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糠平館観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
食事5
団体客の宿泊する真上では、話し声笑い声全てが聞こえます。夜は宴会部屋になっていたのか、賑やか過ぎてフロントに苦情を伝えても改善されません。挙げ句、21時半には社員が退社し、夜間警備対応のみ。無理を言い部屋を変えてもらいましたが、先に苦情を受けたのなら退社前に再度確認する位の配慮があっても良さそうですが。23時半過ぎても賑やかでしたよ。部屋割りにもう少し配慮するべきと思います。改善されない時点で私達も帰るべきでした。三度目の利用はもうないと思います。
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この度は、糠平舘観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スタッフの対応につきましてお客様への配慮が足りずに不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見をもとにスタッフ一同で考えを新たにして、おもてなしの向上を目指してまいります。
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食事5
投稿者さんの 糠平館観光ホテル のクチコミ
団体客の宿泊する真上では、話し声笑い声全てが聞こえます。
夜は宴会部屋になっていたのか、賑やか過ぎてフロントに苦情を伝えても改善されません。
挙げ句、21時半には社員が退社し、夜間警備対応のみ。
無理を言い部屋を変えてもらいましたが、先に苦情を受けたのなら退社前に再度確認する位の配慮があっても良さそうですが。
23時半過ぎても賑やかでしたよ。
部屋割りにもう少し配慮するべきと思います。
改善されない時点で私達も帰るべきでした。
三度目の利用はもうないと思います。
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この度は、糠平舘観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてお客様への配慮が足りずに不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見をもとにスタッフ一同で考えを新たにして、おもてなしの向上を目指してまいります。