周りにコンビニや食事処が何もないので素泊まりは注意が必要です。部屋は畳がすり減っていて天井も剥がれていてかなり朽ちた印象でした。掃除も行き届いていなく、前日宿泊客の長い髪の毛が何本か落ちてました。唯一露天風呂は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

染みだらけのカーペット、部家では繋がらないWiFi、道路に面した窓は通行人と目が合う絶望的な眺望、ウオシュレットではないトイレ、食後にお茶をお願いしても無視、食事しているすぐ横をスタッフがドタドタ歩き回る落ち着かない夕食会場、冷凍業務用食材と出来合えのものばかりの朝食バイキング。逃げるように早朝チェックアウト。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

施設がふるいのは仕方ないですが、清掃は、特に部屋の清掃はキチンとして欲しいです。
テレビ台に蜘蛛の巣。トイレは新たに宿泊客を迎えるに当たって流していない？
汚物自体が残ってはいませんが、明らかに使用感がありました。
川沿いの混浴露天に降りる通路わきのデッキも壊れたままで、こわれている事を止む無しとしても
立ち入り禁止のトラロープは色あせて・・・表示としては有効でしょうが、サービス施設ですので・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

団体客の宿泊する真上では、話し声笑い声全てが聞こえます。
夜は宴会部屋になっていたのか、賑やか過ぎてフロントに苦情を伝えても改善されません。
挙げ句、21時半には社員が退社し、夜間警備対応のみ。
無理を言い部屋を変えてもらいましたが、先に苦情を受けたのなら退社前に再度確認する位の配慮があっても良さそうですが。
23時半過ぎても賑やかでしたよ。

部屋割りにもう少し配慮するべきと思います。
改善されない時点で私達も帰るべきでした。
三度目の利用はもうないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

６月２２日宿泊。9,000円朝食付き。とにかく、最低のホテルだった。
・コロナ後の需要増を当て込んでか、従業員宿泊棟が客室に使われている。
・部屋が汚いし、ぼろい。（壁のしみ、床のきしみ、せんべい布団）
・朝食時、御飯のおかわりをしに座った席から炊飯ジャーまで歩いたら、その間も「マスクをしろ」と従業員に言われた。
・ホテル入口に立ってる従業員は、荷物の持ち運びを手伝おうともしない。

全く価格に見合わない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

前の客のゴミが部屋に残ったままでした。宿泊施設で前の客のゴミがそのままなのは人生で初めてでした・・・

お弁当の容器やお菓子の空箱などが入ったビニール袋が残ったままでした。感染症対策をしてるとのことですが、前の客のゴミを片付けてないということは部屋の掃除をしておらず、消毒等もしてないということでしょうか。
この事実を従業員には伝えましたが、しどろもどろで要領を得ませんでした。

また、他の人もコメントしてるように、トイレにスリッパがないため裸足で用を足すことになり不衛生に感じます。またハンドタオルもないため不便でした。
湯沸ポットには水が結構残っていたので、こちらも特に掃除やチェックをしてないのでしょうか。
従業員は暇さえあれば玄関すぐそばの喫煙所でタバコを吸ってる感じの旅館です。
お風呂や食事を含めサービス全体としてこの料金だと割高だと感じました。

人生でもう2度と利用したくないと思った宿泊施設のひとつとなりました。
もし、この旅館を検討している方がいましたら、別の旅館を検討した方がいいかもしれません。周りにいくらでも旅館があるので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

建物が古いのは仕方ないが、もう少しメンテして欲しい。少しの工夫と従業員の教育で印象が変わると思います。
夕食は、楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

もうすぐに、閉館かなと思います。受付の男性も無愛想。お茶請けのお菓子なし。ポットのお湯は自分でわかせ。ベットはあまりに硬くて、ねつけない。こんなやどを、掲載してる樂天トラベル、従業員は、現地いったことあるのか、二度とお金を使う気にならない。お金かえせ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

バイク旅の途中で利用しました、違う糠平温泉宿には泊まった事がありますので、今回はこちらの宿に泊まりました、まず、フロントの男性が声が小さく何言ってるかわからず機械的に説明してました、廊下や部屋の床が汚くて少し引きました、お風呂はいい感じでした、食事もこんなもんかなって感じ、他の糠平温泉宿の方が料理もスタッフの感じもいいので、次回からは利用しないと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

温泉と食事は満足しました。
ただ、糠平は硫黄泉と思ってましたが余り感じませんでした。
部屋は古く空調の調節がなく、非常に寒かったです。また、てんとう虫とかめ虫が多く、苦手な人は辛いかも。
夕食中に部屋に入室され布団が敷かれてましたが、事前の案内はありませんでした。北枕に布団が敷いてあったのは配慮が足りません。
レストランスタッフの女性(中国or台湾？)の対応は良かったです。
また糠平で仕事あれば宿泊するかも知れません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

部屋や食事会場の畳が汚くて素足では歩けなかった。
部屋の水周りの絨毯もカビているし、壁紙は剥がれていて、
リラックス出来なかった。
食事会場は隣の人と近すぎて、会社の宴会状態だし。
フルーツがしなびていた。
従業員無線はイヤホンを使えば良いのに、音量も大きく、
だだもれ状態。外国人従業員は感じが良かった。
支払いもカード払いだと、消費税と入湯税が現金払いの
宿泊施設は初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月