隣の部屋からテレビの声、話し声が漏れて来て、その音が気になりました。音をかき消すため、窓を開けて寝ました。値段は、良心的なだけに残念です。神経質な方には、おすすめ出来ません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

宿泊した際、職場に向かう前に荷物の預かりを頼んだのですが、
「コロナウイルスの影響で荷物の預かる事が出来ない」と云われました。
理由は理解できますが、従業員の言い方が人をつっぱなす様な言い方だったので
接客商売としてはいかかがなものかと感じました。
また、急遽仕事が正午前に終了する事になったので、正午までに掃除を頼んだ処
「確約は出来ませんけど、良いですか？」という不思議な言い方をされました。
「誠に申し訳ありません。確約は出来ませんが、ご要望に答えられるように対応
させて頂きますが、ご了承願います。」ならまだ良かったのですが、残念です。
それから、早く仕事が終わる場合は清掃無しで対応致しました。
深夜帯の作業が多い為、客室にレンジが設置されていて、快適だったのですが、
接客態度で、低評価になることを従業員にお伝え願います。
設備が良かったのに残念に思います。
あと、ネット回線がとても遅かったです。深夜は普通の速度が出ていたので、
１回線を分配している為だと思われます。修繕すればもっと快適になると思います。
※各宿泊先のネット速度は事前に、Webサイトで調査でき、調査した結果0.52mbpsでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年04月

フロントの60代くらいの男性の口が臭かった。清潔感ゼロ。
対応もマニュアル通りというか、面倒くさそうにしていたのでびっくりしました。
周辺のホテルが取れなかったので仕方なく利用しましたが、二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

コンセントのレイアウトに難あり。
１）枕元にないので携帯の目覚まし機能が使うのに不便
２）室内にある鏡２つの近くにないのでドライヤを使うのに不便
これらを対策するために延長コードを用意いただいていたが、短くて
２件とも対応できない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

ホテルリブマックス茅場店の最高の対応と比べると残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

夜遅くなり電話をさせて頂いたら、とても感じが良く丁寧に対応して下さり安心出来ました。
価格はとても安く、駅からも徒歩圏内。
ただ部屋のじゅうたんが汚れていた事、髪の毛が落ちていたりベッドの下はゴミがあり残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

立地は若干わかりにくく、看板も道路からは見づらいので、発見するまでは結構迷います。
部屋はビジネスホテルというよりも、簡易宿泊施設より少しプライベート性が上がったような感じの非常に簡素なもので、そういう意味では割引価格ぐらいで値段相応かな、という気もします。(通常価格の場合だとコストパフォーマンスは良くないと思います。)
部屋の設備でいいなと思ったのはテレビの画面が大きかったことぐらいでしょうか。その他の設備・アメニティはむしろ不備が多くて、目覚まし時計は時間が大幅にずれていたほか、コンセントも1口しか見つからず。ティッシュも予備がなく、ホテルの方がちゃんとチェックしているのか疑わしいところがありました。
他に空室がなくて、かつ値段が安かったら考えるかもしれませんが、最初の選択肢としてはたぶん考えないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

駅からの距離は木場と東陽町どちらの駅でもさほど変わりが無い。
錦糸町駅行きのバス停が近くにあった。

　部屋の定員が２名の意味がわからない、ダブルルームのシングルユース扱いだから
料金が高いのか？　定員２名であれば少なくともセミダブルサイズのベッドは欲しいし
タオル類も２セット有るべきだろう、添い寝って何？　とにかく高い！

　ベッドに寝ると臭い、ベッドボードを除菌シートで拭くと茶色の汚れが！
　禁煙ルームなのに。　テーブルを拭くと黒い汚れが！　
　エアコンの内部清掃ランプが点滅している。　　
　掃除をもう少ししっかりやってもらいたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

立地は駅から近く便利でしたが、部屋の匂いは臭くて窓を開けておかないと気持ちが悪くなる程でした。値段で考えれば仕方はないのでしょうが古さを感じます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

フロントで入れ替わりで担当者が何人かいるようですが
1．挨拶ができない
2．何を言っているのか聞き取れない（はっきりしない）
3．ミスした際にお詫びがない

上記な対応は接客業としては致命的だと思います
きちんと社内教育がされてるのか疑われますし
もし教育されてるというのであれば他の関連ホテルも同様かと思われるかと考えます
早急に対応を改善した方がいいかと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

まず、立地がよくわかりません。
マンションの一角にあり、近くまでいかないと全然わかりません。
　禁煙ルームなのに、完全にタバコ臭かったです。
この点は、私にとっては、論外です。
冷蔵庫は今後付ける？みたいですけど。
門前仲町あたりで飲んで泊まるくらいなら、まあいいんじゃないですか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

フロント男性の対応が最悪でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

安かったので泊まりましたが、目の前がマンションで丸見え。
ベッドのスプリングが痛い。
ホテルも古い。
ビジネスマンで、寝るだけなら良いのかも。
近くにコンビニ飲食店あり。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2020年06月

チェックアウトのときの従業員は客の方も見ないで、パソコンか何かを見たまま「ありがとうございました」というだけで、全く誠意のない対応だと思う。コンセントが少なくて、テレビの後ろにタップが隠れているのだが、そのテレビの後ろが誇りだらけでこちらの体が汚れた。テレビの裏も掃除しておいて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

隣のテレビの音が一晩中聞こえてきて、気になりました。排水の音も気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

彼女と２泊しました近くにコンビニや居酒屋、レストランが多く少し歩けばイトーヨーカドーもあるので立地は良いと思います。受付も丁寧で良かったんですが、部屋が古汚い2人でシングルベッドで寝たのはさすがに厳しい部分が。店員２名ならばせめてセミダブルにして欲しいです。ベットの下やカーペット、壁が汚いしバスルームとエアコンからカビの臭いがしました。もっとしっかり清掃して欲しいです。部屋でとテレでビが良い点は電子レンジと部屋の割には大きいテレビとDVDプレイヤーがあった事位ですかね

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月