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東横INN新大阪駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN新大阪駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:237件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.20
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.20
  • 食事3.00
宿泊年月
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176件中 61~80件表示

立地4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月10日 16:11:21

大阪・京都を観光するのに宿泊しました。
新大阪駅からもわかりやすく、思っていたより駅から近かったです。

フロントの方も、みなさん親切で、対応もすごくよかったです。

朝食も、無料にしては大満足でした。

ただ、部屋にあった加湿器の使い方がわからなかったです。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
東横INN新大阪駅東口 2012年05月15日 20:22:57

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフ、朝食サービスへのへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
ご投稿と重ねてお礼申し上げます。

サービス、朝食ともにご宿泊者様に満足いただけるよう、日々努めてまいります。

また加湿器の使い方につきましては、客室のインフォメーションファイルに使用方法の手順を記載してありますが、分かりにくいなど不備がございましたらお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
                 フロント

ご利用の宿泊プラン
★がんばろう!日本 喫煙エコノミーダブル5980円キャンペーン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月29日 11:50:20

 荷物が多かったので新大阪からタクシーに乗りましたが運転手が全く場所を知らなく、地図を見せても「そんなところにホテルがあったかな?」と言われました。
 結局クルクルと回り時間だけが掛かったのでメーターを止めさせ何とかたどり着きましたが、翌日はホテルから新大阪まで歩いて行ってみると歩く方が、道も解りやすく簡単に着きました。

 他の書き込みにもありましたがタクシーの運転手の認知度は低いようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN新大阪駅東口 2012年05月15日 16:12:56

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は、お疲れのところご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。

オープンして1年経ち、タクシー運転手の方の認知度も少しずつ上がって参りました。
フロントでも駅までの分かりやすい道をご案内させていただいておりますので、何かございましたらお気軽にお声かけください。

今後もホテルの周知を広げていくようスタッフ一同努力していきたいと思っております。

またのご来館お待ち申し上げております。
               
                  フロント

ご利用の宿泊プラン
★がんばろう!日本 禁煙エコノミーダブル5980円キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月21日 20:33:10

施設も部屋もキレイで快適に過ごせました。低い枕があると尚、良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
東横INN新大阪駅東口 2011年11月06日 10:58:14

ご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、大変うれしく思っております。
枕につきましては今後検討させていただきたいと思います。
よりよいホテルになるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

              支配人

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

立地4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月13日 20:40:37

新しくきれいでしたが、シャワーカーテンの臭いがきになりました。
朝食は、女性にはちょうどいい量、内容でした。
女性用のアメニティのサービスと部屋に拡大鏡があり便利でした。
ただ、立地が東淀川駅から行ってもちょっと遠い印象でした。ホテルの場所を二人の方に尋ねましたが、お二人ともわからず、夜だったので不安でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN新大阪駅東口 2011年10月10日 22:32:36

ご宿泊ありがとうございました。
シャワーカーテンの匂いにつきましては、ハイターなどに浸けて殺菌しております。その匂いが残っていたのかも知れません。不快感を感じさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後、清掃方法につきましては、改善していきたいと思っております。
ホテルは新大阪駅から約8分・東淀川駅から約5分のところにございます。
女性の方(初泊日のみ)には、レディースセットをお渡しいたしております。ヘアケアセット・癒しセット・フェイスケアセットの中からお一つお選び頂くことができます。
朝食は7時~9時30分まで、1Fロビーで無料サービスをしております。
朝食サービスへのお褒めの言葉大変嬉しいです。
お客様に喜んで頂けるメニューを考案していきたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
                 支配人

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

立地4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月29日 00:18:01

東横インの看板への信頼と 半年前新築が 予約の決めてでした
新しいので 水回りが とても気持ちよく使えました
新大阪駅東口が 駅ビル3階からしかいけず 分かり難く 行ったり来たり上がったり下がったり 迷いました
部屋にもう一枚 タオルがあったらよいと 思いました
総合的には 新大阪駅に近く この価格ですから とても満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:35:32

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

立地4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月20日 11:32:58

今年オープンという事もありとてもきれいなホテルでした。
ロビーが広かったので、朝食も泊まったことのある東横インよりもゆったり食べることができ、食事も無料なのに満足できました。
近くに駅があるのですが、歩く方向を間違ってしまいかなり歩いてしまいました。
帰りは疲れたので新阪駅からタクシーに乗ると、このホテルをタクシーの運転手が把握しておらず 北口の他の東横インに降ろされてしまい 二度手間になってしまいました。
車も駐車場があるのですが、私たちの車はエルグランドで大きいという事でとめることができず、すぐ近くのパーキングにとめる事になりました。
余分にお金はかかりましたが、すぐ近くでしたし24時間止めて最大千円だったので
よかったです。周りに大きな建物もなく 静かなところでした。
安くてきれいで満足しています。
ユニバーサルまでは車で30分くらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
東横INN新大阪駅東口 2011年08月26日 14:12:44

ご宿泊ありがとうございます。
きれいなホテルと言って頂き、大変嬉しいです。

タクシー会社には、ホテルの地図のFAXを送信し周知に努めておりますが、ご案内が出来ていなく大変申し訳ございませんでした。引き続きタクシー会社に地図のFAXを送信し、周知するよう努めて参ります。
駐車場は立体駐車場になっており、30台収容可能です。(立体駐車場詳細 高さ2m・幅1.85m・長さ5m)
先着順になっており、500円/1泊です。
立体駐車場に入庫できない時は、ホテル裏にございますコインパーキングをご案内させて頂いております。
コインパーキングは、最大24時間まで1000円となっております。
次回来られた時も「きれいなホテル」と言って頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

                支配人

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

立地4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月15日 23:37:29

フロントの方の対応がテキパキとしていて、でも親しみのある雰囲気が良かったです。
コストを抑えられていて駅からも遠くない事が選んだポイントですが、実際にその通りでしたし、無駄がなく、かといって不足もなく、部屋もきれいで快適。次回も新大阪に泊まるのであれば、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN新大阪駅東口 2011年08月21日 02:04:51

ご宿泊ありがとうございました。
また利用したいというお言葉が本当に嬉しいです。
オープンして6ヶ月。新人スタッフばかりのホテルですが、お客様にまた選んでいただけるホテルを目指し、日々努めております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
                   支配人

ご利用の宿泊プラン
★駐車場付禁煙シングル(車種条件有)【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【駐車場付 禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月18日 11:02:36

部屋がきれいで清潔でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東横INN新大阪駅東口 2011年07月18日 19:14:26

ご宿泊ありがとうございました。
H23年2月22日にオープンしたホテルです。
オープンした頃の状態が継続できるようスタッフ一同努めております。
ピッカピッカのお部屋とピッカピッカのロビーでお客様をお出迎え致します。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
                   支配人

ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題プラン☆シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

立地4

エルモア8571さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

エルモア8571さん [40代/男性] 2011年07月02日 21:31:58

コンビニが遠い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東横INN新大阪駅東口 2011年07月03日 16:07:41

ご宿泊ありがとうございました。コンビニはホテルから4~5分のところに2件ございます。駅からホテルに来られるときにお立ち寄り頂くようご案内が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りず、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。   
                   支配人

ご利用の宿泊プラン
★シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

立地4

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月19日 12:29:26

駅からはすこしはなれていますが、そんなに苦にならず、部屋はきれいでいごこちがよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
東横INN新大阪駅東口 2011年06月22日 23:00:14

ご宿泊ありがとうございました。 『居心地が良かった』との、お言葉を頂きとても嬉しく思います。 より良いホテルを目指してスタッフ一同頑張って参りますので、また、お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。  フロント

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

立地3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 19:02:47

駅の外れなので、食事するところは 無いのでくれぐれも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 01:04:45

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お疲れのところ申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際は近隣のお食事処のご案内もさせて頂きます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 19:01:33

クーラーの暖房が、全然暖かくならないので 風邪引きそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 00:56:17

ご宿泊をいただきありがとうございます。
この度は、エアコンにつきまして、大変ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
今後このようなことのないよう、努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 18:36:58

周辺が暗くコンビニや飲食店がないので、それらは駅前で済ませた方が良い。
ただ、コスパは最高だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 01:06:53

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
いつでも快適にお過ごしいただける様に綺麗を保ってまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

立地3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月11日 21:36:07

朝食ついているのはうれしかったけど、冷たいし、健康メニュー過ぎた。病院食みたいだった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 01:20:57

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
朝食の件ではお客様にご不満な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にさせていただき、
サービス向上を目指して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

立地3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 09:09:41

駅から少し離れていますが、周りにコンビニが存在しないので駅まで戻らなければなりませんでした。また、2名宿泊でしたが室内に椅子が1つしかなかったので、追加の椅子を貸していただけるようお願いしたのですが拒否されました。そういった意味で部屋とかサービスには難がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 20:32:52

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
次回ご宿泊される際はご満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

立地3

nk1201さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

nk1201さん [40代/男性] 2019年11月03日 13:24:50

コスパのいいホテルでした。駅からは、少し距離を感じましたが、キャリーバッグは問題なかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 20:36:43

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
また、気持ちよくご滞在いただけましたこと心より嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 10:16:19

駅から少し遠いが、部屋は広く快適でした。充電器の貸し出しなど接客も親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 20:37:18

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
また、気持ちよくご滞在いただけましたこと心より嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

立地3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 14:28:19

4月4日5日宿泊。 少しだけ駅から遠いのが難点ですが、それ以外は全く問題なし。快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 20:40:54

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
また、気持ちよくご滞在いただけましたこと心より嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月19日 17:18:12

新大阪から駅近でいいですが本当にふつうのビジネスホテルです。
朝ごはんもついてはいましたがおにぎりと味噌汁とちょっとしたおかずのみでがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 20:43:35

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
朝食の件ではお客様にご不満な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にさせていただき、
お客様が満足いく様、サービス向上を目指して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地3

にんにん35さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

にんにん35さん [40代/女性] 2017年11月18日 07:33:09

夫婦と高校生の子供一人の計三人で宿泊しました。部屋の広さは広く感じました。設備、清潔度も合格ラインです。朝食がいくら無料とはいえどなんちゃって感あり、安い食材を黒して提供している感ありありです。駐車場のおじさんを含めフフロントの対応は丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月28日 21:42:52

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
朝食の件ではお客様にご不満な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にさせていただき、
お客様が満足いく様、サービス向上を目指して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスツイン】

176件中 61~80件表示

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