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糠平館観光ホテル クチコミ・感想・情報

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糠平館観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.79
  • 部屋2.83
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂4.25
  • 食事3.68

総合1

5人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 糠平館観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-10-29 19:27:04

ここのホテルは酷いホテルです。


楽天で決済しているにもかかわらず、チェックイン時に宿泊料金を再度請求され、決済済みであることを言うと「そうですか、わかりました」のみで謝罪の言葉すらありませんでした。



テックアウト時も入湯税支払ににつきカードを申し出でいるにもかかわらず、「現金のみです」といったため、現金で支払った後、
楽天には書いていなかった、楽天トラベルに通報するといったところ、「お願いしただけで、現金でなくてもよかった」などと、わけのわからない言い訳をしていた。


以上のような不愉快な思いをしたので、支配人から電話するようわざわざ電話番号を置いてきたのに、宿泊から1週間たった現在でも支配人と話ができていない。


設備面でも古く、ウォシュレット付きトイレは数少なく、朝にはほとんどが埋まっている状態で用足しはできません。


今まで、数多くの旅館ホテルを宿泊した中で、最低のホテルでした。
そんな不愉快な思いを高い料金を支払って体験したい方にはおススメ!!です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★当館人気★【牛すき&ホタテ・カキ・カニ祭】
ご利用のお部屋
【和室アウトバス】