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東横INN新大阪駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN新大阪駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:238件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.20
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.20
  • 食事3.00
宿泊年月
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176件中 101~120件表示

総合2

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月28日 20:09:44

いろいろな場所で東横インには宿泊してます。しかし、以外にもここは周りにレストランなどが少なく、びっくりしました。歩いて5,6分のところにコンビニなどがあり、そこまで不便ではないのですが。
他の方も書かれていましたが、フロントの対応される方が少なく(常時1人?)、待ちました。
また、朝食も内容は別として、場所が狭くて席も少なく、たまたま混雑時に遭遇したのか(7:30頃)、立って食べておられる方さえいらっしゃいました。
個人的にはネット環境にとても不満を持ちました。まるでモデムで繋いでいるような遅さで、楽天トラベルのページさえもまともに表示できませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:39:41

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
オータムセール第2弾★エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月28日 00:25:13

ベットが広くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:39:52

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オータムセール第2弾★禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合5

かつかつ2さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

かつかつ2さん [40代/男性] 2012年10月09日 13:18:15

チェックイン時に待ちました。
フロントが狭いので、一度に処理しきれないようです。
駐車場は立体駐車場ですが、高さ2mまで入るので、これはよかったです。
設備や部屋は新しく、綺麗でした。
部屋のスタンド照明は、冷蔵庫の扉の前に置かれているため、使いづらいものです。
また、安定性が悪いため地震の時には確実に倒れるでしょう。
部屋のユニットバスは少し広めで入りやすいと思います。
トイレもウォシュレットが多機能タイプのため快適です。
コンビニは歩いて行くと少々遠く感じるかもしれません。(車で行ったため)
アメニティは部屋にはおいてなく、フロントから持っていくタイプです。
カードキーがないとエレベータにも乗れないのは困りものでした。
部屋に妻がいるからと、フロントに行ったら最後。部屋の階に上がれません。
朝食はフロント前が狭いため一度に大人数は厳しいです。
同じ時間に集中してしまうと大変なことになるでしょう。
ただ、無料朝食にしてはおいしく、お得感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:40:08

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月22日 18:23:11

もう少し朝食を期待してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
東横INN新大阪駅東口 2012年09月22日 20:40:07

この度は、東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食サービスではご期待にお応え出来ず、申し訳ございませんでした。
今後、お客様のご期待に応えられるようなホテルとなるよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

総合5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月22日 09:06:24

部屋も綺麗で駅からも近くスタッフの皆さんも笑顔で対応して下さり大変良かった。今後も利用したいと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
東横INN新大阪駅東口 2012年09月22日 14:53:45

この度は、東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後、更にお客様に愛され、満足して頂けるホテルとなるようスタッフ一同、日々精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★サマーセール★シングルB【ポッキリ5000円】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月02日 16:14:39

駅からも近く部屋もとても綺麗でまた泊まりたいと思った。メモ用紙があると便利かなぁと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
東横INN新大阪駅東口 2012年09月04日 18:13:21

この度は、東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

メモ用紙の件はご検討させて頂きます。
インフォメーションファイル内に便箋を数枚ご用意しておりますので、よろしければご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後更にお客様に愛され、満足して頂けるホテルとなるようスタッフ一同、日々精進してまいります。
大阪にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロント

ご利用の宿泊プラン
★サマーセール★シングルB【ポッキリ5000円】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合5

投稿達人さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿達人さん [30代/男性] 2012年08月08日 15:32:18

立地便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
東横INN新大阪駅東口 2012年09月04日 19:42:53

この度は、東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

場所は新大阪駅東口から徒歩約8分、東淀川駅から徒歩約5分のところにあり、静かでゆったり出来るとご好評いただいております。

お泊り頂くお客様に満足して頂けるようなホテルとなるよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
★【ポイント10倍】祝リニューアル♪札幌すすきの南【夏得】★ 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月07日 12:33:02

東淀川駅からアクセスする方が楽です。ホテル自体はきれいで良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
東横INN新大阪駅東口 2012年09月04日 19:54:07

この度は、東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは、新大阪駅東口から徒歩8分、東淀川駅から徒歩5分の閑静なところで、ゆったり出来るとお客様からご好評いただいております。

これからも、オープン時の綺麗で清潔なホテルを保って行けるよう努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
★シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月30日 10:30:54

初めての土地で不安でしたが安心してくつろげました。
お部屋も綺麗でリラックスできました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
東横INN新大阪駅東口 2012年09月03日 21:59:17

この度は、東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
これからもオープン時の綺麗で清潔なホテルを保っていけるよう努めてまいります。

大阪にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
               フロント

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月15日 23:42:12

新大阪駅で適当な出口に行って見えた東横インのネオンに向かってフロントに行ったものの、違う東横インだったようで、15分くらいかけて東口までいく羽目になってしまった。行く前に場所は確認していたほうが良い。新大阪には3軒の東横インがあるとのこと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
東横INN新大阪駅東口 2012年09月04日 22:09:19

この度は、東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は、お疲れのところご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ホテルでは快適にお過ごし頂けましたでしょうか?

新大阪には東横インが3店舗あり、駅から当ホテルが見えない為、初めてのお客様には分かりづらいかと思います。
当ホテルは、新大阪駅の東口を出て頂きまして左側、徒歩約8分のところにございます。
東口には看板も掲示させて頂いておりますが、ホテルへご連絡頂きましたら、駅からの分かりやすい道順をご案内させて頂きますので、お気軽にご連絡くださいませ。

今後、更にお客様に愛され、満足して頂けるホテルとなるようスタッフ一同、日々精進してまいります。
大阪にお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
             フロント

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月06日 10:07:27

コンパクトによくできていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
東横INN新大阪駅東口 2012年09月04日 22:16:36

この度は、東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか?

お泊り頂くお客様に満足して頂けるホテルとなるよう、スタッフ一同更なる努力をしてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
                フロント

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

総合4

hirohirogogo20062001さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

hirohirogogo20062001さん [30代/男性] 2012年06月04日 16:34:52

綺麗で気持ちが良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年06月
東横INN新大阪駅東口 2012年06月13日 19:57:48

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
これからもオープン時の綺麗で清潔なホテルを保っていけるよう、努めてまいります。

またのご来館お待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★禁煙キングダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月04日 12:31:12

駅からかなり遠く、今回はタクシーを使用したが、時間の予約が出来ないと言われる。
また、行きつけのリフレクソロジーをお願いする為にツインをリザーブしていたが、そのことを伝えると別料金1,000円を取られた。何のためのツインなのか・・・。対応も無表情で怒ったように言われ非常に不愉快だった。
壁が薄いのか隣のイビキが五月蠅く寝不足になった。朝方は自分の部屋のシャワー室を使われているかと思うくらいにシャワーの音が響いていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月28日 22:15:46

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
折角お泊りいただいたにも拘らずお気持ちを害するようなことになりまして申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないよう接客を見直し、
向上するよう努めて参りますので、何卒ご寛容の程よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月01日 01:53:03

早目に着いて取り合えず荷物たげ置かせてもりえたけど.時間通りのチェクインです。と言われたのも、何十軒も宿泊してて 初めてだし.客は疲れてるのだから…
お客様あっての商売なのに せめて 思いやりのきもちさえあれば、笑顔で接客出来るしね。
他の東横にも何度も泊まったけれど.やはり大手だけに.徹底してるなってこちらまで、気分が良くなってた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月28日 22:15:22

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
折角お泊りいただいたにも拘らずお気持ちを害するようなことになりまして申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないよう接客を見直し、
向上するよう努めて参りますので、何卒ご寛容の程よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

たんぽぽん53さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

たんぽぽん53さん [30代/女性] 2012年05月01日 14:48:58

夫婦二人と息子の三人、一泊お世話になりました。出来たばかりということで全てキレイですし、アメニティもしっかりしていて満足です。チェックアウトが食事前だったので食べられず、それが残念でした。次回も機会がありましたら利用したいホテルでした。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
東横INN新大阪駅東口 2012年06月13日 20:09:45

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
朝食のお時間は朝7:00からとなっており、お客様のご希望に応えられず、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。

今後、更にお客様に愛され、満足していただけるホテルとなるようスタッフ一同、日々精進してまいります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★禁煙キングダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月12日 23:29:36

USJに行く前日にとてもお安く家族で泊まらせて頂きました。だいたい満足ですがセキュリティが良すぎてエレベーターに乗り難い・・・ということと大阪駅からちょっと離れているのが残念です。インターネットの速度が遅いのと朝食が少し席が少ないのがショック。でも値段を考えればここまでのサービスと立地、コーヒーのサービスは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
東横INN新大阪駅東口 2012年06月13日 23:01:38

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当店はお部屋の鍵をお持ちでないとエレベーターに乗れない仕組みとなっており、ご宿泊のお客様には多少ご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。
セキュリティ強化の為、何卒ご理解ご協力を頂けますようよろしくお願い致します。
インターネットと朝食の件も含め、貴重なご意見ありがとうございます。
今後お客様のご期待に応えられるようスタッフ一同努力してまいります。
またお泊り頂ける日を心待ちにしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★デラックスツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月31日 17:04:02

設備・部屋が非常に清潔でした。
価格以上の部屋の広さでした。
駅からのアクセスは良くないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
東横INN新大阪駅東口 2012年06月13日 22:27:37

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

当店は、新大阪駅の東口から徒歩で8分程かかるので
、その店お客様のご期待に副えず申し訳ございませんでした。
ご足労頂いた分、清潔で快適な空間を提供し、満足して頂けるようスタッフ一同日々精進してまいります。

またのご来館お待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月17日 20:06:41

初めて利用しました。
場所が新大阪駅からだと少しわかりにくいですが、そこまで遠いわけではないので不便は感じません。

部屋のベッドは十分広く快適でした。
加湿器もあり、設備はしっかりしています。
ただ前の宿泊者さんのゴミがゴミ箱に残っていたのは残念でした。以降気を付けて頂ければと思います。
有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
東横INN新大阪駅東口 2012年06月13日 22:14:33

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘がありましたゴミの件、
本当に申し訳ございませんでした。
今後、二度とこのようなことが無いよう徹底し、スタッフ一同、努力してまいります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず
温かいお言葉を頂き、感謝いたします。

またのご来店お待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合1

ツウィン1661さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

ツウィン1661さん [30代/女性] 2012年03月09日 09:19:13

東横インの会員に入ってるにも拘らずサイン一つで終わらず宿泊名簿をすべて書かされた。何のための会員なのでしょうか。
また、フロントの対応もわるく、チェックイン・チェックアウト共に不快な気分になった。領収証は片手で渡すし、愛想もなく朝から嫌な気分だ。また、駅からも遠く最悪だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月28日 22:15:03

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
折角お泊りいただいたにも拘らずお気持ちを害するようなことになりまして申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないよう接客を見直し、
向上するよう努めて参りますので、何卒ご寛容の程よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★記念キャンペーン★禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月20日 09:57:34

部屋・フロント等の設備がすごくきれいでした。
朝食も簡易ですが、充分なものでした。
他のホテルより駅から遠いのがマイナスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
東横INN新大阪駅東口 2012年06月13日 20:59:07

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。

新大阪駅の東口から徒歩で8分程かかる立地条件の中、はるばる起こし頂きありがとうございました。

ご足労頂いた分、清潔で快適な空間を提供し、満足して頂けるようスタッフ一同日々精進してまいります。

またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【ポイント10倍】 お得にポイント10倍たまります 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

176件中 101~120件表示

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