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かさ6849さんの ホテルリブマックスBUDGET東京木場 のクチコミ
- かさ6849さん [40代/女性] 2018年08月18日 22:51:40
-
リブマックスさんは安くて快適なのであちこちで使わせてもらってますが、今回泊まった所はユニットバスがカビ臭くて驚きました。
新品のシャワーカーテンが取り付けてあり、蛇口回り等はきれいにされていたのですが、ずっと使ってない部屋だったのでしょうか?壁のタイルの目地やドアが黒ずんでいて臭い。部屋にあった消臭スプレーをかけて、ティッシュで拭いてみたらティッシュが黒くなりました。お部屋はきれいでした。エアコンのリモコンの液晶表示が一部消えており、今冷房なのか除湿なのか暖房なのかがわからなかったこと以外は問題なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルリブマックスBUDGET東京木場 2018年08月26日 18:36:04
-
この度はホテルリブマックス東京木場をご利用頂きまして誠に有難うございます。
建物に関しても決して新築とはいえない造りながら、日々清掃・徹底した管理でお客様によりよい快適空間をご提供できるよう精進している限りでございます。
お部屋のにおいや設備についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けるお部屋作りのため、日々確認を徹底し、従業員一同改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料軽朝食付き】【オンライン決済限定】☆WEB決済なら楽々チェックイン☆【DHCアメニティ全室導入
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET東京木場 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月06日 22:12:40
-
ツインルームにアップグレードして頂けたのですが、片方のベットから前箔者の長い髪の毛が出てきて気持ち悪かった。湯船も上部の水抜き栓から同じような長い髪が出てきて本当にがっかりしました。フロントなどは良い対応をして頂けました。コインランドリーがあるともっと助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルリブマックスBUDGET東京木場 2017年09月12日 23:48:48
-
この度はホテルリブマックス東京木場へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら客室の清掃状態について、お客様へ大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、従業員一同心よりお詫び申し上げます。
今後同様のことが発生しないよう、清掃業者と密に連携をとり、誠心誠意改善に努めさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【添い寝歓迎】◇早割MAX28◇バーゲンプラン!!◇【DHCアメニティ全室導入♪】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙室】定員二名】
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ゆきひろ2137さんの ホテルリブマックスBUDGET東京木場 のクチコミ
- ゆきひろ2137さん [20代/男性] 2013年02月11日 20:48:36
-
彼女と2泊しました近くにコンビニや居酒屋、レストランが多く少し歩けばイトーヨーカドーもあるので立地は良いと思います。受付も丁寧で良かったんですが、部屋が古汚い2人でシングルベッドで寝たのはさすがに厳しい部分が。店員2名ならばせめてセミダブルにして欲しいです。ベットの下やカーペット、壁が汚いしバスルームとエアコンからカビの臭いがしました。もっとしっかり清掃して欲しいです。部屋でとテレでビが良い点は電子レンジと部屋の割には大きいテレビとDVDプレイヤーがあった事位ですかね
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ホテルリブマックスBUDGET東京木場 2013年02月12日 18:52:24
-
この度はホテルリブマックス東京木場店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかし、今回お客様にご面倒をお掛けし、
申し訳御座いません。
つきましては、清掃担当者への指導や
チェックの強化を努めて参ります。
また、ベッドにつきましては、当ホテルはシングルのお部屋か、ツインのお部屋しかございません為、シングルでのご宿泊は添い寝という形になってしまいます。ご不便をおかけいたしまして申し訳御座いません。
今後とも満足して頂ける様、
よりいっそう努力して参りますので、
またのご利用、心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【連泊割】◇2泊以上の連泊プラン◇
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET東京木場 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月19日 17:13:14
-
今回デラックスファミリールームを使用しました。
部屋がとても広いのは良かったですが和室3部屋全て障子が数カ所穴空いており、テーブルもグラグラでテーブルも汚れていた。
ゴミ箱の中には前回宿泊した人のマスクまで捨ててありました。とても、残念です。他の部屋は分かりませんが、二度と泊まりたくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルリブマックスBUDGET東京木場 2024年04月13日 15:30:14
-
この度は、ホテルリブマックスBUDGET東京木場にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。また お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
清掃不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご指摘を真摯に受け止め、全スタッフで共有し必ず改善させて頂きます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。
また、お近くにお越しの際はぜひご利用をお待ちしております。
ホテルリブマックスBUDGET東京木場 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【広々80平米♪】デラックスファミリールーム【喫煙可】】
立地4
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET東京木場 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月02日 09:36:17
-
エアコンのリモコンがベッドの下に落ちていたり、浴室の排水が流れないなど、清掃時の確認が不足している。フロントの方の対応は、しっかりされていて良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルリブマックスBUDGET東京木場 2021年12月02日 14:37:07
-
ホテルリブマックス東京木場でございます。
この度はご宿泊に際しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃後の確認を再度清掃員、フロント従業員共に確認をしてまいります。バスタブの排水に関しましても、早急に改善してまいります。
次回木場でご宿泊をご検討の際は当ホテルを宜しくお願い致します。
またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。
失礼いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】◇スタンダードプラン◇【Wifi接続無料♪】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙可】】
立地4
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET東京木場 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月30日 19:27:55
-
以前にもまして、風呂が汚かった。もう少しきれいに清掃できるのではないかと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルリブマックスBUDGET東京木場 2018年04月30日 22:00:35
-
この度は数あるホテルの中から【ホテルリブマックス東京木場】をお選びいただき誠にありがとうございます。
浴室の汚れについてご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございません。
お客様に安心してお泊りいただけるよう、清掃面について改善にただいま取り組んでおります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課
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- 【さき楽】【添寝歓迎】◇早割MAX45◇バーゲンプラン!!【DHCアメニティ全室導入♪】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET東京木場 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月10日 01:59:51
-
夜遅くなり電話をさせて頂いたら、とても感じが良く丁寧に対応して下さり安心出来ました。
価格はとても安く、駅からも徒歩圏内。
ただ部屋のじゅうたんが汚れていた事、髪の毛が落ちていたりベッドの下はゴミがあり残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルリブマックスBUDGET東京木場 2015年08月14日 21:04:26
-
この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
接客においてお褒めの言葉頂戴でき、スタッフ一同嬉しく思っております。
お部屋の清掃不備があり、大変申し訳ございません。
お客様に喜んでいただけるよう努力を重ねて参ります。
お客様のまたのご利用をこころよりお待ちしております。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム割】◇クチコミを書いて500円割引プラン◇【楽天限定セール】【Wifi接続無料♪】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙可】定員二名】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET東京木場 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月18日 20:11:50
-
部屋に清潔感がなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテルリブマックスBUDGET東京木場 2015年04月23日 21:33:56
-
この度はホテルリブマックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃不備の為ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いません。
清掃員と連携を取り、お客様にご満足いただける客室づくりに努めてまいります。
この度は、お客様の貴重なお時間をこのようなご指摘のために頂いてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【ズラ得】【早期得割】◇早割MAX7◇バーゲンプラン!!◇【添い寝歓迎】【Wifi接続無料♪】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙室】定員二名】
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くろいちさんの ホテルリブマックスBUDGET東京木場 のクチコミ
- くろいちさん [40代/男性] 2015年01月28日 21:46:20
-
シャワーの水量が少ない。エアコンの音がうるさい。エアコンを切ると部屋が寒い。
たぶん、もう行かない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテルリブマックスBUDGET東京木場 2015年02月01日 22:04:10
-
投稿者様
この度は、ホテルリブマックス東京木場をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
しかしながら、数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、再三にわたる不手際の数々、大変申し訳ございません。
設備が古いため、改善が難しい点もございますが、日々の室内のチェックを強化し、ご宿泊のお客様にご迷惑をおかけしないよう再度徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠に有り難うございます。
次回はご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙室】定員二名】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET東京木場 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月01日 19:29:58
-
立地は駅から近く便利でしたが、部屋の匂いは臭くて窓を開けておかないと気持ちが悪くなる程でした。値段で考えれば仕方はないのでしょうが古さを感じます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルリブマックスBUDGET東京木場 2013年08月03日 16:00:37
-
数あるホテルの中からホテルリブマックス東京木場をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋の匂いにつきましてはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
今後は換気・消臭対応を徹底いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET東京木場 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月07日 11:16:26
-
今回初めて宿泊いたしました。
浴槽にお湯を溜めたら黒く細かいゴミ(?)のようなものがたくさん浮いていました。また、ベッドの枕元に黒い埃のようなものが落ちているので何だろうと思いましたら、ベッド頭上のエアコンの埃が落ちてきていました。水道設備とエアコンの早急な清掃をおすすめいたします。
それから、貴重品を宿泊者各自で管理するようにということでしたら、どの店舗にも同じようにコインロッカー(ある程度大きめが良いと思います)や金庫等を設置されませんと、宿泊者としても管理に困る場合があります。ご検討くだされば幸いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルリブマックスBUDGET東京木場 2012年10月13日 17:14:37
-
この度はホテルリブマックス東京木場をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
今回、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。
お客様からご指摘戴いた内容は早急に対応いたします。
コインロッカーの件に関しましては、只今検討中で御座います。
設置致しましたら随時、サイト等で告知して参ります。
またお近くにお出での際には当ホテルをご利用いただきましたら幸いでございます。
今後とも、お客様に不快な思いをさせぬよう努力して参ります。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 10泊以上、長期滞在シングルルーム◎32hiTV・DVD付CS4ch無料見放題
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆連泊シングルルーム】
立地4
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET東京木場 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月03日 19:58:52
-
ずっと常連として宿泊していましたが8月から運営がかわると伺いました8月1日の当日部屋の掃除システムが変わりまたアメニティの置き方も変わりましたが説明は一切ありませんでした
またフロントの方も挨拶もなく客がフロントを通り過ぎても立ち上がりもしません
運営が変わった初日は普段以上に丁寧な接客を心がけるべきではないでしょうか
せっかく良い印象だったホテルなのに運営が変わり2日程してガッカリする対応でした
予約のキャンセルも条件が変わるのであれば連泊客に説明して当然だと思いますが…
他のホテルを探して宿泊することにします- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルリブマックスBUDGET東京木場 2012年08月08日 15:18:14
-
この度はホテルリブマックス東京木場をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
引継ぎの際の説明不足はこちらのミスでございます。
大変ご迷惑をおかけいたしました。
接客につきましてもスタッフの指導を改めて見直し、精進する次第でございます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス東京木場
- ご利用の宿泊プラン
- 2泊以上、連泊シングルルーム◎32hiTV・DVD付CS4ch無料見放題
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙◆連泊シングルルーム】
立地3
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET東京木場 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 21:09:46
-
3月27日に宿泊しました。
立地はコンビニも近く便利ですが、
シャワーのお湯が5分以上出しても冷たく、温かくなるまで10分程かかりました。水圧も弱い。
照明も全体的に暗く、冷蔵庫が動くたび、より暗くなります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルリブマックスBUDGET東京木場 2024年03月30日 19:20:32
-
ホテルリブマックス東京木場と申します。
この度はご宿泊ありがとうございました。
バスルームのシャワーの水圧が弱いとの事で申し訳ございませんでした。
建物自体も古い為何かとご不便をおかけしました。
これからもっと努力して改善行います。
忙しい所コメントして頂きありがとうございます。
またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙可】】
立地3
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET東京木場 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 00:54:57
-
建物が古い。部屋の当たり外れの問題かもしれないが、うっかりトイレの蓋を閉め忘れたら下水の悪臭が逆流して部屋が臭くなってしまったので気をつけた方がよい。
格安で泊まれたので、古い故の設備の不備は妥協が必要とは思うが、利用に注意が必要。
リブマックス全体としては良い印象を持ったホテルもありそれほど悪い印象はないが、BUDGETブランドは安いが訳ありと考えた方が良いのかもしれない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルリブマックスBUDGET東京木場 2023年08月14日 11:21:51
-
お世話になっております。
ホテルリブマックスBUDGET東京木場でございます。
いつも 【ホテルリブマックス】をお選びいただき、また、お忙しい中貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございます。
今回、清掃についてお知らせ頂きありがとうございます。
この度は不快な思いと共にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
ご指摘頂いた清掃は細部まで入念にし、お客様が気持ちよくお部屋に宿泊できますように努めます。
是非また【ホテルリブマックスBUDGET東京木場】をご利用頂けたら幸いでございます。
お客様のご予約・ご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックスBUDGET東京木場 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 『リブ得 夏』楽天最安値のスペシャルプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙可】】
立地3
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET東京木場 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月17日 11:10:53
-
隣の部屋からテレビの声、話し声が漏れて来て、その音が気になりました。音をかき消すため、窓を開けて寝ました。値段は、良心的なだけに残念です。神経質な方には、おすすめ出来ません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルリブマックスBUDGET東京木場 2021年11月17日 14:08:56
-
この度はホテルリブマックス東京木場にご宿泊頂きましてありがとうございました。
壁が薄い事も大変申し訳ございませんでした。
これからもより一層お客様に快適にお過ごし頂けるように努力してまいります。
木場にお越しの際はまた当ホテルのご利用お待ちしております。
従業員一同心よりお待ち申し上げております
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET東京木場 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月04日 16:19:38
-
フロント男性の対応が最悪でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルリブマックスBUDGET東京木場 2020年09月03日 20:10:26
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら当日のフロントスタッフの対応にてお客様にご不快な思いをさせてしまったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
次回はこのような事がない様にスタッフの指導・教育を行いたく存じます。
今後ともホテルリブマックス東京木場を何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割★室数限定】☆前日までの直前割プラン☆【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】】
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きゃさりん0248さんの ホテルリブマックスBUDGET東京木場 のクチコミ
- きゃさりん0248さん [50代/女性] 2020年06月17日 18:16:39
-
安かったので泊まりましたが、目の前がマンションで丸見え。
ベッドのスプリングが痛い。
ホテルも古い。
ビジネスマンで、寝るだけなら良いのかも。
近くにコンビニ飲食店あり。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルリブマックスBUDGET東京木場 2020年09月03日 20:13:10
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。良い点悪い点をわかりやすくコメント頂き、良い点は伸ばし悪い点は改善に向け努力させて頂きたく存じます。
今後ともホテルリブマックス東京木場を何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】【レイトチェックアウト】☆12時までのんびりプラン☆【東京メトロ東西線・木場駅より5分】
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン【喫煙可】セミダブルベッド2台】
立地3
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET東京木場 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月01日 19:05:18
-
よくあるビジネスホテルです。
イベント会場に近いので利用させていただきました。
繁盛期でしかたないとはいえ宿費費一泊1万円で風呂の湯を流すとユニットバスの床が水浸しになってしまうのは辛かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルリブマックスBUDGET東京木場 2020年02月03日 11:40:13
-
この度は、ホテルリブマックス東京木場をご利用いただき、誠にありがとうございます。
イベントとの立地を考え、当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、繁忙期ながら、コストパフォーマンスにお応えすることができず申し訳ございませんでした。
比較的古い店舗ではありますが、修繕できるところは対応させていただきます。
ご意見ありがとうございます。
また機会がございましたらご利用くださいませ。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【軽朝食付き】28日前までの予約でお得なプラン【東京メトロ東西線・木場駅より徒歩5分】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙可】】
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投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET東京木場 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月24日 14:12:47
-
フロントの60代くらいの男性の口が臭かった。清潔感ゼロ。
対応もマニュアル通りというか、面倒くさそうにしていたのでびっくりしました。
周辺のホテルが取れなかったので仕方なく利用しましたが、二度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルリブマックスBUDGET東京木場 2019年04月02日 23:54:23
-
この度はホテルリブマックス東京木場へご来館いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応についてご不快な思い消させてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
対応頂いたスタッフが夜間警備のスタッフでございます。
スタッフの教育について今後見直し、清潔感に注意させて頂きたく存じます
ご不満を与えてしまうことの無い接客はもちろん、
より良いサービスを行っていけるよう精進して参ります。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室】】
立地5
投稿者さんの ホテルリブマックスBUDGET東京木場 のクチコミ
宿泊した際、職場に向かう前に荷物の預かりを頼んだのですが、
「コロナウイルスの影響で荷物の預かる事が出来ない」と云われました。
理由は理解できますが、従業員の言い方が人をつっぱなす様な言い方だったので
接客商売としてはいかかがなものかと感じました。
また、急遽仕事が正午前に終了する事になったので、正午までに掃除を頼んだ処
「確約は出来ませんけど、良いですか?」という不思議な言い方をされました。
「誠に申し訳ありません。確約は出来ませんが、ご要望に答えられるように対応
させて頂きますが、ご了承願います。」ならまだ良かったのですが、残念です。
それから、早く仕事が終わる場合は清掃無しで対応致しました。
深夜帯の作業が多い為、客室にレンジが設置されていて、快適だったのですが、
接客態度で、低評価になることを従業員にお伝え願います。
設備が良かったのに残念に思います。
あと、ネット回線がとても遅かったです。深夜は普通の速度が出ていたので、
1回線を分配している為だと思われます。修繕すればもっと快適になると思います。
※各宿泊先のネット速度は事前に、Webサイトで調査でき、調査した結果0.52mbpsでした。
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この度は、ホテルリブマックス東京木場をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室設備等にご満足いただき嬉しく思っております。
一方で、十分な接客ができずご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
お客様にご納得いただけるサービスを提供できるよう、努力と改善に励んで参ります。
細かくご指摘いただきありがとうございました。
ホテルリブマックス東京木場 宿泊課