米子ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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サービス2

投稿者さんの米子ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ

投稿者さん 2011年09月28日 17:49:08

多数の宿泊客に対しての絶対的職員の人数が少ない様でした。
過重労働で倒れないようにして下さい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2011年09月

米子ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン） 2011年09月30日 15:42:26: この度は米子ユニバーサルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
従業員へのお気遣いのお言葉、感謝いたします。
混雑時にお客様をお待たせすることなく快適にお過ごしいただけるよう、努力していきたいと思っております。
今もお客様のご要望にお応えできるホテルとなるようより一層努めて参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか？☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋: 【ダブル1【喫煙】ルーム※現金決済】

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投稿者さんの米子ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ

投稿者さん 2011年09月13日 11:46:33

９月１０日から２泊しました。
部屋についている風呂はトイレと別なのでよかったのですが、お湯がなかなか出ない。
３分ほど出しっぱなしにしないと出てこない。
シャワーをすぐに浴びられないので改善してほしい。
また、お湯の出が悪い。ためるのに時間がかかりそうであきらめた。
チェックイン時間が４時なのは少し遅いのでは？できれば３時にしてほしい。
テレビがいまだにブラウン管なのは驚いた。また写りが悪い。
ＬＡＮも設置してほしい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2011年09月

米子ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン） 2011年09月14日 16:52:15: この度は米子ユニバーサルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは客室ごとに給湯器を1台ずつ設置する個別給湯システムとなっております。
その為、カランをひねってから給湯器が着火し、蛇口にお湯が到達するまでに1分程度時間を要します。
ご宿泊いただきましたお部屋ではお湯の出が悪かったとのことでご不便をお掛けし、申し訳ありませんでした。
早急に原因を調べ、改善させて頂きます。
次回ご宿泊の折、お部屋に不具合がございましたら、お気兼ねなくフロントにお申し付けください。
また、テレビについては、現在デジタル波をアナログ波に変換し客室へ配信しております。
デジタルテレビについては、現在検討中でございます。
尚、LANについては、ご要望のお客様が大変多く、現在設置の準備を進めております。
設置完了まで、今しばらくお待ちくださいませ。
お客様のご感想を元に更にご満足頂けるサービスができるよう、日々努力をしていきたいと考えております。
ご投稿いただきありがとうございました。
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか？☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋: 【シングル1【禁煙】ルーム※現金決済】

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投稿者さんの米子ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ

投稿者さん 2011年09月02日 12:40:47

始めて泊まりました。
しかし二度と泊まらないでしょう。
中学生の野球の団体が大勢いたせいかもしれませんが、エレベーターはなかなか来ない。
大浴場はバスタオルが散乱、サウナ室も同じ。風呂から帰ろうと思うとスリッパもなくなっていた。（唯一良かったのは電話したらスタッフがすぐ代わりのスリッパを届けてくれた。）食事は付いているとはいえ１００円ショップの惣菜の寄せ集め。自販機のビールは高い。翌日大浴場は汚いので部屋のバスに入ろうとしたら水、湯共に出ない。エアコンはカビ臭いと言い出せばきりはありません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年08月

米子ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン） 2011年09月08日 16:09:19: この度は米子ユニバーサルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊頂きました日は、中学生の団体を含め大変宿泊人数が多く、3台ありますエレベーターの混雑も避けられない状況にありました。
ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。
また、大浴場も多くのお客様にご利用いただき、タオル等の回収や足拭きマットのチェックが追いつかず、ご迷惑をおかけ致しました。
今後は見回り回数を増やすなど、対応策を検討させて頂きます。
お食事の内容につきましては、皆様からのご意見を参考に、より充実した内容でご用意できるよう、今後の検討課題とさせて頂きます。
客室のバスルームについてですが、シャワーと蛇口の切り替えタイプのカランとなっており、ご使用前は両方ストップの状態にしております。
レバー操作にてご使用時に切替をしていただくようになりますので、ご了承くださいませ。
お客様より頂いたご意見を参考に館内設備の改善、サービスの向上により努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン: 【朝食夕食無料】こんなホテルありましたか？☆ついにユニバーサルホテル登場☆【温泉サウナ無料】
ご利用のお部屋: 【シングル2【禁煙】ルーム※現金決済】

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投稿者さんの米子ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 13:15:51

フロントの応対が無愛想。喫煙室なので仕方ありませんけど、タバコ吸わない私には部屋の臭いが気になりました。お風呂のシャワーが中々熱くならず、一度止めると暫くはまた水のままでした。外の看板等に食事無料とあるのに有料でした、紛らわしい広告記載はかえってクレームの原因になるかと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン2【喫煙】ルーム※現金決済

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年08月

米子ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン） 2011年08月20日 10:53:29: この度は米子ユニバーサルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の不備やフロントスタッフの接遇が悪く、せっかくのご旅行に不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご予約いただきましたお部屋が喫煙ルームで、喫煙ルームについては日々清掃時に特にしっかり消臭剤を散布しておりますが、タバコの臭いは残りがちでなかなかとりきれません。
現在禁煙のツインルームは４０室ほどご用意しておりますが、お客様が禁煙ルームご希望にかかわらず、満室のため、喫煙ルームをしかたなくご予約されるようでしたら、ホテルといたしましては、禁煙ルームの割合を増やすべきと考えております。
お客様のご意見を参考に、今後の検討課題とさせて頂きます。
また、客室設備につきましては、日々のチェックをより強化し、お客様に快適に過ごしていただけるよう、努めていります。
お食事についてですが、当ホテルは毎年、ゴールデンウィーク・お盆・年末年始の特別な日は、有料販売となりますので、ご容赦くださいませ。
ご指摘いただきましたご意見は参考にさせて頂き、ホテルの案内ページは改善できるようでありましたら改善させていただきます。
今後とも多くのお客様にご満足いただけますよう、頂いたお声を参考にサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人

ご利用のお部屋: 【ツイン2【喫煙】ルーム※現金決済】

サービス1

投稿者さんの米子ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 14:06:20

GW宿泊しました
次回はもうないかなあ・・・

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【食事なしプラン】☆クレジット決済可☆
ご利用のお部屋: 【※素泊まり☆ツイン3【喫煙】ルーム※現金またはカード決済】

サービス1

投稿者さんの米子ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 17:27:37

WiFiがロビーのみでの使用で、部屋ではWiFiは無い。
アメニティは、ロビーのどこにあるか分からない。初めで、初めてと言ったが、案内が無かった。
朝食はおかずの品数が少ないが、料金を考えると妥当。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年04月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食夕食無料プラン】☆クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋: 【シングル4【禁煙】ルーム※現金またはクレジットカード決済】

サービス1

五稜郭ヒロシさんの米子ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ

五稜郭ヒロシさん [60代/男性] 2023年08月14日 23:16:34

車庫が1100円との案内でしたが近くに市営の車庫があり一晩500円でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: 【食事なしプラン】☆クレジット決済可☆
ご利用のお部屋: 【※素泊まり☆シングル3【喫煙】ルーム※現金またはカード決済】

サービス1

投稿者さんの米子ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ

投稿者さん 2023年04月25日 15:37:19

スタッフの対応悪い
飯少な過ぎ
禁煙部屋なのにタバコ臭い

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

ご利用のお部屋: 【シングル5【禁煙】ルーム※現金またはクレジットカード決済】

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osamu628さんの米子ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ

osamu628さん [40代/男性] 2023年04月14日 15:46:20

食堂は大理石とシャンデリアで豪華なつくりですが、薄暗い。コートを着ていないと寒い。
夕食を担当している女性が態度が悪く、ヒステリックで怖い。
部屋は安普請の古いアパートのようでブラウン管テレビがある。マットレスのスプリングが体にあたり寝心地が悪い。枕の高さも自分には会わなかった。
鳥取の印象が悪くなった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食夕食無料プラン】☆クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋: 【シングル4【禁煙】ルーム※現金またはクレジットカード決済】

サービス1

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投稿者さんの米子ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 15:43:46

シングル5 を5部屋代理で予約。5部屋全てブラウン管のテレビだったらしい。今時ブラウン管ってどうなの？画面の対比が違うから全画面映らない。そして一番困ったのは5部屋中、２部屋のシャワーが熱湯か水しか出ない。代理で予約した当方が謝る羽目に。泊まる人は心構えと覚悟が必要ですね。納得の上で泊まるのであれば問題無い。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食夕食無料プラン】☆クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋: 【シングル5【喫煙】ルーム※現金またはクレジットカード決済】

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ほのぼの213さんの米子ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ

ほのぼの213さん [50代/女性] 2023年03月13日 18:45:31

息子が1人で利用させて頂いたのですがフロントの対応は最悪で無料の食事券もちゃんと渡されず、食堂でフロントに取りに行くよう言われ貰いに行くと謝りの言葉すらなく無言で渡されるし、全体的な対応も悪かった。
話を聞いて若い子が1人での利用なのでそうゆう態度になるのか誰に対してもそうゆう態度なのか疑問です。2度と利用したくないです

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食夕食無料プラン】☆クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋: 【シングル5【禁煙】ルーム※現金またはクレジットカード決済】

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2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの米子ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 10:14:44

当日ホームページを見て、楽天からネット予約。先ず、立駐駐車場の対応が駄目。車に着いている雪を取ってほしいのはわかるが、駐車場の入り口で案内するべき。１度、地下の駐車場まで入ってから戻って雪を降ろしてとのこと。値段も１拍１１００円は高い。チェックインの際、コロナで大浴場はやってないとの案内が貼ってあるがホームページには一切記載無し。もう詐欺です。ロビーから部屋の階まで行く際、廊下が吹き抜け部分が多く、寒すぎる。部屋に入ると、エアコンが古く温まらないし、テレビはブラウン管でリモコンの反応が悪く、チャンネル変更が出来ない。ツインなのに、シングルルームにキツキツに２つベット入れた感覚でとにかく狭い。壁紙はあちらこちらで剥がれているし、照明の上や扉の上もホコリまみれ。アメニティグッズもフロントにあるだけでサービスが悪い。トイレの便座を上げてしようと思っても上げた状態で固定出来ない。お風呂のシャワーの圧が強くて使いづらい。夕食朝食無料だが、フロアが広く、暖房が全く効いていない。料理も拘りもなく、冷凍物が殆どのイメージ。こういう状態で運営してよいのかのレベル。ホント、色々ビジホは利用してきたが、文句も言いたくないくらい最悪な旅行になった。金額が上がっても、サービスが良いホテルを利用するほうがトータル的に良いと改めて思い知った。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年01月

ご利用のお部屋: 【ツインS【喫煙】ルーム※現金またはクレジットカード決済】

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1%の可能性さんの米子ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ

1%の可能性さん [60代/男性] 2022年10月22日 16:37:14

全国旅行支援対象施設で、検索して予約決済したのに、対処外と言われてしまい残念であった。
16：00チェックインで、鍵を預かり部屋に行ったら、掃除ができてなかった。
wifiが繋がるのは、フロントのみで部屋や、食堂では繋がらない。
朝シャワーを浴びていると途中でお湯が出なくなり水で体を流す羽目になった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食夕食無料プラン】☆クレジットカード決済可☆
ご利用のお部屋: 【シングル4【禁煙】ルーム※現金またはクレジットカード決済】

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空知川さんの米子ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ

空知川さん [50代/男性] 2022年10月11日 19:44:55

前時代的なホテルでした。　今時各部屋にwifiの電波も飛んでいないし、客室のテレビはブラウン管。
昭和かと思いました。
無料とは言ってもご飯のおかわりもできない夕飯、不機嫌な厨房のお父さん。
仕方なく泊まりましたが、次は無いと思います。　値段不相応で死した。
部屋も　誰か友達の家にでも来たのか？　ってつくりでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

ご利用のお部屋: 【ダブル5【禁煙】ルーム※現金またはクレジットカード決済】

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投稿者さんの米子ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ

投稿者さん 2022年09月25日 22:15:29

バイクツーリングでの宿泊は駐輪場が無いですよ　
なんとかしようにも近隣に大型バイクを駐められるところが…　
確認しなかった私が悪いですが念のため

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

ご利用のお部屋: 【シングル1【喫煙】ルーム※現金またはクレジットカード決済】

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投稿者さんの米子ユニバーサルホテル（ユニバーサルホテルチェーン）のクチコミ

投稿者さん 2022年09月06日 01:31:57

2022年◯月に1泊宿泊しました。米子駅から近い事以外は、正直残念な宿泊施設です。最も残念なのは、シャワーが水か熱湯しかでない。20分間水を出しっぱなしにしてやっと数分間熱湯が出ます。これを繰り返すのでシャワーに70分もかかりました。その他冷蔵庫は臭う。エアコンは音がうるさい。ホテルの方の愛想が…。宿泊施設に求める最低限は人によって異なると思いますが、当方には\5000支払ってこの程度かという印象でした。食事を付けなくてもいいから、室内をもう少し新しくして欲しい。申し訳ありませんが、次米子に泊まる時は別の施設にします

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