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東横INN新大阪駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN新大阪駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.33
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.33
  • 食事3.67
宿泊年月
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177件中 121~140件表示

立地3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月20日 09:57:34

部屋・フロント等の設備がすごくきれいでした。
朝食も簡易ですが、充分なものでした。
他のホテルより駅から遠いのがマイナスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
東横INN新大阪駅東口 2012年06月13日 20:59:07

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。

新大阪駅の東口から徒歩で8分程かかる立地条件の中、はるばる起こし頂きありがとうございました。

ご足労頂いた分、清潔で快適な空間を提供し、満足して頂けるようスタッフ一同日々精進してまいります。

またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【ポイント10倍】 お得にポイント10倍たまります 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地3

ほっしゃん10318さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

ほっしゃん10318さん [40代/男性] 2012年02月18日 17:45:46

立地的に他の駅前のホテルよりは、若干遠いですが、許容範囲でしょう。

全国展開のホテルなので、設備・アメニティ、食事、部屋の状況などは
全国的にほぼ同じですので、安心して宿泊できます。

バレンタインデーの1日後でしたが、チョコレートをいただきました。
ちょっとした心使いは嬉しいですね。

気持ちよく利用させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
東横INN新大阪駅東口 2012年05月22日 22:29:33

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

気持ちよく過ごせたとお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。
御投稿と重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に愛され、満足していただけるホテルとなるようスタッフ一同、日々精進してまいります。

お仕事などで、大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館お待ち申し上げております。

                    フロント     

ご利用の宿泊プラン
★記念キャンペーン★禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月05日 16:24:41

バスタオルとタオルは2組頂きたい。夕・朝使用します。
追加費用には不満です。サービスの一つです、何とかしてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
東横INN新大阪駅東口 2012年06月13日 22:41:19

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

タオルとバスタオルは通常それぞれ1泊につき1枚ずつとなっており、お客様には大変ご不便をお掛けいたしました。
貴重なご意見として捉え、
今後お客様のご期待に応えられるようスタッフ一同努力してまいります。
またお泊り頂けるのをお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

立地3

クニコウ720さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

クニコウ720さん [20代/男性] 2012年01月24日 10:02:11

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
東横INN新大阪駅東口 2012年05月22日 16:42:30

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
御投稿と重ねてお礼申し上げます。

お泊り頂くお客様に満足していただけるようなホテルとなるよう、料金やサービス面にて更なる努力をしてまいりたいと思います。

お仕事で大阪にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

                   フロント

ご利用の宿泊プラン
★がんばろう!日本 喫煙エコノミーダブル5980円キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地3

クニコウ720さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

クニコウ720さん [20代/男性] 2012年01月24日 10:01:43

立地条件に問題はあるが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
東横INN新大阪駅東口 2012年05月22日 16:35:57

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

良かったとお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様に満足いただけるよう努力してまいります。
また大阪にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

                   フロント

ご利用の宿泊プラン
★がんばろう!日本 喫煙エコノミーダブル5980円キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地3

クニコウ720さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

クニコウ720さん [20代/男性] 2012年01月24日 10:00:47

やや立地条件に問題はあるがすごく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
東横INN新大阪駅東口 2012年05月22日 16:35:24

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

良かったとお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様に満足いただけるよう努力してまいります。
また大阪にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

                   フロント

ご利用の宿泊プラン
★がんばろう!日本 喫煙エコノミーダブル5980円キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月10日 17:16:56

東横インが複数あるのでちょっと分かりずらくタクシーの人も認識していませんでした。
部屋着がエレベータ横と書いてあるのですが1Fという表示がほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
東横INN新大阪駅東口 2012年05月22日 14:07:58

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お越しの際はご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
オープンして1年が経ち、ようやく周辺地域やタクシーの運転手の方の周知も広がってまいりました。
今後も当ホテルの周知をさらに広めていけるよう努めてまいります。

また、部屋着の案内へのご意見をいただきまして、ありがとうございます。
ご意見を参考に、お客様に分かりやすい表示に変更いたしました。

また大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
                   フロント

ご利用の宿泊プラン
★年末年始セール★シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月30日 18:33:54

家族4人で泊まったのですが、リーズナブルな為、以前大阪に連休に泊まった旅館(よしや)がすごかったのでドキドキしていたの(ゴキブリスプレーが箪笥に)ですが、全然綺麗で♪眺めも良く、フロントのお兄さんも良い感じでした。食事は、種類は少ないですが、このお値段なら納得でした。お味噌汁がかなり美味しかったです♪
ただ、ここは駅前にもあって、主人が間違ってそこへ行ってしまい、こちらが駐車場とあったらしくて、そこに停めたら5分しか停めてないのに、600円もぼられたそうです(--〆) 泊まった所のお兄さんは感じが良くて、夜コンサートに主人が迎えに来てくれるのに車の出入りをしたのですが、一泊の駐車料金500円しか請求されず、本当に有難かったです。
又、機会があれば利用させて頂きたいと思います。よろしくお願いします。
 お願いする事があれば、女性客には、ヘアブラシの使い捨てをいただければと…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
東横INN新大阪駅東口 2012年05月17日 21:53:42

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

フロントスタッフや朝食へお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
御投稿と重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの駐車場は1泊(~翌10時まで)、500円でございます。
(※ 車種によっては一部入庫できないものもございます。詳しくはお問い合わせください)
夜間2時から5時以外の時間は出し入れ自由ですので、フロントスタッフにお気軽にお申し付けくださいませ。

コンサートはいかがでしたでしょうか?
次回、お越しの際お話お聞かせくださいませ。

ヘアブラシの件はご検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

また大阪にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

                  フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割り】7日前までの予約で1000円引き♪
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

立地3

fukudetownさんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

fukudetownさん [50代/男性] 2011年12月10日 16:19:06

部屋は清潔でよかったです。
風呂も使いやすいと思いました。
ロビーでインターネット端末が無料で使えて助かりました。
コンビニが近くにありませんでしたが、間食防止になりました。
もし何か買うのでしたら新大阪駅周辺で購入しておくことをお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
東横INN新大阪駅東口 2012年05月15日 22:12:02

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室へのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
ご投稿と重ねてお礼申し上げます。

1Fロビーにてパソコンを2台設置しております。
ご自由に使って頂けますので、他のお客様からもご好評をいただいております。
また、お部屋でパソコンをご利用されたいという方には、パソコンの貸出もしておりますのでフロントスタッフにお気軽にお申し付けくださいませ。

コンビニにつきましては、ホテルから約5分のところにローソンとファミリーマートがございます。
こちらもフロントにてご案内をさせて頂いております。

また大阪にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

                  フロント

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

立地3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月06日 20:29:21

非常に綺麗なホテルでした。静かに滞在できて非常に満足ですが、ひとつ問題があります。エレベーターが一つしかないため乗るまでに時間がかかります。朝食やチェックアウトの時間などは、数分は待たないと乗れません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
東横INN新大阪駅東口 2012年05月15日 21:59:32

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

綺麗なホテルとお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
オープンして1年の店舗ですが、これからもオープン時の綺麗な状態を維持できるよう努めて参ります。

またエレベーターにつきましても貴重なご意見ありがとうございました。
客室数の関係で、エレベーターが1機のみでございます。
朝食開始の7時頃とチェックアウト時の10時前後はエレベータの利用が集中してしまい、どうしても混みあってしまいます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い致します。

またのご来館をお待ち申し上げております。

                  フロント

ご利用の宿泊プラン
★がんばろう!日本 禁煙シングル4980円キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月31日 23:00:18

大阪出張で利用しました。
いつもは他のホテルに宿泊してたのですが初めて利用しました。
部屋はきれいでサービスもよかったです。
駅からちょっと遠いかなと思いましたがエコノミーダブル4980円では十分満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN新大阪駅東口 2012年05月15日 19:18:46

この度は数あるホテルの中から、東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフ、お部屋へのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
ご投稿と重ねて御礼申し上げます。

駅からは少し歩きますが、静かでゆったりとすごしていただけるホテルでございます。

今後もご宿泊のお客様に満足していただけるよう、サービス・料金など工夫をして参りたいと思います。

またお仕事でお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
      
                  フロント

ご利用の宿泊プラン
★がんばろう!日本 禁煙エコノミーダブル5980円キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地3

こみゃっとさんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

こみゃっとさん [30代/女性] 2011年10月31日 10:30:31

キングとあってベッドは広々でゆったりしてました。
枕が、高かったので首が痛かったかな~。
低いのもあるといいです。

コーヒーの無料サービスは、素敵でした。

フェイスタオルが、きれいに重なっていて1枚しかないかと思いました(笑)
重ねず、別々に掛けるとかたたんでいたら わかったのに。
そこが、ちょっぴり不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
東横INN新大阪駅東口 2012年05月15日 18:02:43

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

キングダブルのお部屋はベッド幅が180cmと広くゆったりとおくつろぎいただけます。
またコーヒーサービスは15時から22時まで行っており、たくさんのお客様にご好評をいただいております。

枕について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後、検討させていただきます。

またのご来館お待ち申し上げております。  

                  フロント

ご利用の宿泊プラン
★禁煙キングダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

立地3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月14日 09:19:21

受付の方の対応が良く、部屋もきれいでとても好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN新大阪駅東口 2012年05月15日 16:58:30

この度は新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またスタッフ、お部屋へのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
ご投稿と重ねて御礼申し上げます。

また大阪にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
   
                   フロント

ご利用の宿泊プラン
★がんばろう!日本 禁煙エコノミーダブル5980円キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月25日 17:55:03

新大阪のお店に忘れ物をしたので急遽宿泊しました。初めてであった為立地が非常に気になりました。もう少し判りやすい地図などを掲載するとよいと思います。
部屋などに関しては、いつもの東横インです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN新大阪駅東口 2012年05月12日 22:14:11

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊時にご不便おかけいたしまして、申し訳ございませんでした。

新大阪の駅構内には看板をださせて頂き、ホテルのご案内をさせて頂いておりますが、オープンして1年のホテルですのでまだまだ周知が広がっておりません。
ホテルの周知を広げるよう改善に努めて参ります。

またのご来館お待ち申し上げております。

                   フロント

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

立地3

みぃ86718958さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

みぃ86718958さん [20代/女性] 2011年09月19日 14:37:13

少し場所が見つけにくかったけどキレイでよかった♪♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年09月
東横INN新大阪駅東口 2011年11月06日 10:17:11

ご宿泊ありがとうございました。
新大阪の駅構内には看板をださせて頂き、ホテルのご案内をさせて頂いておりますが、今年2月にオープンしたホテルですのでまだまだ周知が広がっておりません。ホテルの周知を広げるよう努めていきたいと思っております。
「きれい」というお褒めの言葉を頂き大変嬉しいです。
よりよいホテルになるようスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

              支配人

ご利用の宿泊プラン
★がんばろう!日本 禁煙エコノミーダブル5980円キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月13日 23:24:25

東淀川駅からだと看板も見当たらなかったので、位置を把握していった方がいいです。
部屋はかなり狭く、一番気になったのは清掃が行き届いていないことでした。ベッドサイドのガラステーブルは埃がかぶっていますし、机やシーツ、洗面所、ティッシュケースの下などいたる所に髪の毛が落ちていて、気持ち悪いながらもティッシュで拾いました。更に、トイレの便座も汚れていたには驚きました。
アメニティは最低限のものしかなく、少し不便でした。ブラシではなく男性用のくししかないですし、スリッパも毎日洗濯しているとはいえ、うすく黒ずんでいれば気持ちのいいものではありません。石鹸を置くところもなかったです。フロアの通路も一切空調がついておらず、蒸し風呂でした。
1Fロビーにある、パソコン・プリンターが自由に使えるというのは良かったです。コーヒー・水も自由にいただけるのも良かったです。
価格が安く、新しいということで利用しましたが、もう利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN新大阪駅東口 2011年10月13日 11:42:01

ご宿泊ありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたのにも拘らず、お気持ちを害するようなことになりまして申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないようメイクスタッフには厳しく指導して参りますので、何卒ご寛容のほど宜しくお願い申し上げます。
シングルBのお部屋は12.65㎡・ベッドサイズは150㎝のダブルベッドを設置しております。
東淀川の看板につきましては、今後検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
                  支配人

ご利用の宿泊プラン
★がんばろう!日本 禁煙シングル4980円キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地3

浩志0330さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

浩志0330さん [50代/男性] 2011年09月13日 13:20:36

ホテル到着前に駐車場他のことで、色々と聞きたいことがあったのだが、いくら電話しても繋がらず、ガッカリした。到着してみるとフロント業務は一人で行っていることが判り、忙しいのは理解できたが、最低限電話に出ることが出来る人数にして欲しい。朝食は期待以上であり、十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN新大阪駅東口 2011年10月10日 22:07:17

ご宿泊ありがとうございました。
お電話の対応ができなく誠に申し訳ございませんでした。
フロントの人員配置につきましては只今検討中でございます。
よりよいホテルになるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

                   支配人

ご利用の宿泊プラン
★がんばろう!日本 禁煙エコノミーダブル5980円キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地3

jirocho2315さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

jirocho2315さん [50代/男性] 2011年09月11日 22:55:55

料金はキャンペーンで安く利用でき大変満足でした。 
 チェックインは、1人に対し時間のかけすぎ、並んでしまします。 人件費の削減でフロントを少人数で対応していると思いますが館内案内は精算中にお客様に見ていただけるような案内を置いておき効率よく、説明が下手より良い。 
 新しいお店ですが昔より上階・廊下の音が聞こえ防音が良くなかった建築費をケチったかな? 
 朝食は他店舗がグレードアップしているから余計気になりましたが、1人でのおばさんの対応では内容もちょっとお粗末でした。がんばってください

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN新大阪駅東口 2011年09月29日 17:02:00

ご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
こちらのホテルはカードーキーを使用しております。
セキュリティのため、1Fでエレベーターを御使用の際・フロント業務を休止させて頂く深夜2時~5時の間エントランスの自動ドアは、カードキーをお持ちのご宿泊者様以外、使用不可となっております。
カードキーの説明に、少し時間を頂いております。
お客様の声を受け止め、改善策を考えて参ります。
朝食サービスにつきましては、お客様に満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
                 支配人

ご利用の宿泊プラン
★がんばろう!日本 禁煙エコノミーダブル5980円キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月26日 20:45:11

家族と宿泊しましたが、立地が新大阪駅付近となっていましたが、実際には東淀川駅が近く、周囲に飲食店が少なかったので、食事をしてからホテルに向かうほうが良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:35:38

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙デラックスツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

立地3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月08日 19:34:25

8月6日に宿泊させて頂きました。
とっても綺麗な部屋で、気持ち良く泊まれました。
ユニットバスが広いので、体の大きな私でもゆったりです。

あと、ルームキーがカードなので、外出時にキーを預けたり、戻ったときにキーを受け取らなくて良いので楽でした。
機会があったら、是非また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN新大阪駅東口 2011年08月14日 21:28:26

ご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
通常のビジネスホテルより、ユニットバスが広いのがこのホテルの自慢です。

今年の2月22日にオープン致しました。
オープン時の状態を維持出来るよう、スタッフ一同努めております。ピッカピッカのお部屋と笑顔でお出迎え致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
                支配人

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

177件中 121~140件表示

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