この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

価格や朝食など、満足いただけとても嬉しく思っております。
地図が分かりづらく、お越しの際はご足労おかけ致しました。

地図が分かりにくい、場所が分からないなど、ご不便な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
分かりやすい道をご説明させていただきます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室へのお褒めの言葉、くつろげる雰囲気とおっしゃって頂き大変嬉しく思っております。
御投稿と重ねてお礼申し上げます。

女性限定の選べるアメニティは3種類あり、どのアメニティもお客様にご好評を頂いております。

フロントの対応につきましては、カードキーやナイトウェアの説明に少々お時間をいただいております。
スムーズに対応が出来るよう、改善に努めてまいります。

また大阪にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント

この度は新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は、会員カードが使えずご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
楽天などを通じたネットでのご予約では、東横インの会員カード、会員優待などがご利用いただけなくなっております。
会員カードをご利用の際は、お手数ですがお電話または東横インのWEBサイトからのアクセスをお願いいたします。
当ホテルの『条件・注意事項』というところにも記載させていただいておりますが、ご予約時に分かりやすくなるよう改善したいと思います。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

これに懲りず、ご利用頂ければ幸いでございます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント
　　　　　　　

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊時にご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

新大阪には東横インが３店舗あり、分かりづらい部分があるかと思います。
当ホテルは新大阪駅の東出口を出ていただきまして左手側、徒歩約7分のところにございます。
東口には看板も掲示させていただいておりますが、分かりやすい道をご案内できるようスタッフ一同、改善に努めて参りたいと思います。

またのご宿泊お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント

ご宿泊ありがとうございました。
ホテルは、新大阪駅から約8分・東淀川駅から約5分のところにございます。
ご宿泊頂きましたデラックスツインのお部屋は広さが25.3㎡・150㎝幅のベッドが2つとソファーがおいてあるお部屋です。4名様利用ができるお部屋で、この夏はご家族連れのご利用が大変多かったお部屋です。
朝食サービスへの貴重なご意見を頂きありがとうございます。お客様のご要望に少しでも近づけるよう改善してまいります。
より良いホテルになるようスタッフ一同努めております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

ご宿泊ありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
新大阪駅から約8分。住宅街にあるホテルです。
コンビニ・飲食店はホテルから4～5分の所にございます。
よりよいホテルになるよう、スタッフ一同努めております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

ご宿泊ありがとうございます。
ご宿泊頂きましたにもかかわらず、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
この件に関しましては、現在調査中です。
設計の関係上、このような作りになっていますので
すぐに改善は難しい状態でございます。
しかしながら、このような意見を受け止め出来る限り
の改善を進めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お疲れのところ申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際は近隣のお食事処のご案内もさせて頂きます。
またのご利用お待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
折角お泊りいただいたにも拘らずお気持ちを害するようなことになりまして申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないよう接客を見直し、
向上するよう努めて参りますので、何卒ご寛容の程よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
折角お泊りいただいたにも拘らずお気持ちを害するようなことになりまして申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないよう接客を見直し、
向上するよう努めて参りますので、何卒ご寛容の程よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
折角お泊りいただいたにも拘らずお気持ちを害するようなことになりまして申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないよう接客を見直し、
向上するよう努めて参りますので、何卒ご寛容の程よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
折角お泊りいただいたにも拘らずお気持ちを害するようなことになりまして申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないよう接客を見直し、
向上するよう努めて参りますので、何卒ご寛容の程よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
ご投稿と重ねて御礼申し上げます。

新大阪駅から当ホテルが見えない為、初めてのお客様には分かりづらいところがあるかと思います。

新大阪駅東口には看板を設置しておりますが、ホテルへご連絡をいただきましたら、分かりやすい道順を案内させていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。

送迎の件につきましては、すぐの改善は難しいですが、将来的な改善箇所の１つとして、検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
よりよりホテルとなるようスタッフ一同努力して参ります。
今後とも東横イングループをよろしくお願いいたします。

またのご来館をお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR東淀川駅から徒歩5分、JR新大阪駅東口から徒歩7分のところにございます。
新大阪駅東出口には看板も設置しております。
住宅街でとても静かなホテルです。

お弁当屋さんにつきましては、ご宿泊頂いていた日が定休日だったかもしれません。
その他のお食事処はオススメのお店など、フロントにてご紹介をさせていただいております。
また、1Fロビーにお散歩マップという周辺地図もご用意しておりますので、ぜひご覧くださいませ。
よりよいホテルになるよスタッフ一同努めて参ります。

またのご来館お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント