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東横INN大阪伊丹空港 クチコミ・感想・情報

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東横INN大阪伊丹空港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1436件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.18
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.40
  • 食事3.74
宿泊年月
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593件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪伊丹空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月01日 18:15:56

空港ーホテルの送迎バスがあるのが便利です。(お近くのホテルは皆そうだとは思うが)
コンビニは数分歩くとある。
東横インの中では、フロント前にアメニティも揃えていてくれて助かる。(他の東横インでは言わないとくれないフロントがある。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

tks88さんの 東横INN大阪伊丹空港 のクチコミ

tks88さん [50代/男性] 2024年11月25日 16:45:42

2024年11月23日土曜日に宿泊しました。今回が2度目の利用になります。3日前の予約になり喫煙ルームでしたが、臭いは壁への染み付きも無く気になりませんでした。寝間着は有りませんので注意が必要です。土曜日でしたので、朝食の時間を遅めの8時にしましたが、多かったです。焼き魚と海苔が無かったのが残念でした。コンビニも近くにありますし総合的には満足です。機会があればまた、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN大阪伊丹空港 2024年11月28日 07:03:59

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

まだか2022さんの 東横INN大阪伊丹空港 のクチコミ

まだか2022さん [60代/男性] 2024年11月23日 13:26:44

出張で3泊しました。毎朝タクシーを頼んだのですが、初日は「予約はできないので、20分前にフロントに電話を掛けて依頼してください」と言われそのように手配してもらい、2日目はフロントマンにタクシー手配を依頼したところ「前日に予約をしてしてください」と露骨に嫌な顔をされたが(中国人スタッフと思われる)GOアプリで手配してもらい、3日目は「20分前に電話を掛けたところ、15分前にかけなおしてください」と言われ、5分後に掛け直して手配をしてもらった。各スタッフの言うことがバラバラなので混乱します。スタッフマニュアルを整備して対応を統一して欲しいと思います。7月に利用した時は、「5分前にフロントに依頼してください」ということで手配、今回のようなことはなかったので、とても残念に思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
東横INN大阪伊丹空港 2024年11月24日 13:41:01

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
次回からお客様の出発時間を元にご連絡いただく時間を設定するよう努めて参ります。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

Captain0803さんの 東横INN大阪伊丹空港 のクチコミ

Captain0803さん [60代/男性] 2024年11月22日 05:39:07

空港や駅からバスで移動する場合は入口がわかりやすいですが、バスの時間帯が限られているため、日中の時間帯は伊丹空港からの徒歩が最寄りとなる。
車にとってはわかりやすい立地案内であるが、かなり奥の立地なので駐車場からの入り口の
ため歩行者への案内をしっかりしてほしかった。(電話で説明聞いても最後のホテルへの入り口がまさか駐車場の入り口から歩くと思わなかった)
空港側から徒歩の案内を途中壁に掲示してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN大阪伊丹空港 2024年11月22日 12:07:40

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

まなぁちゃんさんの 東横INN大阪伊丹空港 のクチコミ

まなぁちゃんさん [60代/女性] 2024年11月19日 18:00:01

翌日早い便の出発だったので、泊まることにしました。
送迎が付いていて助かりました。
部屋が広くゆったりくつろげましたし、朝食が6時からやっていて、慌てることなく食べられました。
全体的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN大阪伊丹空港 2024年11月20日 13:05:31

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪伊丹空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 08:50:59

早朝出発の前泊で利用させて頂きました。
空港との無料送迎が有難く送迎バスの方も親切な対応で満足でした。
近くにコンビニもあり便利です。
お部屋は広くないですが代金を考えると充分満足です。
朝が早かった為 間に合う様に起きられず朝食を食べ損なったのが心残りです。
横目で見ると美味しそうでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN大阪伊丹空港 2024年11月19日 16:16:13

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

kkakeさんの 東横INN大阪伊丹空港 のクチコミ

kkakeさん [50代/女性] 2024年11月16日 22:09:45

私には枕が高くて眠れませんでした。
仰向けで寝る人用に薄い枕もあればよいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
東横INN大阪伊丹空港 2024年11月19日 16:05:59

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪伊丹空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 20:51:23

近くにコンビニもあり、空港にも近いのに送迎バスもあり、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
東横INN大阪伊丹空港 2024年11月10日 14:51:05

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

ご利用の宿泊プラン
★喫煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪伊丹空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 14:08:20

駅からホテルまで ホテルから空港までの送迎を利用しました。
知らない土地での移動なので本当に助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN大阪伊丹空港 2024年11月08日 08:24:42

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪伊丹空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月06日 13:48:09

両親の宿泊用にお願いしました。空港への送迎バスの数が多く、とても便利だったと喜んでもらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
東横INN大阪伊丹空港 2024年11月08日 08:25:12

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

がまだす0957さんの 東横INN大阪伊丹空港 のクチコミ

がまだす0957さん [60代/男性] 2024年10月20日 09:15:12

伊丹空港の前泊に利用しました。送迎の車もあり、便利です。朝食も無料サービスなのに品数もあって、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN大阪伊丹空港 2024年10月20日 14:25:11

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪伊丹空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 20:46:00

10月12日一泊しました。
駐車場への入口道路が狭く、間違えて通り過ぎた為、周回して、入り直し。
禁煙のお部屋でしたが、若干何か?のニオイがしまた。暫くいたら気にならない位ではありましたが。
設備、朝食、その他は普通に感じました。
QRコードのチェックインはスムーズで良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN大阪伊丹空港 2024年10月17日 12:15:12

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様が居心地の良いと思っていただける空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

Tomoayaさんの 東横INN大阪伊丹空港 のクチコミ

Tomoayaさん [60代/男性] 2024年10月13日 22:24:10

翌日、伊丹空港から飛行機に乗るので利用しました。蛍池から送迎バスに乗りました。便利でしたが、時間や乗り場の情報がネットからは探せず、電話しました。それにしても蛍池の駅周辺は食堂などが少ないですね。チェックインはスムーズで部屋もきれいでした。隣の部屋の声が少々通るのは仕方ないですね。朝食は充実していて美味しかったです。肉すいは大阪名物で気に入りました。朝食会場のテーブルの間が狭いので移動には注意が必要ですね。朝食スタッフは、声をかけてくれたり、食べ終わった食器をかたずけてくれたり、きびきび働いて好感が持てました。トイレの便器はやや小さく、少々違和感がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN大阪伊丹空港 2024年10月17日 12:20:59

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪伊丹空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 06:58:25

10月9.10日と二泊お世話になりました。
空港が近いのと空港とホテル間や最寄りの駅までの送迎バスがあるのが最大のメリットです。またお部屋もきれいですし、朝食の無料サービスがあったりとコスパに優れた宿でした、また利用したいと思います。強いてマイナスをあげるとしたらフロントと食事をするスペースが接近している為落ち着き感があまり無いのが残念です、ですがそれは短時間に居る場所であるので部屋に入れば充分のんびり出来るし全体的なサービス等を勘案した場合マイナスとまではならないかと思います。
おすすめ出来るホテルではあります、また利用したいと思いました大変お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN大阪伊丹空港 2024年10月17日 12:19:01

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

すとっく4330さんの 東横INN大阪伊丹空港 のクチコミ

すとっく4330さん [30代/男性] 2024年10月05日 16:03:58

とにかく空港から近く、無料バスもあるので移動には困りませんでした。
朝6時の朝食開始時点は大変混み、朝食は行列になりますので、注意です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN大阪伊丹空港 2024年10月07日 09:10:13

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ご朝食の件ですが、口コミを頂いた通り。曜日によっては大変混み合う時間帯もございます。ご了承くださいませ。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪伊丹空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 21:01:09

朝早い出発なのにパンを準備されていて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN大阪伊丹空港 2024年10月03日 11:59:44

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
AM5:30からのパンとコーヒーを召し上がっていただけましたようで、何よりでございました。AM5:30~6:00までパンとコーヒー、AM6:00~9:00まで、ビュッフェスタイルのご朝食をご用意しております。皆さま無料でご利用いただけます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ全員で努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪伊丹空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月29日 23:51:11

国内ツアーの前泊のために利用しました。利用客の多い時は送迎バスを2台同時に運行してもらえて助かりました。朝食も温かいご飯を食べることができてよかったです。
今回は珍しく【楽天月末セール】とクーポンを利用することができ、いつもよりお安く泊まることができてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
東横INN大阪伊丹空港 2024年10月03日 11:50:20

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごしいただけましたようで、何よりです。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ全員で努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

音酸さんの 東横INN大阪伊丹空港 のクチコミ

音酸さん [50代/男性] 2024年09月29日 20:40:50

朝伊丹空港を利用するため泊まりました。手ごろな価格で朝食もついてお得でした。
空港から歩いてもいけますし、送迎バスも便利です。
また、近くに吉野家とコンビニがあり重宝します。
東横インは全国同一規格・サービスだけあって安心感があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN大阪伊丹空港 2024年10月03日 11:48:03

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、何よりです。
送迎バスは、蛍池駅へも運行しておりますので、駅周辺でのお買い物やご食事にご利用いただけます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ全員で努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪伊丹空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 20:34:08

仕事で朝早めの飛行機に乗るため利用しました。朝ごはんのテーブルが少ないため、座ることができなかったので断念しました。ただ空港までの送迎運転手が親切で飲食店などの周辺施設を丁寧に教えてくれたので晩御飯は美味しくいただきました。飛行機乗る時はまた利用する予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年09月
東横INN大阪伊丹空港 2024年09月28日 17:47:50

当ホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございました。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

みかん大好き0451さんの 東横INN大阪伊丹空港 のクチコミ

みかん大好き0451さん [50代/女性] 2024年09月23日 13:27:37

大阪空港から旅行に行くため前宿泊のため利用しました
朝ごはんつきしか選択がなく、飛行機の出発の、都合で食べれなかったので残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN大阪伊丹空港 2024年09月25日 10:27:15

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関しましては朝5時半からでしたら、パンとコーヒーのサービスも行っておりますがしっかりとご案内できておらずで、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

593件中 1~20件表示

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