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東横INN新大阪駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN新大阪駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:238件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.20
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.20
  • 食事3.00
宿泊年月
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部屋3

masa39070784さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

masa39070784さん [40代/男性] 2012年12月15日 18:22:03

朝食の香りが6時ころから部屋にあふれます。苦情ではないのですが、ある意味家庭的で素敵なホテルではないですか・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:38:30

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★早割り★禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

部屋3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月25日 23:17:42

フロントは女性スタッフの対応なので1人でも安心してチェックインできました。エレベーターの乗り降りもカードキーを使わないとできないし、中の様子がモニターでわかるので、セキュリティの面も安心しました。ただ喫煙ルームしかとれなかったので、かなり臭いが気になり辛かったです。駅からの道のりも、夜は人通りが少なく怖かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:38:42

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月05日 16:24:41

バスタオルとタオルは2組頂きたい。夕・朝使用します。
追加費用には不満です。サービスの一つです、何とかしてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
東横INN新大阪駅東口 2012年06月13日 22:41:19

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

タオルとバスタオルは通常それぞれ1泊につき1枚ずつとなっており、お客様には大変ご不便をお掛けいたしました。
貴重なご意見として捉え、
今後お客様のご期待に応えられるようスタッフ一同努力してまいります。
またお泊り頂けるのをお待ち申し上げております。

フロント

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

部屋3

いかごちゃんさんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

いかごちゃんさん [40代/男性] 2011年12月12日 12:26:18

特にありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN新大阪駅東口 2012年05月17日 14:55:13

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様にまた来たいと思っていただけるようなホテルとなるよう更なる努力をしてまいります。

またのご来館お待ち申し上げております。

                  フロント  

ご利用の宿泊プラン
★がんばろう!日本 禁煙シングル4980円キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

部屋3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月28日 09:56:40

大阪出張時に利用させていただきました。新幹線で行きましたので新大阪は便利だったのですが、やはり駅からちょっと分かりずらい感がありました。後は何ら問題はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN新大阪駅東口 2012年05月12日 22:29:17

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊時にご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

新大阪には東横インが3店舗あり、分かりづらい部分があるかと思います。
当ホテルは新大阪駅の東出口を出ていただきまして左手側、徒歩約7分のところにございます。
東口には看板も掲示させていただいておりますが、分かりやすい道をご案内できるようスタッフ一同、改善に努めて参りたいと思います。

またのご宿泊お待ち申し上げております。
              
                  フロント

ご利用の宿泊プラン
★がんばろう!日本 禁煙シングル4980円キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

部屋3

jirocho2315さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

jirocho2315さん [50代/男性] 2011年09月11日 22:55:55

料金はキャンペーンで安く利用でき大変満足でした。 
 チェックインは、1人に対し時間のかけすぎ、並んでしまします。 人件費の削減でフロントを少人数で対応していると思いますが館内案内は精算中にお客様に見ていただけるような案内を置いておき効率よく、説明が下手より良い。 
 新しいお店ですが昔より上階・廊下の音が聞こえ防音が良くなかった建築費をケチったかな? 
 朝食は他店舗がグレードアップしているから余計気になりましたが、1人でのおばさんの対応では内容もちょっとお粗末でした。がんばってください

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN新大阪駅東口 2011年09月29日 17:02:00

ご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
こちらのホテルはカードーキーを使用しております。
セキュリティのため、1Fでエレベーターを御使用の際・フロント業務を休止させて頂く深夜2時~5時の間エントランスの自動ドアは、カードキーをお持ちのご宿泊者様以外、使用不可となっております。
カードキーの説明に、少し時間を頂いております。
お客様の声を受け止め、改善策を考えて参ります。
朝食サービスにつきましては、お客様に満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
                 支配人

ご利用の宿泊プラン
★がんばろう!日本 禁煙エコノミーダブル5980円キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋3

nftsi_0420さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

nftsi_0420さん [30代/女性] 2011年09月11日 12:12:26

清潔で安価で標準的なホテルですが、従業員のご対応が可愛らしく真摯で好感が持てました(*^-^*)
ホテル周辺は閑散としているので、物資は駅で調達していく必要があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN新大阪駅東口 2011年09月29日 16:27:19

ご宿泊ありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
新大阪駅から約8分。住宅街にあるホテルです。
コンビニ・飲食店はホテルから4~5分の所にございます。
よりよいホテルになるよう、スタッフ一同努めております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

                 支配人

ご利用の宿泊プラン
★がんばろう!日本 禁煙シングル4980円キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

部屋3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月26日 20:45:11

家族と宿泊しましたが、立地が新大阪駅付近となっていましたが、実際には東淀川駅が近く、周囲に飲食店が少なかったので、食事をしてからホテルに向かうほうが良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:35:38

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙デラックスツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

部屋2

シン7608さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

シン7608さん [50代/男性] 2017年04月22日 21:59:21

周りにコンビニやお店が全く無い。駅から微妙に遠い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:18:46

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

部屋2

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月16日 08:41:09

部屋も綺麗で、ベッドも広く、値段の割に良かったのですが、カードロックの為この暑さで冷蔵庫がなかなか冷えず、お茶が温もった。意味の無い物は不要。冷蔵庫だけでも電源入れとけないのか。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:44:54

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋2

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月17日 21:42:50

価格のせいなのか、部屋が狭い。朝食は無料サービスでビッフェタイプですが、一度に出る種類が少なく、無くなると次々別の料理に変わるので時間帯による不満がありました。
狭いロビーでの朝食なので、8時前後は席がなく、一度部屋に戻ってから空くのを待ってから食べました。新しい建物なので、たいへん綺麗でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:38:17

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★早割り★エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋2

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月23日 00:49:18

新大阪東口から10分程度ですが、御堂筋線まではかなり歩くので、多めに時間は見積もりましょう。コンビニはCOCOが東口すぐにあります。食事は地下街に沢山ありますが、駅周辺にはあまり見当たりません。部屋は思ったより広めでしたが、便座が子供用かと思うぐらい小さかったのと、お風呂場の仕切りのカーテン位置が洗面器にあったって微妙な位置なので、床が濡れてしまいました。これぐらいの部屋の広さならユニットバスはもう少し大きめでよかったと思います。コストを優先するのも理解できますが、多人数向けでこの仕様はちょっと的を射てない感じがします。アクセスの良さで選びましたが、次回の機会があればUSJのファミリー向けで泊まった方が満足度は高そうです。食事は種類・品数は値段なりでしたがパンは美味しかったでした。でもこれぐらいならコンビニでもよかったかな、と思ってしまったのも事実です。コーヒーが時間制限なしで飲めればなお良しです。立地条件を考えれば、ちょっとニーズがつかみ切れていないのかな?と思ってしまいました。一人で泊まるなら、もっと駅前の所を探した方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:36:37

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割り】7日前までの予約で1000円引き♪
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

32件中 21~32件表示

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