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東横INN新大阪駅東口のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
早朝からにも関わらず快く対応していただき非常に助かりました。予定チェックイン過ぎるので事前電話したが、フロントの引継ぎがうまく出来ておらず、スマホ越しでイラッとした。いざホテルへ、土地柄国際色豊かなのかフロント対応もたどたどしい方が対応。構造上わかっているが、もう少し朝食スペースの確保を考えてはいかがかと・・・時間で一斉に来ると、食事はあってもスペースがない。いっその事立食のほうが早く回転するのではないか?後、問題なかったが使用前からトイレの便器設置面隙間から水が漏れていた?(掃除の時の水が残っていたのか?不明だが)
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。折角お泊りいただいたにも拘らずお気持ちを害するようなことになりまして申し訳ございませんでした。今後、このようなことのないよう接客を見直し、向上するよう努めて参りますので、何卒ご寛容の程よろしくお願い申し上げます。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
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伊東園ホテル草津(群馬県)
4.0
投稿日:2016-08-28 11:15:15
湯快リゾートプレミアム 鳥羽彩朝楽(三重県)
3.0
投稿日:2016-08-28 10:49:57
東横INN新大阪駅東口(大阪府)
投稿日:2014-03-30 17:53:11
湯快リゾートプレミアム 和倉温泉 金波荘(石川県)
投稿日:2013-03-24 17:57:03
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設備・アメニティ3
ayataku.115さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ
早朝からにも関わらず快く対応していただき非常に助かりました。
予定チェックイン過ぎるので事前電話したが、フロントの引継ぎがうまく出来ておらず、スマホ越しでイラッとした。
いざホテルへ、土地柄国際色豊かなのかフロント対応もたどたどしい方が対応。
構造上わかっているが、もう少し朝食スペースの確保を考えてはいかがかと・・・
時間で一斉に来ると、食事はあってもスペースがない。いっその事立食のほうが早く回転するのではないか?
後、問題なかったが使用前からトイレの便器設置面隙間から水が漏れていた?(掃除の時の水が残っていたのか?不明だが)
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。
折角お泊りいただいたにも拘らずお気持ちを害するようなことになりまして申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないよう接客を見直し、
向上するよう努めて参りますので、何卒ご寛容の程よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。