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東横INN新大阪駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN新大阪駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:238件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.20
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.20
  • 食事3.00
宿泊年月
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176件中 21~40件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月12日 23:29:36

USJに行く前日にとてもお安く家族で泊まらせて頂きました。だいたい満足ですがセキュリティが良すぎてエレベーターに乗り難い・・・ということと大阪駅からちょっと離れているのが残念です。インターネットの速度が遅いのと朝食が少し席が少ないのがショック。でも値段を考えればここまでのサービスと立地、コーヒーのサービスは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
東横INN新大阪駅東口 2012年06月13日 23:01:38

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当店はお部屋の鍵をお持ちでないとエレベーターに乗れない仕組みとなっており、ご宿泊のお客様には多少ご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。
セキュリティ強化の為、何卒ご理解ご協力を頂けますようよろしくお願い致します。
インターネットと朝食の件も含め、貴重なご意見ありがとうございます。
今後お客様のご期待に応えられるようスタッフ一同努力してまいります。
またお泊り頂ける日を心待ちにしております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★デラックスツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月17日 20:06:41

初めて利用しました。
場所が新大阪駅からだと少しわかりにくいですが、そこまで遠いわけではないので不便は感じません。

部屋のベッドは十分広く快適でした。
加湿器もあり、設備はしっかりしています。
ただ前の宿泊者さんのゴミがゴミ箱に残っていたのは残念でした。以降気を付けて頂ければと思います。
有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
東横INN新大阪駅東口 2012年06月13日 22:14:33

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘がありましたゴミの件、
本当に申し訳ございませんでした。
今後、二度とこのようなことが無いよう徹底し、スタッフ一同、努力してまいります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず
温かいお言葉を頂き、感謝いたします。

またのご来店お待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

設備・アメニティ5

fukudetownさんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

fukudetownさん [50代/男性] 2012年02月11日 12:12:20

2月8日から2泊しました。
清潔な環境で快適でした。
ビジネスホテルとして使う場合の選択基準は清潔であるかだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
東横INN新大阪駅東口 2012年05月22日 22:12:59

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お褒めのお言葉頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

これからもオープン時の綺麗で清潔なホテルを保っていけるよう、努めてまいります。

またお仕事で大阪にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

                    フロント

ご利用の宿泊プラン
★記念キャンペーン★禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月12日 22:38:34

設備が新してキレイで、インテリアや照明もくつろげる雰囲気でした。
バスルームもバスタブも少しゆったりめの部屋に当たりました。
女性限定の選べるアメニティーセットが充実していました。
フロントの対応が少しゆっくりめでした。

キレイな割にお手ごろ価格なのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
東横INN新大阪駅東口 2012年05月17日 15:06:23

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室へのお褒めの言葉、くつろげる雰囲気とおっしゃって頂き大変嬉しく思っております。
御投稿と重ねてお礼申し上げます。

女性限定の選べるアメニティは3種類あり、どのアメニティもお客様にご好評を頂いております。

フロントの対応につきましては、カードキーやナイトウェアの説明に少々お時間をいただいております。
スムーズに対応が出来るよう、改善に努めてまいります。

また大阪にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
          
                   フロント

ご利用の宿泊プラン
★キングダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

設備・アメニティ5

fukudetownさんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

fukudetownさん [50代/男性] 2011年12月10日 16:19:06

部屋は清潔でよかったです。
風呂も使いやすいと思いました。
ロビーでインターネット端末が無料で使えて助かりました。
コンビニが近くにありませんでしたが、間食防止になりました。
もし何か買うのでしたら新大阪駅周辺で購入しておくことをお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
東横INN新大阪駅東口 2012年05月15日 22:12:02

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室へのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
ご投稿と重ねてお礼申し上げます。

1Fロビーにてパソコンを2台設置しております。
ご自由に使って頂けますので、他のお客様からもご好評をいただいております。
また、お部屋でパソコンをご利用されたいという方には、パソコンの貸出もしておりますのでフロントスタッフにお気軽にお申し付けくださいませ。

コンビニにつきましては、ホテルから約5分のところにローソンとファミリーマートがございます。
こちらもフロントにてご案内をさせて頂いております。

また大阪にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

                  フロント

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

設備・アメニティ5

yossycafeさんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

yossycafeさん [40代/男性] 2011年09月25日 11:28:50

東横インは何度も利用していますが、ココは初めてでした。備品やサービスなどは十分でした。接待でチェックインが予定より遅くなったのですが、柔軟に対応してくださったので助かりました。また、機会があれば利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN新大阪駅東口 2011年11月06日 11:23:47

ご宿泊ありがとうございました。
施設・スタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思っております。
深夜2:00~5:00までフロント業務は休止させて頂いております。
よりよいホテルになるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

                   支配人

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月13日 20:40:37

新しくきれいでしたが、シャワーカーテンの臭いがきになりました。
朝食は、女性にはちょうどいい量、内容でした。
女性用のアメニティのサービスと部屋に拡大鏡があり便利でした。
ただ、立地が東淀川駅から行ってもちょっと遠い印象でした。ホテルの場所を二人の方に尋ねましたが、お二人ともわからず、夜だったので不安でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN新大阪駅東口 2011年10月10日 22:32:36

ご宿泊ありがとうございました。
シャワーカーテンの匂いにつきましては、ハイターなどに浸けて殺菌しております。その匂いが残っていたのかも知れません。不快感を感じさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後、清掃方法につきましては、改善していきたいと思っております。
ホテルは新大阪駅から約8分・東淀川駅から約5分のところにございます。
女性の方(初泊日のみ)には、レディースセットをお渡しいたしております。ヘアケアセット・癒しセット・フェイスケアセットの中からお一つお選び頂くことができます。
朝食は7時~9時30分まで、1Fロビーで無料サービスをしております。
朝食サービスへのお褒めの言葉大変嬉しいです。
お客様に喜んで頂けるメニューを考案していきたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
                 支配人

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月20日 11:32:58

今年オープンという事もありとてもきれいなホテルでした。
ロビーが広かったので、朝食も泊まったことのある東横インよりもゆったり食べることができ、食事も無料なのに満足できました。
近くに駅があるのですが、歩く方向を間違ってしまいかなり歩いてしまいました。
帰りは疲れたので新阪駅からタクシーに乗ると、このホテルをタクシーの運転手が把握しておらず 北口の他の東横インに降ろされてしまい 二度手間になってしまいました。
車も駐車場があるのですが、私たちの車はエルグランドで大きいという事でとめることができず、すぐ近くのパーキングにとめる事になりました。
余分にお金はかかりましたが、すぐ近くでしたし24時間止めて最大千円だったので
よかったです。周りに大きな建物もなく 静かなところでした。
安くてきれいで満足しています。
ユニバーサルまでは車で30分くらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
東横INN新大阪駅東口 2011年08月26日 14:12:44

ご宿泊ありがとうございます。
きれいなホテルと言って頂き、大変嬉しいです。

タクシー会社には、ホテルの地図のFAXを送信し周知に努めておりますが、ご案内が出来ていなく大変申し訳ございませんでした。引き続きタクシー会社に地図のFAXを送信し、周知するよう努めて参ります。
駐車場は立体駐車場になっており、30台収容可能です。(立体駐車場詳細 高さ2m・幅1.85m・長さ5m)
先着順になっており、500円/1泊です。
立体駐車場に入庫できない時は、ホテル裏にございますコインパーキングをご案内させて頂いております。
コインパーキングは、最大24時間まで1000円となっております。
次回来られた時も「きれいなホテル」と言って頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

                支配人

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 15:35:54

乗り継ぎの関係で急遽利用させていただきました0時を過ぎてのチェックインになりましたが優しく対応していただけました。駅からホテルまで少し歩きますが、許容範囲ですし、コンビニが途中にあるので便利です。部屋はとても広く静かでした。お風呂の水道が洗面と同一なので少し不便でした。朝食付きの価格としては安くてお得。時間の都合で食べることができず残念でした。アメニティは洗顔がなくて髭剃りが出来なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN新大阪駅東口 2024年04月04日 16:37:27

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
洗顔はフロントにて必要な方にお渡しさせていただいております。ご案内が分かりづらく、申し訳ございません。
客室設備ではご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 18:22:00

コスパ最高。
駅近だが、すこし分かりにくい場所にあるので、よく地図を見たほうが良いかも。周囲はコンビニや飲食店も少ないので、駅前などで買い物などは済ませた方が良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 01:14:31

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
いつでも快適にお過ごしいただける様に綺麗を保ってまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 19:49:09

クルマでの利用でしたが自動駐車場が完備されており安心して駐車できました。部屋も予想以上に広く清潔感があり快適でした。エレベーターはルームキーをスキャンするタイプなので安全です。満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 01:26:41

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
また、気持ちよくご滞在いただけましたこと心より嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 09:09:41

駅から少し離れていますが、周りにコンビニが存在しないので駅まで戻らなければなりませんでした。また、2名宿泊でしたが室内に椅子が1つしかなかったので、追加の椅子を貸していただけるようお願いしたのですが拒否されました。そういった意味で部屋とかサービスには難がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 20:32:52

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
次回ご宿泊される際はご満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

設備・アメニティ4

nk1201さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

nk1201さん [40代/男性] 2019年11月03日 13:24:50

コスパのいいホテルでした。駅からは、少し距離を感じましたが、キャリーバッグは問題なかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 20:36:43

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
また、気持ちよくご滞在いただけましたこと心より嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 10:16:19

駅から少し遠いが、部屋は広く快適でした。充電器の貸し出しなど接客も親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 20:37:18

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
また、気持ちよくご滞在いただけましたこと心より嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 14:28:19

4月4日5日宿泊。 少しだけ駅から遠いのが難点ですが、それ以外は全く問題なし。快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 20:40:54

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
また、気持ちよくご滞在いただけましたこと心より嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

mr.masa0701さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

mr.masa0701さん [50代/男性] 2017年06月25日 14:09:22

部屋がとてもきれいで、フロントの対応もいい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月28日 21:54:02

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

設備・アメニティ4

amirui2820さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

amirui2820さん [30代/男性] 2016年12月29日 23:52:19

夫婦で旅行時に利用しました。
とにかく立地が良く、価格もリーズナブルだったので、非常に助かりました。
部屋も清潔感があり、駐車場も横のタワーだったので、助かりました。
朝食は無料なのですが、同じ無料のルートインより少し下、スーパーホテルや若干下といった内容です。
フロントも親切に対応頂けます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:22:34

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
朝食の件ではお客様にご不満な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にさせていただき、
お客様が満足いく様、サービス向上を目指して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

設備・アメニティ4

hyidonさんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

hyidonさん [50代/男性] 2016年07月11日 18:22:56

快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月28日 21:57:57

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
御投稿と重ねてお礼申し上げます。

お泊り頂くお客様に満足していただけるようなホテルとなるよう、料金やサービス面にて更なる努力をしてまいりたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月11日 14:39:59

ちょっと駅から遠いですが、近くに弁当屋もあり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:22:58

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も更にお客様に愛され、満足していただけるホテルとなるようスタッフ一同、日々精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

極楽鳥さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

極楽鳥さん [40代/男性] 2014年10月11日 12:35:05

急遽宿泊するにはちょうどいいところ。
必要なものは一通りそろっており、ゆっくりできる。

朝食は内容についてはどうこう言うことはないが、席数の少なさはどうにかならないものか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:23:50

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も更にお客様に愛され、満足していただけるホテルとなるようスタッフ一同、日々精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

176件中 21~40件表示

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