立地条件は悪くなかったけど、お風呂が。。大浴場があるので選んだけど、シャワーの出が悪くてびっくり

周りの部屋の出入りがうるさかったし、枕が臭かった。
今迄楽天トラベルを利用してたが、最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年10月

他のホテルが空いてなく、やむおえず宿泊です。夕飯は二択です。コロッケ付きカレーの方選びましたが、潰れて冷えたコロッケや具なしカレーは初体験でした。廊下ではゴ○○リ君と、モスラーに気を付けてください。コインランドリーの入口で不覚にも蜘蛛の巣トラップに引っかかってしまいました。部屋のテレビは久々のブラウン管で、映りが悪く消しました。最上階は廊下天井の雨漏り音がうるさいです。唯一救いが風呂トイレ別でした。宿泊費一万超えでこれはあり得ないです。まだまだコメしたいのですが疲れが取れなさそうなので寝ます…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

掛布団は破れているし、間取的にも落ち着かないつくりでした。
久し振りに長居するのが寂しくなるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

４月２８日宿泊、大浴場温く、シャワー全部まともにでない、男風呂、女風呂両方とも。朝食のバター、マーガリン品切れで無いままの状態で放置されており、朝食を現金で払った客を馬鹿にしているのかと思った。
投稿を見れば、此れまでの宿泊者からも同様の苦情が有ったが改善する意識が無いとしか思え無い。
ホテルの画像と食事内容が違い過ぎる。コーヒーのミルクはフレッシュだけではな牛乳位用意して欲しい！！
此の投稿は必ずアップして下さい。
無い場合は、別の手段で公表します。正直酷い対応のホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

４月２８日に家族で２部屋宿泊致しました。予約時のホテル画像から期待して伺いましたが、駐車場の不備、契約駐車場が無い、満車時の対応が酷い。宿泊すると部屋のトイレットペーパーが殆ど無いまま、補充する新しい物も無く、２箇所有るペーパー取付け部分の片方は無し、もう片方は殆ど無い状態で、１階フロント近くのトイレ迄行く始末、１５階大浴場は、シャワーが全ての洗い場で出にくい状況で粗、全員の利用者が怒って要る状況。女風呂の嫁、娘はお風呂の温度が低く。男湯同様にシャワーが出にくく髪の毛、身体共に洗えず、風呂にも殆ど浸からず部屋に戻った状況。朝のバイキングも、全く画像とは違い、パン食を選んだ妻がバター、マーガリンが無い為、従業員に尋ねると、全て無く成り、品切れとの事、我々家族はチェックイン後に別途お金を払い朝食を頼んだにも関らず、品切れで対応出来ないとの事。未だ朝食受付終了時間まで５０分以上有り、食堂も混んで居ない中で品切れとは、如何なものか！更にコーヒーの機械が動かなく成っているにも関らず、中々対応しない従業員に、他の宿泊者からも苦情が出ている状況。此の状況をホテルの支配人は理解して要るのか疑問！
楽しみにして宿泊したが、２度と泊まりたく無いホテルです。
此れまで投稿を見れば、支配人も理解できる筈ですが、勉強能力が無いホテルです。
正直、半分でも金返して欲しい位、最後に嫌な思いをしたホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

2019/03/18宿泊

・部屋でお湯がでない。
・とても雰囲気の暗い、学生食堂並のセルフタイプのレストラン。
・夕食は、コストを抑える努力が滲みでるまずさ。
・朝食は、美味しくはなかったが品数と量だけは充実していた。
・大浴場とは決して言えない中以下の浴場。
・浴場窓から大山が一望できるのは救い。
・男湯のロッカーは、セキュリティ無視のボロボロ。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

部屋に2匹ゴキブリがでた。
2連泊だったので、2日目の部屋の変更を申し入れたが、対応して下さらなかったので、キャンセルしました。

二度と行きません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

ほかのユニバーサルホテルチェーンは素晴らしく、何度もお世話になっていますが、ここ（米子）のユニバーサルホテルは本当に同じチェーンかと思うほど最低だと思いました。

客室のエアコンの効きが悪い（泊まった部屋だけかも知れませんが）・お湯がまともに出ない・廊下が暗すぎる（小銭を落としたが暗すぎ見つけられませんでした）・レストラン（夜）とフロントの愛想が最低・大浴場の脱衣場と風呂場を仕切るドアが無いため脱衣場が大量の湿気で鏡、ドライヤー、ロッカー、床など全てが水浸しで本当に気持ち悪い…特にドライヤーなどは感電しないか心配で使えませんでした。（何とかしないと事故が起こってからでは遅い）

米子はどこもホテルは安いです。ここを選ぶ理由があるとすれば、朝食夕食が付いているということですが、それが利点になるほど良い食事ではありませんし、上記を考えると完全に選択肢から外れてしまいます。

次回の米子来訪時は他のホテルにせざるを得ないほどホテルです。ホテルの意識改革が必要だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

部屋は狭くベッドでいっぱい。インターネットが使えない。テレビは今時ブラウン管でぼけて見られない。
朝食の種類が少な過ぎるしまずい。夕食も美味しくなく、コンビニのコロッケと大違いでまずい。こんなまずいコロッケは初めて。食堂も薄暗く、たこ部屋収容所のような感じ。
部屋のバスは、水温は一定でなく、熱くなったり冷たくなったりする。大浴場のシャワーの水圧が弱すぎ!!脱衣場にティッシュ、綿棒、アメニティの類、一切なし
1泊2食付きで5千～6千円出せばもっと美味しい食事とサービスの良いビジネスホテルはいくらでもあるのでもう泊まりません。
キャンセルして隣の東横インに行った方が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

IN16:00遅過ぎ、OUT10:00早い
部屋は狭くベッドでいっぱい。インターネットが使えない。テレビは今時ブラウン管って…
朝食の種類が少な過ぎるしまずい。夕食も美味しくなく味が濃すぎる。
大浴場のシャワーの水圧が弱すぎ!!脱衣場にティッシュ、綿棒、アメニティの類、一切なし
1泊2食付きで5千～6千円出せばもっと美味しい食事とサービスの良いビジネスホテルはいくらでもあるのでもう泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

一泊9800円払った部屋のテレビがブラウン管です。
トイレの巾木とか捲れまくってます。汚いです。洗面台もポンコツです。
ユニットバスは集合住宅用のポンコツです。上層階でないのにシャワーやや弱目です。
ロビーは昭和な感じのゴージャス風ですが、入口から2フロア分ぐらい階段を降りないといけません。高齢者には苦痛だと思われます。
バスタオルを余分に借りると別途料金を徴収されます。この値段より安いホテルでも請求された事がありません！初めて！
朝食はバイキングwで、終了1時間半前ぐらいに食堂？wに入ったのに、8品ぐらいしかなく内5品が生卵、煮卵、玉子焼、ミニオムレツ…。玉子だらけw
あと冴えないサラダバーもありました。二食付きとか恩着せがましく付けないで宿泊料安くしたら？w

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

朝食夕食無料とあったがとても口に出来る物でなかった。パサパサのコロッケや冷凍の卵焼き伸びきって味のないスパゲッティなど…。夕食は外に食べに行きました。温泉も1つシャワーは壊れて水しか出ない状態。狭くアコーディオンカーテンで仕切られた浴室。部屋も狭く2人ではきつかった。そのワリに、1泊1人1万1000円でかなり損しました。いくら連休中だからって酷すぎます。もう利用したくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

繁忙時の宿泊であったがこの部屋で駐車場込みで1万オーバーは高すぎる。価格変動性みたいだが高くつけすぎ。テレビはブラウン管だし部屋の風呂、洗面台の湯は出ないし大変困った。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

通常の何倍もの値段を要求しといてサービスが行き届いてない！駐車場も別料金でとるうえ、大浴場も一般家庭のでかい版で人数制限されたあげくに定員オーバーで入浴室に通された！仕方なくこちらが気をきかせて個室のシャワーで済ますと言ったが。この間２時間のタイムロス。いい気分で温泉入ってカラオケ行くと盛り上がっていたのに行く時間がなくなり気分台無し。支配人とスタッフに怒りを感じます

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年09月

駅に近いので利用しました。
部屋のシャワーが水圧が弱くてチョロチョロしか出なかった。
その上、いくら待ってもお湯にならず、冬ならどうしようもないところでした。
ユニバーサルグループの～　というわりには、何もかもが今一つでがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

室内がとにかく汚いです。
トイレの壁には茶色の飛び散ったような跡、布団にも茶色のシミが。
冷蔵庫の中は黒い点々。洗面台は詰まっており、流れません。
エアコンは埃だらけで、暑かったですが、すぐに使用を止めました。
お盆休み中で値段が通常の倍以上でした。二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

過去日本で泊まったホテルで最低のホテルでした。

東京からの移動の関係上、23時過ぎにホテルに着き、浴槽に浸かろうとお湯を溜めていたら、一向にお湯がでないため、フロントに問い合わせて来てもらいましたが、10分以上経ってようやく「他の部屋を用意します」とのこと。

また、暫く待たされて、ようやく案内が来たと思ったら、「隣の部屋でお風呂をお使い頂けます」と鍵を渡され、「隣のお風呂？？？」と戸惑っていると「隣はエアコンが効かないので」と言われ、思わず「それは無いので新しい部屋を用意して下さい」とお願いをしました。。
更に10分程度待たされて、数階下のフロアを用意してもらいました。（人にとっては意見が分かれるところかもしれませんが、朝シャワーを浴びるタイプで、行き来に不便を感じ換えてもらいました）

そして、新しい部屋でお風呂を入れようとしたところ、水圧が弱く全くお湯が溜まらない！！！しかも水が生臭い！！！！　12時も回り疲れ果てて、その夜は諦めてそのまま寝ました。。

翌朝、シャワーを浴びようとお湯を出したところ、これまた水圧が低く殆どお湯が出ない！　今時こんなの何とか荘でもありえない！というレベルでした。

そして極めつけは、5分ごとにお湯が冷水に変わります。　その日は寒く、凍えながらシャワーを浴びました。　最後に、生臭い水で顔を洗うのは嫌だと思い、洗面台にある飲料用の水（他の蛇口付近には『飲み水ではありません！』と書いてあり、洗面台に一つ飲料用の蛇口があります）で顔を洗おうとしたら、お湯に匹敵するくらい出が悪く、絶望しました。。。

長々と書きましたが、二度と泊まりません。。。。
お風呂に入るなら大浴場にどうぞ。（私は大浴場には行っていません。
大浴場なら快適化もしれません。また下層フロアは水圧が高いかも！？）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

過去何度か泊まっていますが、その都度部屋のシャワーの出がとても悪く、今回もお湯が出るまで１～２分掛かり、やっと出たと思ってシャワーを浴びていると、急に冷たい水になる、そんな状態でした。
今回だけならともかく、毎回です。
日本全国色々なホテルに泊まりますが、同じ価格帯のホテルでもお湯が出ないホテルなどありませんでした。
また駐車場がいっぱいだったため、駐車場係の方から近隣の提携駐車場を案内されましたが、事前の料金の説明もなく、不安になりフロントで料金の説明を受けましたが、説明された料金よりも実際に払った料金の方が高く、仕方ないのでそのまま払いました。
朝夕食無料や宿泊費が安いのは良いのですが、シャワーの件は早急に解決していただきたいのと、駐車場などの説明はあいまいな説明ではなく、きちんとした説明をしていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年03月

テレビは点かない、お風呂のお湯も出ない。一流なのはフロントの造りだけ。
米子に来る前は石川県の金沢シティホテルに泊まってたが、部屋の広さ、設備、フロントの対応、料金全てにおいて向こうが良い。もう二度と、このホテルは利用する気にならない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年11月

ツーリングの途中で宿泊のため使用しましたが、バイクは駐輪する所が無いと言われてびっくりしました。米子駅周辺駐輪するところまったくなし。このホテルはバイク客は泊まって欲しくないみたいで完全アウェーです。相談さえできません。バイクのかたは当日キャンセルも已む終えない状態です。周りの東横インなんかはバイク停めれるみたいですからここだけはバイクの方やめましょう。私は仕方なく小道のみつけて路駐しましたー

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月