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東横INN新大阪駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN新大阪駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.33
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.33
  • 食事3.67
宿泊年月
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177件中 141~160件表示

立地3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月08日 11:52:52

駅からは少し離れているが、新しく、きれい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
東横INN新大阪駅東口 2011年08月10日 00:17:03

ご宿泊ありがとうございました。
今年の2月22日にオープン致しました。
オープンした時の状態が維持できるようスタッフ一同努めております。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しいです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
                 支配人

ご利用の宿泊プラン
★禁煙デラックスツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

立地3

tanibitoさんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

tanibitoさん [40代/男性] 2011年07月18日 15:49:41

初めて東横インさんを利用しましたがなかなかいいですね。シングルAの数が少ないため2泊連続取れず部屋を替わりましたが、そのためか再チェックイン時にデータが見当たらず?心配になりました。でもスタッフの皆さんは大変親切でした。部屋も朝食も充分満足ですし、いつでも珈琲や冷水が飲めるのは有難いです。強いて言えば新大阪駅の東口はかなり遠いですね。JRからも地下鉄からも随分歩きます。コンビニも駅を出てホテルまで1つもないので、JR東淀川駅からのほうが便利ではないかとさえ思いましたが実際はどうでしょう?また全国の東横さんも利用してみようと思います。有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年07月
東横INN新大阪駅東口 2011年07月18日 19:42:10

ご宿泊ありがとうございました。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
再チェックインの際は、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ホテルは新大阪駅構内より約8~10分、JR東淀川駅より約5分です。
コンビニはホテルから4~5分の所に2件ございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

                 支配人

ご利用の宿泊プラン
★シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

立地3

コータ999さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

コータ999さん [50代/男性] 2011年07月10日 00:26:47

フロントが不在がおおくない?
23時前なのに、なかなか電話にでない!!!
でもこの価格帯で新大阪の駅から10分以内ならば、
それもあり、たぶんまたお泊りすると思う

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東横INN新大阪駅東口 2011年07月11日 09:37:36

ご宿泊ありがとうございました。ご宿泊当日は大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。7日は当日のご予約が多く、電話が大変込み合っており、対応に時間を取られておりました。
何卒、ご寛容の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
                  支配人

ご利用の宿泊プラン
★シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hama1976さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

hama1976さん [30代/男性] 2011年06月18日 16:47:54

駅から少し遠いですが、綺麗なホテルで満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
東横INN新大阪駅東口 2011年06月22日 22:50:15

足元の悪い1日だったと思いますが、ご宿泊ありがとうございました。より良いホテルを目指してスッタフ一同頑張って参りますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。  フロント

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

立地2

ダイナマイトキャットさんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

ダイナマイトキャットさん [50代/男性] 2019年12月16日 18:39:47

セミナー会場から近いということで、はじめての宿泊。東口ということもあり、御堂筋線からだと遠く感じる。周りには、何もないので何かコンビニに立ち寄ったほうがいい。消防署が近いのでサイレンがなることを覚悟しておいたほうが。スタッフは最小限で駐車係の年配男性がなんでもテキパキとこなすのが見ていて気持ちがいい。カードキーはかるくタッチして室内のホルダーに入れることで電気がつくタイプ。コスメは歯ブラシとフロントにある髭剃りと実にシンプル。粉末のお茶と梅昆布茶が一つづつ。トイレとバスルームが広く、バスが足を伸ばせるので、寒いこの時期には助かる。朝飯は日替わりなのか?この日は食パン、ご飯、味噌汁、タクアン柴漬け、チキンカレー、ポテトサラダ、キャベツの千切りメインのサラダ、筑前煮と種類少なめ。個人的には、味付け海苔、納豆、ふりかけくらい欲しい気もするが東横インらしさなんだろうな。でも、チキンカレーは具が大きく、美味しかったけど、個人的にはもう少し辛いほうが。七味唐辛子があるとありがたいのだが。キャンペーン中の特別価格なら、これで満足だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 20:35:25

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

立地2

シン7608さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

シン7608さん [50代/男性] 2017年04月22日 21:59:21

周りにコンビニやお店が全く無い。駅から微妙に遠い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:18:46

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

立地2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月14日 08:43:07

料金が安いので仕方ないのですが、お勧めできません。
まず、ロケーションですが駅から少し歩きますし、近くにコンビニ等もありません。
また、朝食は外国人観光客が長時間占拠していて座る場所はありません。
従業員はそれを整理することもしませんし、朝食担当の職員は非常に横柄な態度です。
新大阪付近で考えるなら多少高くでも他のホテルを利用することをお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:24:09

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後は更にお客様に愛され、満足していただけるホテルとなるようスタッフ一同、日々精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地2

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月02日 20:52:41

初めて宿泊。
リーズナブルに快適に泊れた。
駅からちょとと久手、廻りに飲食なかったのは残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:28:57

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も更にお客様に愛され、満足していただけるホテルとなるようスタッフ一同、日々精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地2

ayataku.115さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

ayataku.115さん [40代/男性] 2014年03月30日 17:53:11

早朝からにも関わらず快く対応していただき非常に助かりました。
予定チェックイン過ぎるので事前電話したが、フロントの引継ぎがうまく出来ておらず、スマホ越しでイラッとした。
いざホテルへ、土地柄国際色豊かなのかフロント対応もたどたどしい方が対応。
構造上わかっているが、もう少し朝食スペースの確保を考えてはいかがかと・・・
時間で一斉に来ると、食事はあってもスペースがない。いっその事立食のほうが早く回転するのではないか?
後、問題なかったが使用前からトイレの便器設置面隙間から水が漏れていた?(掃除の時の水が残っていたのか?不明だが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:25:43

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
折角お泊りいただいたにも拘らずお気持ちを害するようなことになりまして申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないよう接客を見直し、
向上するよう努めて参りますので、何卒ご寛容の程よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスツイン】

立地2

黄色杭さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

黄色杭さん [50代/男性] 2014年03月13日 22:04:47

新大阪の周りは東横インだらけ。
この東横インはちょっと駅から遠いど、新しく綺麗
スタッフがお疲れなのでしょうかね、笑顔が少なく、朝食に関する説明がなかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月28日 22:18:04

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
折角お泊りいただいたにも拘らずお気持ちを害するようなことになりまして申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないよう接客を見直し、
向上するよう努めて参りますので、何卒ご寛容の程よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地2

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月26日 19:35:55

部屋に備え付けの目覚まし時計がありませんでした。恐らく、多数のモーニングコール依頼で、従業員の方も大変ではないかと推測します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:51:22

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も更にお客様に愛され、満足していただけるホテルとなるようスタッフ一同、日々精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地2

マーク7510さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

マーク7510さん [50代/男性] 2013年11月21日 11:42:41

なぜか大阪のホテルが混んでいて、あまり利用しない東横インさんを選びました。
新大阪でたぶんマイナーな東口の立地ですので、地理感覚の乏しい方には不便に感じるでしょうか。
また、近くにコンビニが無いので駅中での用意をお進めします(東口から経路にもメジャーなコンビニはありません)。
朝食は東横インさん他店と変わりません。他社さん比少し寂しい内容でしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:44:00

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地2

れあ。さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

れあ。さん [30代/女性] 2012年12月27日 10:09:40

チェックン前に荷物を預けに行きましたが、とても丁寧に対応して頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年12月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:49:06

この度は新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またスタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
ご投稿と重ねて御礼申し上げます。

また大阪にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

立地2

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月25日 23:17:42

フロントは女性スタッフの対応なので1人でも安心してチェックインできました。エレベーターの乗り降りもカードキーを使わないとできないし、中の様子がモニターでわかるので、セキュリティの面も安心しました。ただ喫煙ルームしかとれなかったので、かなり臭いが気になり辛かったです。駅からの道のりも、夜は人通りが少なく怖かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:38:42

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地2

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月28日 20:09:44

いろいろな場所で東横インには宿泊してます。しかし、以外にもここは周りにレストランなどが少なく、びっくりしました。歩いて5,6分のところにコンビニなどがあり、そこまで不便ではないのですが。
他の方も書かれていましたが、フロントの対応される方が少なく(常時1人?)、待ちました。
また、朝食も内容は別として、場所が狭くて席も少なく、たまたま混雑時に遭遇したのか(7:30頃)、立って食べておられる方さえいらっしゃいました。
個人的にはネット環境にとても不満を持ちました。まるでモデムで繋いでいるような遅さで、楽天トラベルのページさえもまともに表示できませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:39:41

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
オータムセール第2弾★エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地2

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月01日 01:53:03

早目に着いて取り合えず荷物たげ置かせてもりえたけど.時間通りのチェクインです。と言われたのも、何十軒も宿泊してて 初めてだし.客は疲れてるのだから…
お客様あっての商売なのに せめて 思いやりのきもちさえあれば、笑顔で接客出来るしね。
他の東横にも何度も泊まったけれど.やはり大手だけに.徹底してるなってこちらまで、気分が良くなってた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月28日 22:15:22

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
折角お泊りいただいたにも拘らずお気持ちを害するようなことになりまして申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないよう接客を見直し、
向上するよう努めて参りますので、何卒ご寛容の程よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地2

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月31日 17:04:02

設備・部屋が非常に清潔でした。
価格以上の部屋の広さでした。
駅からのアクセスは良くないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
東横INN新大阪駅東口 2012年06月13日 22:27:37

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

当店は、新大阪駅の東口から徒歩で8分程かかるので
、その店お客様のご期待に副えず申し訳ございませんでした。
ご足労頂いた分、清潔で快適な空間を提供し、満足して頂けるようスタッフ一同日々精進してまいります。

またのご来館お待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

立地2

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月19日 15:38:09

部屋の温度がとても寒くて、エアコンで暖房をしても寒かった。
朝食を取るところが1Fのロビーと同じフロアなので食事がしずらく利用しずらい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:36:59

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★記念キャンペーン★禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

立地2

わかねさんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

わかねさん [40代/男性] 2012年02月05日 12:15:01

カード購入無しでもお部屋でチェックアウト時清算が選べて良かった。新大阪南口の東横インはできなかった。淀屋橋もだきる。早く全店そうなると良いです。
東口館は最寄りコンビニが遠いのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
東横INN新大阪駅東口 2012年05月22日 17:02:39

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

VODにつきましては、1Fエレベーターまたはチェックアウト後精算がお選びいただけます。
チェックアウト後精算は客室にてお客様自身で操作いただけますので、ご好評をいただいております。

コンビニはホテルから徒歩約5分のところにございます。
少し遠く、ご不便をおかけいたしますがご了承ください。

またのご来館お待ち申し上げております。

                  フロント

ご利用の宿泊プラン
★【ポイント10倍】 お得にポイント10倍たまります 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

立地2

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月23日 00:49:18

新大阪東口から10分程度ですが、御堂筋線まではかなり歩くので、多めに時間は見積もりましょう。コンビニはCOCOが東口すぐにあります。食事は地下街に沢山ありますが、駅周辺にはあまり見当たりません。部屋は思ったより広めでしたが、便座が子供用かと思うぐらい小さかったのと、お風呂場の仕切りのカーテン位置が洗面器にあったって微妙な位置なので、床が濡れてしまいました。これぐらいの部屋の広さならユニットバスはもう少し大きめでよかったと思います。コストを優先するのも理解できますが、多人数向けでこの仕様はちょっと的を射てない感じがします。アクセスの良さで選びましたが、次回の機会があればUSJのファミリー向けで泊まった方が満足度は高そうです。食事は種類・品数は値段なりでしたがパンは美味しかったでした。でもこれぐらいならコンビニでもよかったかな、と思ってしまったのも事実です。コーヒーが時間制限なしで飲めればなお良しです。立地条件を考えれば、ちょっとニーズがつかみ切れていないのかな?と思ってしまいました。一人で泊まるなら、もっと駅前の所を探した方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:36:37

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

177件中 141~160件表示

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