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糠平館観光ホテル クチコミ・感想・情報

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糠平館観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.79
  • 部屋2.83
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂4.25
  • 食事3.68

総合1

投稿者さんの 糠平館観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-07-05 02:29:46

6月22日宿泊。9,000円朝食付き。とにかく、最低のホテルだった。
・コロナ後の需要増を当て込んでか、従業員宿泊棟が客室に使われている。
・部屋が汚いし、ぼろい。(壁のしみ、床のきしみ、せんべい布団)
・朝食時、御飯のおかわりをしに座った席から炊飯ジャーまで歩いたら、その間も「マスクをしろ」と従業員に言われた。
・ホテル入口に立ってる従業員は、荷物の持ち運びを手伝おうともしない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
糠平館観光ホテル 2022-07-08 10:25:25

この度は、糠平舘観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてお客様への配慮が足りずに不愉快なお気持ちにさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見をもとにスタッフ一同で考えを新たにして、おもてなしの向上を目指してまいります。
この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【1日限定3室】レイトイン21時OK!源泉かけ流しの温泉と旅館の朝ごはん
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室アウトバス(全室トイレ付)】