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東横INN新大阪駅東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN新大阪駅東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:237件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.50
  • 食事3.00
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 18:36:58

周辺が暗くコンビニや飲食店がないので、それらは駅前で済ませた方が良い。
ただ、コスパは最高だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 01:06:53

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
いつでも快適にお過ごしいただける様に綺麗を保ってまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

食事5

きん0521さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

きん0521さん [40代/女性] 2020年02月25日 16:18:09

2月23日から一泊しました。
ホテル自体は、住宅街と言った雰囲気の場所にあり大通りに面しています。大変静かですが、その分夜間の一人歩きは少し心配かもしれません。
新大阪駅まで、徒歩8分と言うことでしたがもっと近く感じました。
食事は、大阪駅まで行けば何でもあります。
コンビニは、少し歩いた所にあります。
館内はとても清潔ですし、トイレやお風呂も、経年は感じますが手入れが行き届き気持ちよく使えます。
フロントの方達の応対も、好感がもてます。
特別なキャンペーンだったとの事で、7,000円ほどで親子三人デラックスツインに泊まれたので、何の文句もありません。
むしろ、ありがたいほどでした。
また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
東横INN新大阪駅東口 2020年12月27日 01:23:03

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。

今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 12:28:32

1/31に1泊致しました!その際に香水を忘れてしまい、次の日に電話した所すぐに着払い発送をして頂けました。本当に助かりましたし、早い対応でとても嬉しく思いました。本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:21:20

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も更にお客様に愛され、満足していただけるホテルとなるようスタッフ一同、日々精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事5

ぐりあんさんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

ぐりあんさん [40代/男性] 2014年04月01日 14:32:01

地方まで旅行する際、特に条件がない限り、チェーンのビジネスホテルを利用している。
今回も安い料金だったことから、ここを予約。
新大阪駅より東淀川駅の方が近く、ロケーション的に双方の駅から遠いという問題もあるが、静かで快適であることについて、文句なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:28:25

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も更にお客様に愛され、満足していただけるホテルとなるようスタッフ一同、日々精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月24日 20:41:08

デラックスツインを利用。思ってたより広くて良かったです。
駅から少し距離がありますが、歩けるくらいの距離でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:29:46

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も更にお客様に愛され、満足していただけるホテルとなるようスタッフ一同、日々精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン デラックスツイン
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスツイン】

食事5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

msk.comさんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

msk.comさん [30代/女性] 2014年01月03日 07:42:38

大晦日に宿泊しました。カウントダウンライブから帰ってきたら入り口が開かず、中にいた宿泊客に開けて貰いました。私達は大丈夫でしたが、中にいた方はエレベーターにも乗れず、部屋にも入れないとのこと。フロントには誰もいなく、電話しても出ず。初詣に行く可能性もある大晦日の夜なのに、信じられません。部屋やサービスは他の東横と変わりません。メモがなかったのが少し不便。フロントの緊急連絡先をロビーにいた方に教えようとしたのに…。朝食はおかずが思ったより充実してよかったですが、座席が少なすぎて座れない人多数。配慮が欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年12月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:43:26

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月02日 17:30:11

JRの改札からは比較的近いが、地下鉄の改札からはかなり遠いです。
駅からの道は、一度行けば単純な道のりだが、土地勘がないとわかりにくい。
部屋は綺麗で快適でした。ベッドがツインだとちょっと狭いタイプですが、硬さもちょうどよくよく眠れました。
場所は周りになにもないところなので、大通り沿いだけど静かです。
お正月だったからか、朝食は美味しかったです。
無料の珈琲サービス、新聞サービスもよかった。
ツインで泊まるなら、また是非泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:31:44

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も更にお客様に愛され、満足していただけるホテルとなるようスタッフ一同、日々精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月05日 12:12:56


便利な場所に安く泊まれてよかったです。部屋も禁煙、広めで快適でした。
朝、車を停めに伺った際、近くのコインパーキングの方がお得、と
案内してくださったのもとても助かりました。

ただ、ひとつだけとても残念だったのは、朝伺った際に名前を告げておいたのに、
夜遅くに確認の電話が複数回入っていたことです。

夜遅くなる(といっても21時台ですが)のを伝えていなかったのは申し訳なかったですが、車を置きに行っているのですから何時になろうとホテルに戻ってくるのは当然なので
午後担当の人に引き継ぎしておいて欲しかったです。キャンセル扱いで
部屋が無くなっていたら・・・、と思うと混雑日ゆえにぞっとしました。

あと、エレベーターがひとつしかないので階段を解放しておいていただけると
便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:44:43

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月29日 16:09:48

ビジネスで利用しました。
新大阪駅からはちょっと距離があります。
また、コンビニも遠い。
立地面以外では良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:45:50

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

食事5

dejafiniさんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

dejafiniさん [30代/男性] 2013年02月25日 19:01:11

駅とコンビニからやや離れていることを除けば、部屋も綺麗だし言うことなしです。コストパフォーマンス良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:37:36

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またご宿泊に際しましての感想をお寄せいただきあわせてお礼申し上げます。
今後もお客様からのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月18日 18:24:04

おかずの味付けが良かった 見晴らしが良かった 値段の割には全て良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年02月
東横INN新大阪駅東口 2022年08月12日 16:48:50

この度は新大阪駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またスタッフ、お部屋へのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
ご投稿と重ねて御礼申し上げます。

また大阪にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

食事5

投稿達人さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿達人さん [30代/男性] 2012年08月08日 15:32:18

立地便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
東横INN新大阪駅東口 2012年09月04日 19:42:53

この度は、東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

場所は新大阪駅東口から徒歩約8分、東淀川駅から徒歩約5分のところにあり、静かでゆったり出来るとご好評いただいております。

お泊り頂くお客様に満足して頂けるようなホテルとなるよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント

ご利用の宿泊プラン
★【ポイント10倍】祝リニューアル♪札幌すすきの南【夏得】★ 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

食事5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月06日 10:07:27

コンパクトによくできていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
東横INN新大阪駅東口 2012年09月04日 22:16:36

この度は、東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか?

お泊り頂くお客様に満足して頂けるホテルとなるよう、スタッフ一同更なる努力をしてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
                フロント

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

食事5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月20日 09:57:34

部屋・フロント等の設備がすごくきれいでした。
朝食も簡易ですが、充分なものでした。
他のホテルより駅から遠いのがマイナスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
東横INN新大阪駅東口 2012年06月13日 20:59:07

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。

新大阪駅の東口から徒歩で8分程かかる立地条件の中、はるばる起こし頂きありがとうございました。

ご足労頂いた分、清潔で快適な空間を提供し、満足して頂けるようスタッフ一同日々精進してまいります。

またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【ポイント10倍】 お得にポイント10倍たまります 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

食事5

fukudetownさんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

fukudetownさん [50代/男性] 2012年02月11日 12:12:20

2月8日から2泊しました。
清潔な環境で快適でした。
ビジネスホテルとして使う場合の選択基準は清潔であるかだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
東横INN新大阪駅東口 2012年05月22日 22:12:59

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お褒めのお言葉頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

これからもオープン時の綺麗で清潔なホテルを保っていけるよう、努めてまいります。

またお仕事で大阪にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

                    フロント

ご利用の宿泊プラン
★記念キャンペーン★禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

食事5

ぺろり1923さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

ぺろり1923さん [40代/男性] 2012年01月05日 17:19:46

新大阪駅のちょっと寂しい方の出口(東口)から歩いて5分ぐらい、まあまあの立地でした。
コンビニは近くにあるし、東横インの標準的な部屋で、小学生の子供と1室に泊まり、シングルの料金でしたが、特に問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
東横INN新大阪駅東口 2012年05月22日 15:43:17

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は快適にお過ごしいただけましたでしょうか?

コンビニはホテルを出て徒歩約5分のところ、ファミリーマート(新大阪駅側)、ローソン(東淀川駅側)がございます。

エコノミーツインルームを除く、すべての客室にてお子様の添い寝が可能です。
原則として、小学生以下のお子様、1つのベッドにつき1名様となります。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

これからもお客様に満足いただけるよう努めてまいります。

またのご来館お待ち申し上げております。

                   フロント

ご利用の宿泊プラン
★年末年始セール★禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

食事5

fukudetownさんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

fukudetownさん [50代/男性] 2011年12月10日 16:19:06

部屋は清潔でよかったです。
風呂も使いやすいと思いました。
ロビーでインターネット端末が無料で使えて助かりました。
コンビニが近くにありませんでしたが、間食防止になりました。
もし何か買うのでしたら新大阪駅周辺で購入しておくことをお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
東横INN新大阪駅東口 2012年05月15日 22:12:02

この度は東横イン新大阪駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室へのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
ご投稿と重ねてお礼申し上げます。

1Fロビーにてパソコンを2台設置しております。
ご自由に使って頂けますので、他のお客様からもご好評をいただいております。
また、お部屋でパソコンをご利用されたいという方には、パソコンの貸出もしておりますのでフロントスタッフにお気軽にお申し付けくださいませ。

コンビニにつきましては、ホテルから約5分のところにローソンとファミリーマートがございます。
こちらもフロントにてご案内をさせて頂いております。

また大阪にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

                  フロント

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

食事5

yossycafeさんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

yossycafeさん [40代/男性] 2011年09月25日 11:28:50

東横インは何度も利用していますが、ココは初めてでした。備品やサービスなどは十分でした。接待でチェックインが予定より遅くなったのですが、柔軟に対応してくださったので助かりました。また、機会があれば利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN新大阪駅東口 2011年11月06日 11:23:47

ご宿泊ありがとうございました。
施設・スタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思っております。
深夜2:00~5:00までフロント業務は休止させて頂いております。
よりよいホテルになるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

                   支配人

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月13日 20:40:37

新しくきれいでしたが、シャワーカーテンの臭いがきになりました。
朝食は、女性にはちょうどいい量、内容でした。
女性用のアメニティのサービスと部屋に拡大鏡があり便利でした。
ただ、立地が東淀川駅から行ってもちょっと遠い印象でした。ホテルの場所を二人の方に尋ねましたが、お二人ともわからず、夜だったので不安でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN新大阪駅東口 2011年10月10日 22:32:36

ご宿泊ありがとうございました。
シャワーカーテンの匂いにつきましては、ハイターなどに浸けて殺菌しております。その匂いが残っていたのかも知れません。不快感を感じさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後、清掃方法につきましては、改善していきたいと思っております。
ホテルは新大阪駅から約8分・東淀川駅から約5分のところにございます。
女性の方(初泊日のみ)には、レディースセットをお渡しいたしております。ヘアケアセット・癒しセット・フェイスケアセットの中からお一つお選び頂くことができます。
朝食は7時~9時30分まで、1Fロビーで無料サービスをしております。
朝食サービスへのお褒めの言葉大変嬉しいです。
お客様に喜んで頂けるメニューを考案していきたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
                 支配人

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

食事5

浩志0330さんの 東横INN新大阪駅東口 のクチコミ

浩志0330さん [50代/男性] 2011年09月13日 13:20:36

ホテル到着前に駐車場他のことで、色々と聞きたいことがあったのだが、いくら電話しても繋がらず、ガッカリした。到着してみるとフロント業務は一人で行っていることが判り、忙しいのは理解できたが、最低限電話に出ることが出来る人数にして欲しい。朝食は期待以上であり、十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
東横INN新大阪駅東口 2011年10月10日 22:07:17

ご宿泊ありがとうございました。
お電話の対応ができなく誠に申し訳ございませんでした。
フロントの人員配置につきましては只今検討中でございます。
よりよいホテルになるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

                   支配人

ご利用の宿泊プラン
★がんばろう!日本 禁煙エコノミーダブル5980円キャンペーン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

176件中 1~20件表示

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