存じます。結局洋服の儘寝ることにしました。
・お風呂の排水が良くなく、シャワーをしている間にトイレの床に水が溜まってしまいます。
・楽天トラベルのプランには定員２名と書いてありますが、お部屋のドアには定員１名となっています。楽天との契約はどのようになっているのでしょうか？- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ東京木場 2015年09月05日 04:00:23
-
この度はホテルリブマックス東京木場をご利用いただき誠にありがとうございます。
ただ禁煙であるにもかかわらず寝具等からの臭いでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早急に改善を致します。
またお風呂の排水につきましてはご指摘いただいた翌日に改善を致しました。
そしてシングルルームは通常1名でのご利用を推奨しておりますが、お客様にお喜びいただく為に場合によっては添い寝という形であれば2名様でもご対応させて頂いております。ご不安を抱かせてしまう形となってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
もし機会ございましたらお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙可】定員二名】
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ryotan_jpさんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ東京木場 のクチコミ
- ryotan_jpさん [40代/男性] 2015年03月07日 20:49:32
-
二度と利用しません
家族で利用しましたがひどい対応です
フロント担当者の状況を鑑みないマニュアル対応
館内設備のメンテナンス不足
安かろう悪かろうの典型です
いやな思いをしたくなければ利用すべきではありません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ東京木場 2015年03月08日 09:58:00
-
投稿者様
この度は、数あるホテルの中からホテルリブマックス東京木場にご宿泊いただいたにもかかわらず、度重なる不手際、大変申し訳ございません。
お客様に頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、また、ご宿泊いただけるホテルになるようスタッフ一同改善に努めてまいります。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお詫びとお礼申し上げます。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ東京木場 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月01日 23:16:16
-
シャワーのお湯の出が悪すぎます。多少シャワーの勢いが弱いホテルはよくあり、見逃せますが、そういったレベルではないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ東京木場 2015年02月02日 14:01:58
-
投稿者様
この度はホテルリブマックス東京木場をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、シャワーにつきましてはご不便、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
施設が古いため、改善が難しい場合もございますが、お客様の声を真摯に受け止め、早急に改善できるよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
次回はご満足いただけるよう、スタッフ一同、日々努力してまいります。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙室】定員二名】
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ｓｇｗ8538さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ東京木場 のクチコミ
- ｓｇｗ8538さん [30代/男性] 2014年08月29日 14:39:13
-
本当最悪です。
部屋は、掃除してないし
やめたほうが、いいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ東京木場 2014年08月31日 14:29:08
-
投稿者様
この度は、ホテルリブマックス東京木場にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃員と蜜に連絡を取りつつ、お客様が快く滞在できるようなホテルを目指して参ります。
この度は貴重なご意見を賜りましたこと、御礼申し上げます。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙室】定員二名】
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ東京木場 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月28日 18:50:37
-
はっきり言って最悪でした。
部屋に入りトイレに行くと凄く臭い。
1日だし我慢しようと思いお風呂に入ると排水口に蓋もしていないのに水が溢れてきて、
床がびちょぬれになりました。
ユニットバスだったのですがトイレの方の床まで水浸しに。
排水口が詰まって下水の嫌な臭いがしてたんですね。
しかもこのホテルは部屋に電話もなく、わざわざフロントに直接行く必要がありました。
風呂上がりで髪も乾かさず寒い中、フロントに行って状況を伝え、部屋を変えてもらえました。
フロント業務は23時までだったので警備の人に対応してもらいました
元々禁煙室希望だったのですが、用意された部屋は喫煙室。
旅行で来てたので土産など荷物がたくさんあったのですが、自分たちで荷物を運ぶことになり、別の階に用意された部屋まで何度も往復しました。
新しい部屋でもう一人の連れがお風呂に入ったあと、時計を見ると１時になっていました。結果的に睡眠時間が全然取れず次の日は疲労が残ったままに。
チェックアウト時に何か謝罪の言葉でもあるのかと思えば何もなく、こちらから言ってやっと謝罪がありました。
こんなに対応の悪いホテルは初めてです。
二度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ東京木場 2013年10月29日 12:18:43
-
この度はホテルリブマックス東京木場にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
排水の件、大変申し訳ございませんでした。
排水につきましては、清掃を徹底してまいります。
チェックアウト時は大変失礼致しました。
このようなことが無いよう、スタッフ・警備ともに内容把握の徹底を致します。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルリブマックスＢＵＤＧＥＴ東京木場 のクチコミ
コロナのせいなのか、従業員が誰もいなくなるのはとても不便です。テレビも観れなくてとても不便でした。
問い合わせも不便で仕方ありません。
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この度はホテルリブマックス東京木場にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテル23：00以降従業員が不在の状況誠に申し訳ございません。
テレビの件に関しましてはお客様がお部屋でくつろいでテレビをご覧になりたい時に画面が映らない状況で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませでした。
今後は日々の点検を更に強化しまして、安心してお寛ぎが出来るお部屋をご提供させて頂く努力をしてまいります。
次回もホテルリブマックス東京木場をご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課