クチコミ

伊丹空港利用、 パナスタでのサッカー観戦のために 小学生の子供と宿泊しました！ 添い寝無料、本当にありがたいです。 私たちがホテルに向かう時間帯は 空港→ホテルへのシャトルバスが なかったのが残念！ でも伊丹空港から見える距離なので 子供と歩いても約10分ほどでした。 チェックインまで時間があったので 一旦荷物を預かってもらい、 ホテル→空港までのシャトルバスを利用して外出しました。 フロントやバスのスタッフさんたちも とても親切に対応して頂きました。 シャトルバスは予約なしでOKでしたよ。 サッカー観戦後、 ホテルに戻ってチェックインする際に ユニフォームを着用していたら スタッフの方が話しかけてくださいました。 私は人とお話するのは好きなので とてもアットホームに感じられて 嬉しかったです(^^) アメニティはロビーにありました。 お部屋のベッドはとても広くて、 4年生の子供との添い寝でも 全く窮屈じゃなかったです！ 他のお部屋のドアの開閉の音や 隣のお部屋の水回りの音などは 少し聞こえてきました。 朝食は無料ですが、 メニューも豊富で味も満足です！ ただ１つだけ、お魚が欲しかったー！ 日替わりで、他の日には あったのかもしれせんが(^.^) 空港から近くリーズナブル、 朝食、添い寝無料、 ホテル空港間シャトルバスあり、 大満足です。 また機会があれば 是非利用したいと思います！

立地が良く、禁煙ルームを2部屋同時に予約できるのがこちらのホテルだったので決めました。空港に15分間隔、蛍池駅に20分間隔で送迎バスが出ており便利です。チェックインは混雑していましたが、スタッフの方の誘導がスムーズで良かったです。この日は朝5時半からお弁当が出るとの案内があり、お味噌汁つきのお弁当をお部屋でいただきました。お部屋は明るく清潔で、バスタブも深くて広くゆったりと入れました。お隣の生活音はそれなりに聴こえましたが、外の音はまったく気にならずよく眠れたのも良かったです。最近利用したホテルの中では最も宿泊費が安かったため少し不安がありましたが、価格に対しての満足度がとても高いホテルだと思いました。

財布を見たらメンバーズカードがありました。なんと2013年に作っていたので10年ぶりの宿泊となりました。驚いたことにまだそのカードが使えました。同じシステムをずっと維持して使えるってすこし感動しました。 また10年前の記憶では朝食はぱさぱさのコメのおにぎりとみそ汁くらいでまあ無料だから仕方ないなと妥協するような食事でしたが、凄いパワーアップしていました。 まず係の人が時間になると一斉に挨拶してくれました。（ちょっと元気がなくやらされている感がありましたがでも気持ちはいいものです。） そして食事がブッフェ形式となっており食べれる品目が多くなっており大変満足しました。 まあ、どこのホテルでもある内容で炊き込みご飯、千切りキャベツ、厚焼き玉子、ミートボール、たけのこ、くらげ（みたいな？）、黒豆、さば、ポテトサラダ、ブロッコリー、ミネストローネ、コーンスープ、納豆、ジューズ、コーヒー、お茶、パン、シリアル でしたが、炊き込みご飯、たけのこが美味しくて大変満足しました。 そのほか、設備、サービスは突出して良いとかはないですが一通りそろっているので不便なかったです。 ただ冷凍庫が使えないものだったのが残念でしたので夏来たときは少し不便かもしれません。 またホテルが悪い訳ではないですが徒歩5分圏内に飲食店がないのでそれも不便でした。（コンビニはあります) とはいえ総合点では満足しました。また近くに来るときは利用すると思います。 (ほぼ隣のホテルも利用したことありますが、サービスとか同等なのですがこちらの方が外装が綺麗なのでこちらを利用すると思います。)

９月２５日から豊中の知人に挨拶と観光で4泊滞在しました。 東横インは初めての滞在です。 送迎バスも頻繁にありますが、空港からは徒歩圏内の距離なのでアクセスは私には問題ありませんでした。 大阪中心部に行くには最寄りの蛍池駅まで歩くので多少不便は感じましたが（時間によって送迎バス有り）さほど遠くないのでこちらも問題なし。 お部屋も綺麗でそこそこ広く、コンセントの数やお部屋の明るさエアコン等、なんら問題なく快適に過ごすことが出来ました。 朝の食事も日替わりで少しずつ内容が変わり、連泊しても飽きずにいただけたのは嬉しかったです。 アメニティーも最低限のものが用意されこれで十分だと思いました。 ガウンがワンサイズでしたが、ボタンも柔らかめのボタンが付いていて細かな気遣いを感じ、色々な面でこのホテルを選んでよかったと思いました。 しいて言うならば、細くて良いので姿見があると女性には嬉しいかなっと。 また伊丹方面に行くときは利用したいと思います。快適な大阪滞在をありがとうございました。

12月13日に1泊しました。急に決まった大阪宿泊で、土曜日はどこも満室……困っていたところにぽかっとこちらが空いていて、慌てて予約しました。梅田からは少し遠いですが、1回の乗り替えなのでとても面倒というほどでもなく、お部屋も静かで過ごしやすかったです。お風呂のバスタブが広々としていてよかった。 受付の方も、にこにこと判り易い説明でした。 また、朝食が予想外のボリューム+美味しさで、「えーこれでサービス!?」とびっくり。混んでなければおかわりしたいくらいでした。調理の方配膳の方、ごちそうさまでした。大変美味しかったです。 加湿機については、使い方の説明書きが机の上にあるのに気付かなかったので、穴を空けて、机の横にフックをつけて、すぐ目に入るようなところに引っかけてあると有難い（機械とセットで目に入る）なと思いました。

＊ 毎年、宿泊させて頂いておりますが、とても、社員さんの対応は、一級だと思います！ 特に、感心する事は、伊丹空港までの送迎バスがあり、その社員さんの対応は、心があらわれます！ 私達は、旅行なので、キャリーバック等の重い荷物があり、その積み下ろしもやって下さり、感心致します！ ※楽天トラベルからの申し込みですと、前日メールがあり、当日メールがあり、あ〜私を待っていて下さって居ると、安心致します！ ※楽天トラベルからの申し込みですと、宿泊の料金がリーズナブルで、私は楽天トラベルの会員で良かったと思います！ ※友達、子供達にも教えたら、ビックリして、今度は 是非、楽天トラベルの会員になりたいと言ってました。 便利な事は、利用した方が楽しい生き方が出来ると、私は、考えております。 今度、また利用させて頂きたいと思います。

大阪観光の為、家族4人(夫婦,小学生2人)でデラックスツイン三泊利用させて頂きました。お部屋が広く、ベッドも大きいので、ゆったりくつろぐ事が出来ました。風呂トイレ一緒のユニットバスですが、広くスペースが取ってありバスタブも大きめなので、子供とバスタブの中で座って体を洗う事も出来ました。ちょっと奥まった所にあるので夜も静かで、ぐっすりと眠る事が出来ました。最寄り駅まで送迎も結構な運行本数があったので、大阪観光も自分達のペースで満喫出来ました。朝食の品数は思ってたより少なかったですが、美味しかったので満足です。長々と書きましたが結局の所、4人分の宿泊費が安上がりで良かったです。また大阪旅行に行く時には此方のホテルを利用したいと思います!!

4月19日に宿泊して、疲れていたせいか忘れ物（万歩計）をしてしまい、まだ購入したばかりであったこと、すでに移動した後だったのでホテルに電話したのですが、すぐに確認していただき、迅速に対応をいただきました。慣れているせいもあったのかもしれませんが、初めて忘れ物をしたので、焦りましたが送付対応をしていただきありがとうございました。ベットもシンプルなんですが意外と寝やすいです。 大阪を離れ、たまに宿泊する機会が増えましたが最近のお気に入りになりましたね。 ただ、2点気になる点。 ①WIFI、優先ともLANがダメすぎます。あれでは配備しているとは言えません。結局利用できないためスマホWIFI（DOCOMO)を利用しましたが、電波状況もよくないです。もう少し善処をしていただきたいですね。②フロントの方がいても、待たせていても気が付かないのか、気が付かないふりをしているのかわかりませんが、もう少し注意を払っていただきたいです。朝のチェックアウト時には特に。

さすがキングダブルだったのでベッドが大きくて 最上階で　大満足でした。 チェックインする時間をMAXの２４時にしていたのですが ２４時に入れそうになかったので電話をしました。 何回かけても（長い間かけました）電話にでてもらえず「どうなってるか？」と思ってた矢先４回目くらいで出てもらえ 旨を聞いてもらい２４時以降でも大丈夫とのことで安心しました。いざホテルに着くとカウンターに２人のスタッフさん、待ち受ける７〜８人のお客さん。 電話も鳴りっぱなし。さすがに空港前のホテルだけあって遅い時間でもチェックインするんだなぁ、これじゃ電話にも出てもらえんわ．と思いました。でもお部屋の対応も大満足でした。寝るだけの部屋には もったいなかったです。

綺麗なホテルでした。駐車場も無料というのは大きかったです。 全戸満室（学生さんが多かった）だったらしく、朝食のバイキングはすごい人でした。 室内はきれいで、ベッドも価格の割に大きい気がしました。加湿器もついており部屋も広々、とてもよかったです。 難を言うなら、駐車場への入り道が看板があったにもかかわらずわからなかったという私の頭。 それから、伊丹市内に飲みに出たのですが、もう一時間、無料バスがあるといいなと思いました。 ただ、空港まで無料バスが出ているということには大変驚きました。車を置いて出かけるのに大変便利でした。バスの運転手さんもやさしかったです。 また伊丹市内に宿泊する際は利用したいと思います。

早朝6:00にチェックアウトしたので、朝食サービス食べられず、評価出来なかった。伊丹空港からのフライト時間が早朝なので、楽天で調べて宿泊したのですが、便利な立地で『蛍池駅』からホテル、ホテルから空港への送迎車も有り、最終の22:30に乗車出来ました。パソコン借りたら1,000円ですが、1階にパソコンが3台プリント機1台が設置されていて、無料で使用出来た。同じフロアーに珈琲、水、これも無料サービス。2:30まで明日のデータ等を入力して、カラー印刷してこれも無料で入手。近くにコンビニも有り夜食入手でき、本当に至れり尽くせりでした。風呂に浸かって2時間の睡眠でしたが、大満足でした。ホテル予約はこれで3ヶ所目。安くて良いホテル、今の処どれも外れ無し。橿原市 ガリ＆ブー62歳男

今回はＵＳＪに遊びに行った帰りの利用でした。 家族4人（中学生の男の子、小学校高学年の女の子）での利用でしたのでしたが、お部屋も綺麗でしたし、広かったです。 デラックスツインだったせいか分かりませんが、お風呂も普通のビジホに比べて広かった様に思います。 朝食もパン数種類、ご飯（白米、五目御飯）、お味噌汁、ボイルウインナー、サラダ、お惣菜、納豆等々、サービス品とは思えないくらい良かったですよ＾＾ 欲を言えば・・・卵系が欲しかった位です。 施設は新しく、清潔感ばっちりでした。 東横インは初めての利用でしたが、イメージＵＰでした。 ビジネス、レジャーにと又利用しようと思いました。

ホテル周辺の食事処（和食関連）のインフォメーションがあれば（現在は若者向きのお店しかない）ありがたい。 フトントサービスの内容が担当者によって違う（ホスピタリテイの問題意識）のは教育不足なのでしょうか？ 研修生の方は一生懸命さが感じられ大変好感が持てました。 全般的に従業員の方（送迎バスの運転手さん、清掃関係の方、食堂の担当者）すべて挨拶も明るく笑顔があって素晴らしいと思いました。 フロント関係は求められて応えるサービスは当たり前のことで、一歩先を読んだおもてなしを心がけていただきたいのが希望ですが、全般的に業務が集中するチェックイン時にでも、テキパキとそつなくこなしているという感じです。よりレベルアップされるとことを期待します。

蛍池駅からはやや遠いですが、行きも帰りもともにバスで送ってもらえるので問題はありませんでした。 ホテルに行くときは乗客が私１人だったこともあり、運転手さんと楽しいお話をさせていただきました。 バスタブが広くて使いやすかったです。 女性用のアメニティもよかったです。引締め用のホットジェルはいいですね。 連休中で満室ということもあり朝食の席はどうなるかと思いましたが、充分座れました。 部屋のドアの下部分が空いているせいか、廊下で話をするお客（たぶん家族連れ）の声がよく聞こえるのだけが難点です。 それと、電子音らしきものがときどき聞こえたのですがなんだったのでしょうか。

大阪の学校に通っているのでよく利用しています。以前は近辺のグリー○○ｯ○を利用していましたが、目当ての入浴場が狭く、しかも床が髪の毛だらけで不潔感を感じていたところ・・・毎回バスは連絡しなければいけなかったのに対し、こちらは常にバスの運転手さんが迎えてくれ、空港前で待機してくれてるのを見ていたので宿泊を決めました。あれから半年たちクリスマスに家族旅行で大阪にきたのでみんなで宿泊しました。最上階で飛行場も良く見れて子供たちも大喜びでした。きっとランクを上げてくれたのでしょう・・ありがとうございました。とってもくつろげ思い出に残るクリスマスでした。シングルでも何度かお世話になっていますが、浴槽が大きく十分足を伸ばして入れます。シングルでここまで広いところはあまりないかも・・朝食付きで良心的な価格なので感謝しています。雨の日も濡れることなく、モノレールから降りバスの送迎してくれるので女性にも安心です。

◆今年の春にオープンと言うことですべてが新しくとても気持ちの良いホテルです。 残念ながら最新のカーナビにもまだ登録されいないので近くまで行き着いても入口までの道が狭く分かりにくいのが難点です。案内の看板もまだないので事前に電話等で確認された方が良いです。 最新の設備でリーズナブルな価格は日本でもトップクラスだと思います。駐車場も広く１日３００円の料金も安く助かります。他の安いホテルでも１０００円から１２００円は必要なところがほとんどです。 間違えて喫煙室をオーダーしたが全然においもなくきれいでした。なぜ灰皿があるのかも判りませんでしたが、このコメントを記入する段階で間違えて予約したことに気が付いたくらいです。 夫婦のためキングダブルをチョイスしましたが今までにない広さでびっくりです。真四角のベッドになりどの方向にでも寝ることができます。 朝食バイキングもとても充実しており、和食・洋食とも選ぶことができます。 阪急電車の駅と空港までの送迎バスが運行されており無料で利用できますので便利です。 また、なんといってもフロントの対応が明るく元気で気持ちが良かったです。 是非次回も利用したいホテルです。

１泊しました。 フロントスタッフさんは、とても感じが良かったです。 アメニティがフロントにあることは、事前にチェック済みでしたが、ナイトウエアもフロントにあるんですね。 お部屋はとてもきれいで、お風呂はゆったりサイズです。 １１階の空港側のお部屋だったので、見ていて飽きない夜景でした。 朝食は、８時に行くとほぼ満席だったので、部屋に戻り１５分に行くと、半分くらいの席が空いてました。 ゆっくりいただけました。時間がない人の為に、持ち帰り用の容器もセットされていて、旅行客に優しいホテルだと 思いました。 機会があればまた利用したいと思います。

伊丹発の早朝便利用のため宿泊しました。 早い時間からでも快く荷物を預かってくださり、また伊丹空港、蛍池駅までのバスもたくさん出ていて助かりました。 フロントの方、バスの運転手の方、朝食会場の方、みなさま感じがよく、ホテル滞在は7時間ほどでしたがとても快適に過ごすことができました。 朝食の肉吸い美味しかったです。 また伊丹空港全泊が必要なときには必ず利用させていただきます。 ありがとうございました。

出張で3泊しました。毎朝タクシーを頼んだのですが、初日は「予約はできないので、20分前にフロントに電話を掛けて依頼してください」と言われそのように手配してもらい、2日目はフロントマンにタクシー手配を依頼したところ「前日に予約をしてしてください」と露骨に嫌な顔をされたが（中国人スタッフと思われる）GOアプリで手配してもらい、3日目は「20分前に電話を掛けたところ、15分前にかけなおしてください」と言われ、5分後に掛け直して手配をしてもらった。各スタッフの言うことがバラバラなので混乱します。スタッフマニュアルを整備して対応を統一して欲しいと思います。7月に利用した時は、「5分前にフロントに依頼してください」ということで手配、今回のようなことはなかったので、とても残念に思います。

送迎バスが便利で何度か利用しました。運転手さんが皆さんとても丁寧でよかったです。運転については、お一人だけスピード出し過ぎで怖かったです。（でも応対はすごく感じがよかったです。） 朝食は他の東横インより美味しかったです。メニューも一番よかったです。肉吸いが美味しかったのですが、2日目は肉がほとんどなく、スタッフの人に尋ねたところ、前の人がとってしまったから仕方がない、という返事で、追加されるのを待っていましたが、そのあと追加されたのはコーンスープでした。大阪名物と貼り紙が出ていたので、毎日提供されているものだと思いますが、無くなっても追加できるよう材料を確保しておいてもらえると嬉しいです。炊き込みご飯、クリームパンも美味しかったです。 また利用させていただきます。