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東横INN新大阪駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN新大阪駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:238件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.20
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.20
  • 食事3.00
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87件中 81~87件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月29日 11:50:20

 荷物が多かったので新大阪からタクシーに乗りましたが運転手が全く場所を知らなく、地図を見せても「そんなところにホテルがあったかな?」と言われました。
 結局クルクルと回り時間だけが掛かったのでメーターを止めさせ何とかたどり着きましたが、翌日はホテルから新大阪まで歩いて行ってみると歩く方が、道も解りやすく簡単に着きました。

 他の書き込みにもありましたがタクシーの運転手の認知度は低いようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN新大阪駅東口 2012年05月15日 16:12:56

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は、お疲れのところご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。

オープンして1年経ち、タクシー運転手の方の認知度も少しずつ上がって参りました。
フロントでも駅までの分かりやすい道をご案内させていただいておりますので、何かございましたらお気軽にお声かけください。

今後もホテルの周知を広げていくようスタッフ一同努力していきたいと思っております。

またのご来館お待ち申し上げております。
               
                  フロント

ご利用の宿泊プラン
★がんばろう!日本 禁煙エコノミーダブル5980円キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

みぃ86718958さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

みぃ86718958さん [20代/女性] 2011年09月19日 14:37:13

少し場所が見つけにくかったけどキレイでよかった♪♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年09月
東横INN新大阪駅東口 2011年11月06日 10:17:11

ご宿泊ありがとうございました。
新大阪の駅構内には看板をださせて頂き、ホテルのご案内をさせて頂いておりますが、今年2月にオープンしたホテルですのでまだまだ周知が広がっておりません。ホテルの周知を広げるよう努めていきたいと思っております。
「きれい」というお褒めの言葉を頂き大変嬉しいです。
よりよいホテルになるようスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

              支配人

ご利用の宿泊プラン
★がんばろう!日本 禁煙エコノミーダブル5980円キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月08日 11:52:52

駅からは少し離れているが、新しく、きれい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
東横INN新大阪駅東口 2011年08月10日 00:17:03

ご宿泊ありがとうございました。
今年の2月22日にオープン致しました。
オープンした時の状態が維持できるようスタッフ一同努めております。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しいです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
                 支配人

ご利用の宿泊プラン
★禁煙デラックスツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

設備・アメニティ2

JOE5627さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

JOE5627さん [40代/男性] 2013年03月22日 00:20:05

新しい施設なので部屋はとても綺麗でした。
風呂も広めで混合水栓なので使いやすいです。
不満な店は、
1、ハンガーは四つ欲しい。
2、部屋に消臭剤を置いて欲しい。
3、スーツブラシがない。
4、目覚ましがない。
5、髭剃り、パジャマは部屋に置いて欲しい。
欲を言えば、ベッドの近くにルームライトのスイッチがあると便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:37:29

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月01日 01:53:03

早目に着いて取り合えず荷物たげ置かせてもりえたけど.時間通りのチェクインです。と言われたのも、何十軒も宿泊してて 初めてだし.客は疲れてるのだから…
お客様あっての商売なのに せめて 思いやりのきもちさえあれば、笑顔で接客出来るしね。
他の東横にも何度も泊まったけれど.やはり大手だけに.徹底してるなってこちらまで、気分が良くなってた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月28日 22:15:22

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
折角お泊りいただいたにも拘らずお気持ちを害するようなことになりまして申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないよう接客を見直し、
向上するよう努めて参りますので、何卒ご寛容の程よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ2

こみゃっとさんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

こみゃっとさん [30代/女性] 2011年10月31日 10:30:31

キングとあってベッドは広々でゆったりしてました。
枕が、高かったので首が痛かったかな~。
低いのもあるといいです。

コーヒーの無料サービスは、素敵でした。

フェイスタオルが、きれいに重なっていて1枚しかないかと思いました(笑)
重ねず、別々に掛けるとかたたんでいたら わかったのに。
そこが、ちょっぴり不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
東横INN新大阪駅東口 2012年05月15日 18:02:43

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

キングダブルのお部屋はベッド幅が180cmと広くゆったりとおくつろぎいただけます。
またコーヒーサービスは15時から22時まで行っており、たくさんのお客様にご好評をいただいております。

枕について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後、検討させていただきます。

またのご来館お待ち申し上げております。  

                  フロント

ご利用の宿泊プラン
★禁煙キングダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

設備・アメニティ2

コータ999さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

コータ999さん [50代/男性] 2011年07月10日 00:26:47

フロントが不在がおおくない?
23時前なのに、なかなか電話にでない!!!
でもこの価格帯で新大阪の駅から10分以内ならば、
それもあり、たぶんまたお泊りすると思う

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東横INN新大阪駅東口 2011年07月11日 09:37:36

ご宿泊ありがとうございました。ご宿泊当日は大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。7日は当日のご予約が多く、電話が大変込み合っており、対応に時間を取られておりました。
何卒、ご寛容の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
                  支配人

ご利用の宿泊プラン
★シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

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