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東横INN新大阪駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN新大阪駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.33
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.33
  • 食事3.67
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立地3

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risapapa753さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

risapapa753さん [40代/男性] 2013年08月08日 13:17:16

中国人(韓国人)が非常に多かったです。

そのせいもあってなのか?
コインランドリーは常に使用中。
朝食は席が無い。テーブルは清掃してくれないので汚い。
エレベータは1つしかないので、待つ事が多い。

ホテル自体は新しいので比較的綺麗ですが、浴室は髪の毛等がいたるところに落ちていて不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:45:21

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

立地3

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投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月02日 23:53:33

女性1人の利用で夜遅くの到着だったため少し不安だったのですが、駅から少し歩きますがとても分かりやすい場所です。食事場所は他の東横インと比べて少し狭いです。朝食は無料なので仕方ないですが、卵やハム等のタンパク質類があれば栄養バランスとしては良いのですが・・・。受付のスタッフの方は男性・女性とも感じの良い方でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:45:37

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地3

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投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月15日 20:56:01

フロントの事務的過ぎる対応に、ガッカリしました。片付け仕事のフロントは、久方ぶりです。東横インって、ここまでレベル低いのか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月28日 22:13:13

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
折角お泊りいただいたにも拘らずお気持ちを害するようなことになりまして申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないよう接客を見直し、
向上するよう努めて参りますので、何卒ご寛容の程よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月29日 16:09:48

ビジネスで利用しました。
新大阪駅からはちょっと距離があります。
また、コンビニも遠い。
立地面以外では良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:45:50

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月06日 22:26:17

駅から少し歩くのと、夜は人通りがかなり少ないので女性1人だとちょっと不安でした。

お部屋は清潔できれいです。
シングルでも少しゆとりのお部屋なのに荷物を置く場所がなかったのは残念でした。

どのスタッフさんも笑顔で明るく、丁寧に接してくれたのがとても好印象でした。

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宿泊年月
2013年05月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:37:15

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月19日 22:14:50

出張でいつも利用しています。
新大阪からわりと近くて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年04月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:37:20

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VОDプラン】110作品以上が見放題! 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月09日 15:19:50

親切、丁寧な対応ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:37:24

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

立地3

JOE5627さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

JOE5627さん [40代/男性] 2013年03月22日 00:20:05

新しい施設なので部屋はとても綺麗でした。
風呂も広めで混合水栓なので使いやすいです。
不満な店は、
1、ハンガーは四つ欲しい。
2、部屋に消臭剤を置いて欲しい。
3、スーツブラシがない。
4、目覚ましがない。
5、髭剃り、パジャマは部屋に置いて欲しい。
欲を言えば、ベッドの近くにルームライトのスイッチがあると便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:37:29

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地3

皇依治さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

皇依治さん [30代/女性] 2013年01月17日 16:17:05

辛口評価ですみません。
12/30日京セラドームでのコンサート参加のために宿泊しました。
だいぶ前に予約してあったので、年末にも関わらず、格安で宿泊できたことが
何よりも有難かったです。

フロントの方もスムーズに親切に対応していただきまして、とても気持ちよくすごすことができました。

辛口の理由は以下の通りです
・中国人客(?)がおおく、その子供と思われる子供が、1Fにあるインターネット無料サービスにのPCを占拠されていたので(無料のゲームや動画を楽しんでいたようです)、電車の時間や周辺の観光案内を検索したかったが、できなかった。子供たちなので仕方が無いとは思うが、朝も夜も使えなかったのは残念でした。
・外国の方は少し、感覚が違うのか、客室の廊下で大きめの声で話されていて、少し迷惑でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年12月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:38:00

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

立地3

masa39070784さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

masa39070784さん [40代/男性] 2012年12月15日 18:22:03

朝食の香りが6時ころから部屋にあふれます。苦情ではないのですが、ある意味家庭的で素敵なホテルではないですか・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:38:30

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★早割り★禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月15日 11:56:23

近くに東横インがあったらしく、ちょっと迷ったようでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:39:11

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
オータムセール第2弾★シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地3

なおきち56さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

なおきち56さん [50代/男性] 2012年11月12日 07:09:40

初めて泊まりました
新大阪駅東口の階段を下りてからが ちょっと解りづらいですね
あとは概ね 良好でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:39:20

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
オータムセール第2弾★エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月30日 09:57:59

フロントの対応が事務的過ぎる。くし、カミソリがない説明がなかった。相変わらず東横インの洗面は水がよく溜まる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月28日 22:10:20

ご宿泊いただきありがとうございました。
折角お泊りいただいたにも拘らずお気持ちを害するようなことになりまして申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないよう接客を見直し、
向上するよう努めて参りますので、何卒ご寛容の程よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★早割り★禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月28日 00:25:13

ベットが広くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:39:52

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オータムセール第2弾★禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月22日 18:23:11

もう少し朝食を期待してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
東横INN新大阪駅東口 2012年09月22日 20:40:07

この度は、東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食サービスではご期待にお応え出来ず、申し訳ございませんでした。
今後、お客様のご期待に応えられるようなホテルとなるよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

立地3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月30日 10:30:54

初めての土地で不安でしたが安心してくつろげました。
お部屋も綺麗でリラックスできました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
東横INN新大阪駅東口 2012年09月03日 21:59:17

この度は、東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
これからもオープン時の綺麗で清潔なホテルを保っていけるよう努めてまいります。

大阪にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
               フロント

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月15日 23:42:12

新大阪駅で適当な出口に行って見えた東横インのネオンに向かってフロントに行ったものの、違う東横インだったようで、15分くらいかけて東口までいく羽目になってしまった。行く前に場所は確認していたほうが良い。新大阪には3軒の東横インがあるとのこと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
東横INN新大阪駅東口 2012年09月04日 22:09:19

この度は、東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は、お疲れのところご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ホテルでは快適にお過ごし頂けましたでしょうか?

新大阪には東横インが3店舗あり、駅から当ホテルが見えない為、初めてのお客様には分かりづらいかと思います。
当ホテルは、新大阪駅の東口を出て頂きまして左側、徒歩約8分のところにございます。
東口には看板も掲示させて頂いておりますが、ホテルへご連絡頂きましたら、駅からの分かりやすい道順をご案内させて頂きますので、お気軽にご連絡くださいませ。

今後、更にお客様に愛され、満足して頂けるホテルとなるようスタッフ一同、日々精進してまいります。
大阪にお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
             フロント

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

立地3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月06日 10:07:27

コンパクトによくできていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
東横INN新大阪駅東口 2012年09月04日 22:16:36

この度は、東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか?

お泊り頂くお客様に満足して頂けるホテルとなるよう、スタッフ一同更なる努力をしてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
                フロント

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

立地3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月12日 23:29:36

USJに行く前日にとてもお安く家族で泊まらせて頂きました。だいたい満足ですがセキュリティが良すぎてエレベーターに乗り難い・・・ということと大阪駅からちょっと離れているのが残念です。インターネットの速度が遅いのと朝食が少し席が少ないのがショック。でも値段を考えればここまでのサービスと立地、コーヒーのサービスは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
東横INN新大阪駅東口 2012年06月13日 23:01:38

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当店はお部屋の鍵をお持ちでないとエレベーターに乗れない仕組みとなっており、ご宿泊のお客様には多少ご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。
セキュリティ強化の為、何卒ご理解ご協力を頂けますようよろしくお願い致します。
インターネットと朝食の件も含め、貴重なご意見ありがとうございます。
今後お客様のご期待に応えられるようスタッフ一同努力してまいります。
またお泊り頂ける日を心待ちにしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★デラックスツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスツイン】

立地3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月17日 20:06:41

初めて利用しました。
場所が新大阪駅からだと少しわかりにくいですが、そこまで遠いわけではないので不便は感じません。

部屋のベッドは十分広く快適でした。
加湿器もあり、設備はしっかりしています。
ただ前の宿泊者さんのゴミがゴミ箱に残っていたのは残念でした。以降気を付けて頂ければと思います。
有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
東横INN新大阪駅東口 2012年06月13日 22:14:33

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘がありましたゴミの件、
本当に申し訳ございませんでした。
今後、二度とこのようなことが無いよう徹底し、スタッフ一同、努力してまいります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず
温かいお言葉を頂き、感謝いたします。

またのご来店お待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

177件中 101~120件表示

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