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東横INN大阪鶴橋駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN大阪鶴橋駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:362件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.57
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.73
  • 食事3.71
宿泊年月
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281件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 09:36:37

必要充分なホテルでした。ベッドの寝心地はとても良い。鶴橋で昼から飲みあるきたかったので、立地はとても良かった。チェックインの16時になるまではお部屋に入れないので観光で一旦少し休みたい場合は、少し不便ですが、荷物は預かっていただけました。フロントの方はとても親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス5

m.m.happyさんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

m.m.happyさん [50代/女性] 2024年04月23日 21:55:25

とても清潔なお部屋で朝食も付いて、お値段以上の満足でした。立地も良いので、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN大阪鶴橋駅前 2024年04月26日 09:13:18

m.m.happy 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
喜ばしい評価をありがとうございます。
また利用したいのお言葉を頂け励みになります。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

サービス5

yseny123さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

yseny123さん [60代/男性] 2024年02月28日 07:10:59

ホテルの前で転倒してしまい額を打撲、出血したためフロントで消毒と絆創膏をいただきましたが、とても親切で迅速な対応をしていただき、とても助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN大阪鶴橋駅前 2024年02月29日 08:29:31

yseny123 様
この度は東横イン大阪鶴橋駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お怪我は大丈夫でしょうか?
痛い思いをされた中で、この様なコメントを頂き本当にありがとうございます。
大変嬉しく拝読させていただきました。スタッフにも共有させて頂きます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 21:01:56

快適に過ごせました。小窓が開き換気も良かったです。小窓開きとか紹介文に載せて頂けたら尚更良いですね
部屋も綺麗でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN大阪鶴橋駅前 2023年08月19日 10:09:55

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お部屋につきましても喜ばしいコメントを頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 21:45:22

2泊しましたが充実したサービスでとても満足しました。
喫煙部屋でしたが、気になる匂いもなく、どこも清潔でした。
立地もよく、機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN大阪鶴橋駅前 2023年06月29日 09:20:21

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
喫煙しか空室がなくご不便をお掛けしました。消臭対策はしておりますが、全てを消すのは難しい中、優しいコメントありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

a35bocchikunさんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

a35bocchikunさん [50代/男性] 2023年05月08日 10:42:27

この度は良心的な価格で大変助かりました。総じて大変良い宿泊施設だと思います。また次回大阪に寄る際には利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN大阪鶴橋駅前 2023年05月09日 09:51:34

a35bocchikun 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
価格に対しても良心的と感じて頂き嬉しい限りです。
また大阪にいらっしゃりお立ち寄り頂けた際にも同じように泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって精進致します。
a35bocchikun 様の、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 07:55:49

普通なビジネスホテルです、ツインルームでしたが部屋は狭いので入口からすぐのトイレ前にスーツケースを広げるしか出来ない。鶴橋の焼肉が目的だったのでホテルの立地は良いが専用無料駐車場が無しで、とても残念。目の前の三井のリパークで最大1300円表記が勘違いしやすい表記で、最大料金が時間で区切られて結局2600円の請求でした煩わしい表記すぎる。朝食は種類が本当に少ない、あまり朝食を食べない方は良いが、ほとんどの方が不満足と思います。
エアコンはリモコンがあり使いやすかったが、使用を始めてから2時間くらいでエアコンからの埃か?声が枯れて鼻が詰まってきて、ハウスダストアレルギーっぽい感じになったので、すごく寒かったがエアコンを消していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN大阪鶴橋駅前 2023年05月03日 12:27:26

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食や駐車場でご満足頂けず申し訳ございません。駐車場に関しましては大阪の東横インで無料の駐車場はございませんが、鶴橋では提携のものもなくご不便をおかけ致しました。各コインパーキングの表記に関しましては当方で訂正は出来ませんが、ホテルにお問い合わせやお立ち寄り頂きましたら近くの上限1500円のところをご案内させて頂いております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 13:04:40

朝食をお弁当箱に好きなだけ詰めて部屋で頂くことが出来るのが嬉しかったです
加湿器や、湯沸かし等も設備は整いすごく快適でした
ひとつ残念だったのは浴槽に小さなスポンジかすが落ちていました
それ以外はとても良いと思います
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN大阪鶴橋駅前 2023年01月16日 13:05:03

ご宿泊頂きありがとうございました。
朝食や設備について御満足頂け幸いです。
浴槽にスポンジが落ちていたとのこと、本当に申し訳ありませんでした。
スタッフに周知し今後ないように致します。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

たまちゃんまま0422さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

たまちゃんまま0422さん [50代/女性] 2022年12月27日 17:40:09

すごく便利だしキレイだし鶴橋はよく行くのでまたぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN大阪鶴橋駅前 2023年01月16日 12:57:14

ご宿泊並びに、有難いお言葉も頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月06日 07:34:27

スタッフのかたの対応がとてもよかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
東横INN大阪鶴橋駅前 2022年09月07日 13:08:47

数あるホテルから東横イン大阪鶴橋駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
スタッフの対応も、お褒め頂きありがとうございます。頂いたクチコミを励みに今後も精進致します。またの、ご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月17日 14:04:07

フロントの方の対応がとても丁寧で心地よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN大阪鶴橋駅前 2022年08月30日 16:57:26

この度は数あるホテルの中からご宿泊頂きありがとうございます。
フロントへの嬉しいお言葉も頂き励みになります。
これからも心地よい空間を提供できるように精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
返信が遅くなり申し訳ありません。
支配人

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月13日 13:54:10

駅も近く、コンビニも近く、スタッフさんの対応もよく、また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
★SuperValue!スペシャルプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 喫煙シングル】

サービス5

シノオッパさんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

シノオッパさん [50代/男性] 2020年10月22日 09:17:48

バラバラの時間にチェックイン対応が良かった
近くにコンビニあり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
東横INN大阪鶴橋駅前 2020年11月07日 20:48:20

ご宿泊ありがとうございました。
チェックインの対応についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
コンビニも便利ですし、他にもおいしいお店や楽しいBARなどもありますので、また機会があればお立ち寄りくださいませ。

支配人 西谷

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 01:56:24

安い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
★5000室突破★まいどおおきに! めっちゃええやん!5000円ポッキリプラン★シングルA喫煙
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

サービス5

ナオっき1114さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

ナオっき1114さん [30代/男性] 2019年07月16日 09:11:18

受付のかたの対応が非常によかった。
笑顔で、丁寧にご対応いただけた。
個々の部屋に消臭スプレーの設置があればよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 11:36:31

風呂の水圧は十分あり、浴槽につかった低い位置の視線でも汚れが目に入らない清掃具合。
部屋に異臭はなく、エアコンも個別で設定可能で助かりました。
フロントスタッフの顧客要望への対応具合もよく、コストパフォーマンスはすごく良い。
USBソケットが部屋に無かった。シェビングフォームがアメニティ設定に無い。朝食は和食としては十分なものですが、こんなのも有るといった感動はなかった。50代男性の感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス5

のっこ39639さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

のっこ39639さん [50代/女性] 2018年12月24日 21:41:12

12/21に、仕事の研修で利用しました。立地が最高でした。朝の食事、美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 18:36:06

H30年4月19日に宿泊させて頂きました。
利便性も高く満足させて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 17:53:44

3月3日に宿泊しました。徒歩2~3分で鶴橋商店街です。徒歩1分でコンビニもあるので便利。部屋は某○P○ホテルに比べて広く感じました。食事はおかずの品数は少ないものの、かやくごはんもありおいしかったです。ユニットバスは掃除が行き届いて清潔でした。ただトイレの流すレバーが硬かった。ホームページでは、ナイトウエアが無いみたいだったのでパジャマを持参しましたが、ロビーに備えてありました。場所は静かなところなので、安心して寝れました。チェックイン時には施設の利用方法を丁寧に教えていただけました。また期会があれば利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルA
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪鶴橋駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 21:05:15

女性のためのアメニティがあるとのことでしたが、一回分だけでした。1泊だと夜と朝分必要ですよね。1セットくださいましたが1袋2回分なんでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングルA
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

281件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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